Come OSM Worldwide ha fatto muovere ogni sede con una sfida di passi aziendale
OSM Worldwide, uno spedizioniere di pacchi con 300 persone, ha organizzato una sfida di benessere YuMuuv per due anni di fila e ne prevede una terza.
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In sintesi
| Azienda | OSM Worldwide, spedizioniere di piccoli pacchi per i rivenditori e-commerce |
| In attività da | Circa 23 anni |
| Volumi | Circa 150 milioni di pacchi all’anno, negli Stati Uniti e a livello internazionale |
| Team | Circa 300 dipendenti: circa 90 in ufficio e il resto nelle operazioni |
| Sedi | Sede centrale a Chicago e cinque centri di smistamento negli Stati Uniti |
| Intervistato | Eric Hermonson, Head of HR (circa 10 anni in OSM) |
| Programma | Sfida di benessere YuMuuv, organizzata per due anni, di circa sei settimane ciascuna |
| Fulcro | Sfida di passi con mini-sfide settimanali di benessere |
Il contesto: è ora di fare qualcosa come azienda
L’ultima iniziativa di benessere di OSM risaliva ad anni prima, quindi Eric Hermonson, Head of HR, ha pensato che fosse il momento di riproporne una. Le sfide che aveva organizzato in passato erano per lo più interne e basate sull’autodichiarazione, senza sito web né fitness tracker.
Gli obiettivi erano portare una sfida fitness a tutta la forza lavoro e aggiungere un po’ di team building lungo il percorso. I circa 210 addetti alle operazioni di OSM sono distribuiti in cinque centri di smistamento. Molti stanno in piedi per tutto il turno, camminando nel reparto, usando transpallet e spostando contenitori di posta.
Eric ha confrontato alcune piattaforme online e ha scelto YuMuuv. Tre elementi sono stati decisivi: il programma era pronto all’uso, conveniente e flessibile nella durata. OSM non cercava un impegno di un anno intero.
Rispondeva davvero a tutte le nostre esigenze.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Il programma: passi per tutti, più una novità ogni settimana
Il primo anno è andato così bene che OSM ha impostato il secondo quasi allo stesso modo. Ogni sfida è durata circa sei settimane.
Sfida di passi. È stata quella attorno a cui si sono mobilitati i dipendenti. Eric l’ha scelta perché chiunque può partecipare: non tutti corrono o vanno in palestra, ma tutti possono camminare. C’erano obiettivi di passi individuali e obiettivi di squadra, e ogni sede gareggiava contro le altre.
Sfide di benessere settimanali. A Eric è piaciuto che YuMuuv vada oltre l’esercizio fisico. Ogni settimana si aggiungeva un’abitudine diversa, come dormire a sufficienza, bere abbastanza acqua o ringraziare qualcuno ogni giorno.
Comunicazione. OSM ha condiviso articoli su ogni tema settimanale via email e notifiche push. I partecipanti usavano l’app mobile ogni giorno, mentre Eric usava la dashboard web per le attività di amministrazione.
| Anno | Premio per i partecipanti | I migliori |
|---|---|---|
| Anno 1 | Borraccia Yeti con uno slogan sul fitness e il marchio OSM | — |
| Anno 2 | Altoparlante Bluetooth | 100 dollari a chi ha fatto più passi; buoni regalo per gli altri nove della top 10 |
I risultati: una conversazione in tutta l’azienda e nuove abitudini
La sfida ha fatto parlare le persone in sede centrale e in ogni magazzino, creando competizione e spirito di squadra tra le sedi.
Per molti dipendenti è stato un primo passo verso il fitness. Eric ha notato che persone che non si erano mai davvero allenate volevano fare bella figura: alcune sono andate a correre durante la pausa pranzo e altre si sono iscritte in palestra. Il personale aspettava con impazienza il secondo anno, visto quanto si era divertito nel primo.
Anche i premi hanno aiutato. Secondo Eric, i premi di fine sfida hanno motivato una buona parte dei partecipanti, soprattutto nel secondo anno.
L’energia si è riversata anche in sfide informali. In un reparto, quattro colleghi hanno messo 50 dollari ciascuno e hanno monitorato i passi tra loro, con il vincitore che si è aggiudicato il montepremi di 200 dollari.
Tutti aspettavano davvero con impazienza anche il secondo anno, per quanto ci eravamo divertiti nel primo.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Perché OSM consiglia YuMuuv, e cosa viene dopo
Eric ha trovato l’intero processo semplice in entrambi gli anni, e ancora più semplice nel secondo. Ha elogiato il team commerciale di YuMuuv per essere stato ragionevole su costi, durata del programma e data di go-live.
Della piattaforma ha evidenziato quattro aspetti:
- Un lato amministratore facile da usare, con una configurazione semplice delle nuove sfide
- La messaggistica in app per annunci e classifiche
- Un’app mobile usata da quasi tutti i partecipanti
- Sfide di benessere oltre l’esercizio fisico, come sonno e idratazione
OSM organizzerà di nuovo la sfida il prossimo anno e vuole mantenerla fresca. Il team sta valutando nuovi formati, come assegnare il punteggio in base alla costanza con cui le persone raggiungono il proprio obiettivo giornaliero anziché al totale dei passi.
Avete creato davvero un’ottima piattaforma.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
La consiglierei a qualsiasi collega o a qualsiasi azienda che voglia lanciare una sfida di benessere.
— Eric Hermonson, Head of HR, OSM Worldwide
Punti chiave per i team HR
- Scegli una sfida che tutti possono fare. Non tutti corrono o vanno in palestra, ma tutti possono camminare: per questo i passi hanno funzionato sia per il personale d’ufficio sia per quello di magazzino. Approfondisci il tema del benessere per i dipendenti senza scrivania.
- Aggