Ako OSM Worldwide rozhýbal všetky pobočky vďaka firemnej krokovej výzve
OSM Worldwide, prepravca balíkov s 300 zamestnancami, zorganizoval wellness výzvu na YuMuuv dva roky po sebe a plánuje tretiu.
Table of Contents
V skratke
| Spoločnosť | OSM Worldwide, prepravca malých balíkov pre e-shopy |
| Na trhu | Približne 23 rokov |
| Rozsah | Približne 150 miliónov balíkov ročne, v USA aj medzinárodne |
| Tím | Približne 300 zamestnancov: zhruba 90 v kancelárii a zvyšok v prevádzke |
| Pobočky | Centrála v Chicagu a päť triediacich centier v USA |
| Respondent | Eric Hermonson, Head of HR (približne 10 rokov v OSM) |
| Program | Wellness výzva na YuMuuv, organizovaná dva roky, vždy približne šesť týždňov |
| Hlavný prvok | Steps Challenge s týždennými wellness minivýzvami |
Pozadie: čas urobiť niečo spolu ako firma
Posledná wellness iniciatíva v OSM bola pred rokmi, preto Eric Hermonson, Head of HR, usúdil, že je čas ju obnoviť. Predchádzajúce výzvy, ktoré organizoval, boli väčšinou interné a založené na vlastnom vykazovaní, bez webu či fitnes náramkov.
Cieľom bolo priniesť fitnes výzvu celej pracovnej sile a popri tom posilniť tímového ducha. Približne 210 prevádzkových zamestnancov OSM pracuje v piatich triediacich centrách. Mnohí sú celú zmenu na nohách – chodia po hale, obsluhujú paletové vozíky a presúvajú kontajnery so zásielkami.
Eric porovnal niekoľko online platforiem a vybral si YuMuuv. Rozhodli tri veci: program bol pripravený na spustenie na kľúč, cenovo dostupný a flexibilný v dĺžke trvania. OSM nehľadal celoročný záväzok.
Naozaj splnil všetky naše požiadavky.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Program: kroky pre každého plus týždenné spestrenie
Prvý rok dopadol tak dobre, že OSM nastavil druhý rok takmer rovnako. Každá výzva trvala približne šesť týždňov.
Steps Challenge. Práve okolo tejto výzvy sa zamestnanci zomkli. Eric ju vybral, pretože sa môže zapojiť ktokoľvek: nie každý behá alebo chodí do posilňovne, ale chodiť môže každý. Boli tu individuálne krokové ciele aj tímové ciele a každá pobočka súťažila s ostatnými.
Týždenné wellness výzvy. Ericovi sa páčilo, že YuMuuv presahuje rámec cvičenia. Každý týždeň pribudol iný návyk, napríklad dostatok spánku, pitie dostatočného množstva vody alebo každodenné poďakovanie niekomu.
Komunikácia. OSM zdieľal články ku každej týždennej téme e-mailom a cez push notifikácie. Účastníci denne používali mobilnú aplikáciu, zatiaľ čo Eric používal webový dashboard na administratívne úlohy.
| Rok | Odmena pre účastníkov | Najlepší |
|---|---|---|
| 1. rok | Fľaša na vodu Yeti s fitnes sloganom a logom OSM | — |
| 2. rok | Bluetooth reproduktor | 100 dolárov pre víťaza v počte krokov; darčekové poukážky pre ďalších deviatich z top 10 |
Výsledky: téma na rozhovory v celej firme a nové návyky
Výzva rozprúdila rozhovory medzi ľuďmi v centrále aj vo všetkých skladoch a vybudovala súťaživosť a tímového ducha naprieč pobočkami.
Pre mnohých zamestnancov to bol prvý krok k lepšej kondícii. Eric si všimol, že ľudia, ktorí nikdy poriadne necvičili, chceli dosiahnuť dobrý výsledok: niektorí si cez obed išli zabehať a niektorí sa prihlásili do posilňovne. Zamestnanci sa tešili na druhý ročník, pretože prvý bol taký zábavný.
Pomohli aj odmeny. Podľa Erica ceny na konci výzvy motivovali poriadnu časť účastníkov, najmä v druhom roku.
Energia sa preliala aj do neformálnej zábavy. V jednom oddelení vložili štyria kolegovia po 50 dolároch a sledovali kroky medzi sebou, pričom víťaz získal celú sumu 200 dolárov.
Všetci sa naozaj tešili aj na druhý rok, pretože v prvom roku sme si užili toľko zábavy.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Prečo OSM odporúča YuMuuv a čo príde ďalej
Eric považoval celý proces v oboch rokoch za jednoduchý, v druhom roku ešte jednoduchší. Ocenil obchodný tím YuMuuv za rozumný prístup k cene, dĺžke programu aj dátumu spustenia.
Na platforme vyzdvihol štyri veci:
- Administrátorské rozhranie, ktoré sa jednoducho používa, s ľahkým nastavením nových výziev
- Správy v aplikácii na oznámenia a priebežné poradie
- Mobilnú aplikáciu, ktorú používal takmer každý účastník
- Wellness výzvy nad rámec cvičenia, napríklad spánok a pitný režim
OSM zorganizuje výzvu aj budúci rok a chce, aby zostala svieža. Tím zvažuje nové formáty, napríklad bodovanie podľa toho, ako pravidelne ľudia dosahujú svoj denný cieľ, namiesto celkového počtu krokov.
Vybudovali ste veľmi dobrú platformu.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Odporučil by som to každému kolegovi či každej firme, ktorá chce zaviesť nejakú wellness výzvu.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Kľúčové poznatky pre HR tímy
- Vyberte výzvu, ktorú zvládne každý. Nie každý behá alebo chodí do posilňovne, ale chodiť môže každý, a preto kroky fungovali pre zamestnancov v kanceláriách aj v skladoch. Viac o wellbeingu zamestnancov bez pracovného stola.
- Pridajte týždenný návyk. Minivýzvy zamerané na spánok, pitný režim a vďačnosť udržali šesť týždňov svieže; pozrite si naše wellness výzvy nezamerané na fitnes.
- Nechajte pobočky súťažiť. Tímy podľa pobočiek budovali tímového ducha naprieč piatimi centrami; bodovanie podľa priemeru zachováva spravodlivosť, keď sú pobočky rôzne veľké, a nastavíte ho pri vytváraní výzvy.
- Odmeňujte účasť aj výkon. Darček pre každého účastníka a ceny pre top 10 motivovali širokú skupinu; porovnajte možnosti v našom sprievodcovi odmenami vo wellness výzvach.
- Nabudúce vyskúšajte bodovanie za pravidelnosť. Denný cieľ odmeňuje ľudí, ktorí ho dosahujú väčšinu dní, nielen tých s najvyšším súčtom; tu je vysvetlenie, prečo to funguje.
Ďalší príbeh z logistiky: prečítajte si, ako DHL zorganizovala svoju výzvu, alebo si pozrite všetky naše prípadové štúdie.
Staráte sa o wellbeing v kanceláriách aj skladoch? Rezervujte si ukážku YuMuuv a pomôžeme vám nastaviť výzvu, v ktorej proti sebe súťažia pobočky.
