OSM Worldwide ने कंपनी की स्टेप चैलेंज से हर केंद्र को कैसे सक्रिय बनाया

300 कर्मचारियों वाली पार्सल शिपिंग कंपनी OSM Worldwide ने लगातार दो साल YuMuuv वेलनेस चैलेंज आयोजित किया है और तीसरे साल भी इसे चलाने की योजना है।

एक नज़र में

पृष्ठभूमि: पूरी कंपनी के साथ कुछ करने का समय

OSM का पिछला वेलनेस कार्यक्रम कई साल पहले हुआ था, इसलिए एचआर प्रमुख Eric Hermonson को लगा कि इसे फिर शुरू करने का समय आ गया है। पहले उन्होंने जो चैलेंज चलाए थे, वे ज़्यादातर कंपनी के भीतर ही आयोजित होते थे और कर्मचारी अपनी प्रगति खुद बताते थे। उनमें किसी वेबसाइट या फिटनेस ट्रैकर का इस्तेमाल नहीं होता था।

मकसद था सभी कर्मचारियों को एक फिटनेस चैलेंज से जोड़ना और साथ ही टीम का आपसी जुड़ाव बढ़ाना। OSM के करीब 210 परिचालन कर्मचारी पाँच छँटाई केंद्रों में काम करते हैं। कई कर्मचारी पूरी शिफ्ट पैदल घूमते हुए, पैलेट जैक चलाते हुए और डाक के कंटेनर इधर-उधर ले जाते हुए बिताते हैं।

Eric ने कुछ ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म की तुलना की और YuMuuv को चुना। फैसले के पीछे तीन वजहें थीं: कार्यक्रम शुरू करने के लिए तैयार था, किफ़ायती था और उसकी अवधि में लचीलापन था। OSM पूरे साल की प्रतिबद्धता नहीं चाहता था।

यह सच में हमारी हर ज़रूरत पर खरा उतरा।

— Eric Hermonson, एचआर प्रमुख, OSM Worldwide

कार्यक्रम: सबके लिए कदम, हर हफ़्ते कुछ नया

पहला साल इतना अच्छा रहा कि OSM ने दूसरे साल भी लगभग उसी तरह कार्यक्रम आयोजित किया। हर चैलेंज लगभग छह सप्ताह चला।

स्टेप चैलेंज। इस चैलेंज को कर्मचारियों ने सबसे ज़्यादा अपनाया। Eric ने इसे इसलिए चुना क्योंकि इसमें कोई भी शामिल हो सकता है: हर कोई दौड़ता या जिम नहीं जाता, लेकिन चल तो हर कोई सकता है। इसमें व्यक्तिगत और टीम, दोनों के लिए कदमों के लक्ष्य थे और हर केंद्र दूसरे केंद्रों से मुकाबला कर रहा था।

साप्ताहिक वेलनेस चैलेंज। Eric को यह पसंद आया कि YuMuuv सिर्फ़ व्यायाम तक सीमित नहीं है। हर हफ़्ते एक अलग आदत जोड़ी गई, जैसे पर्याप्त नींद लेना, पर्याप्त पानी पीना या रोज़ किसी को धन्यवाद देना।

संवाद। OSM ने ईमेल और पुश नोटिफ़िकेशन के ज़रिए हर हफ़्ते की थीम पर लेख साझा किए। प्रतिभागी रोज़मर्रा में मोबाइल ऐप इस्तेमाल करते थे, जबकि Eric प्रशासनिक कामों के लिए वेब डैशबोर्ड का इस्तेमाल करते थे।

नतीजे: कंपनी भर में बातचीत और नई आदतें

चैलेंज से कॉर्पोरेट ऑफिस और हर वेयरहाउस में लोगों के बीच बातचीत शुरू हुई और अलग-अलग केंद्रों के बीच प्रतिस्पर्धा और टीम भावना बढ़ी।

कई कर्मचारियों के लिए यह फिटनेस की ओर पहला कदम था। Eric ने देखा कि जिन लोगों ने पहले कभी खास व्यायाम नहीं किया था, वे भी अच्छा प्रदर्शन करना चाहते थे: कुछ लंच ब्रेक में दौड़ने लगे और कुछ ने जिम जॉइन कर लिया। पहला साल इतना मज़ेदार रहा कि कर्मचारी दूसरे साल का इंतज़ार कर रहे थे।

इनामों ने भी मदद की। Eric ने बताया कि चैलेंज के अंत में मिलने वाले पुरस्कारों ने काफ़ी प्रतिभागियों को प्रेरित किया, खासकर दूसरे साल में।

यह उत्साह आपसी खेल-मुकाबलों में भी नज़र आया। एक विभाग में चार सहकर्मियों ने $50-$50 जमा किए और आपस में कदमों का हिसाब रखा। जीतने वाले को पूरे $200 मिले।

सभी दूसरे साल का भी बेसब्री से इंतज़ार कर रहे थे, क्योंकि पहले साल हमें बहुत मज़ा आया था।

— Eric Hermonson, एचआर प्रमुख, OSM Worldwide

OSM क्यों सुझाता है YuMuuv, और आगे क्या है

Eric को दोनों साल पूरी प्रक्रिया आसान लगी और दूसरे साल तो यह और भी आसान हो गई। उन्होंने लागत, कार्यक्रम की अवधि और शुरू करने की तारीख को लेकर व्यावहारिक और लचीला रुख अपनाने के लिए YuMuuv की सेल्स टीम की सराहना की।

प्लेटफ़ॉर्म की चार बातें उन्हें खास तौर पर पसंद आईं:

• इस्तेमाल में आसान एडमिन सेक्शन, जहाँ नए चैलेंज आसानी से सेट किए जा सकते हैं
• घोषणाओं और रैंकिंग के लिए ऐप में मैसेजिंग की सुविधा
• ऐसा मोबाइल ऐप जिसे लगभग हर प्रतिभागी ने इस्तेमाल किया
• व्यायाम के अलावा नींद और पर्याप्त पानी पीने जैसे वेलनेस चैलेंज

OSM अगले साल फिर चैलेंज आयोजित करेगा और इसमें नयापन बनाए रखना चाहता है। टीम नए तरीकों पर विचार कर रही है, जैसे कुल कदमों के बजाय इस आधार पर अंक देना कि लोग कितनी नियमितता से अपना दैनिक लक्ष्य पूरा करते हैं।

तुम लोगों ने बहुत अच्छा प्लेटफ़ॉर्म बनाया है।

— Eric Hermonson, एचआर प्रमुख, OSM Worldwide

जो भी सहकर्मी या कंपनी किसी तरह का वेलनेस चैलेंज शुरू करना चाहती है, मैं उन्हें इसकी सलाह दूँगा।

— Eric Hermonson, एचआर प्रमुख, OSM Worldwide

एचआर टीमों के लिए मुख्य सीख

• ऐसा चैलेंज चुनो जिसमें सभी हिस्सा ले सकें। हर कोई दौड़ता या जिम नहीं जाता, लेकिन चल तो हर कोई सकता है। इसलिए कदमों वाला चैलेंज ऑफिस और वेयरहाउस, दोनों के कर्मचारियों के लिए कारगर रहा। डेस्क पर काम न करने वाले कर्मचारियों की वेलनेस के बारे में यहाँ और जानो।
• हर हफ़्ते एक नई आदत जोड़ो। नींद, पर्याप्त पानी पीने और आभार जताने के छोटे चैलेंज ने छह हफ़्तों तक नयापन बनाए रखा; हमारे फिटनेस से अलग वेलनेस चैलेंज देखो।
• केंद्रों के बीच मुकाबला होने दो। केंद्रों की टीमों के बीच मुकाबले ने पाँचों केंद्रों में टीम भावना बढ़ाई; जब केंद्रों में कर्मचारियों की संख्या अलग हो, तो औसत के आधार पर अंक देने से मुकाबला निष्पक्ष रहता है। इसे तुम चैलेंज बनाते समय सेट कर सकते हो।
• भागीदारी और प्रदर्शन, दोनों को इनाम दो। हर प्रतिभागी को उपहार और शीर्ष 10 को पुरस्कार देने से कई लोगों को प्रेरणा मिली; हमारी वेलनेस चैलेंज इनाम गाइड में विकल्पों की तुलना करो।
• अगली बार नियमितता के आधार पर अंक दो। दैनिक लक्ष्य रखने से उन लोगों को प्रोत्साहन मिलता है जो ज़्यादातर दिनों अपना लक्ष्य पूरा करते हैं, न कि सिर्फ़ सबसे बड़ा कुल आँकड़ा हासिल करते हैं; जानो यह तरीका क्यों काम करता है।

लॉजिस्टिक्स क्षेत्र की एक और कहानी के लिए पढ़ो कि DHL ने अपना चैलेंज कैसे चलाया, या हमारी सभी केस स्टडीज़ देखो।

ऑफिस और वेयरहाउस में वेलनेस कार्यक्रम चला रहे हो? YuMuuv का डेमो बुक करो और हम केंद्रों के बीच मुकाबले वाला चैलेंज सेट करने में तुम्हारी मदद करेंगे।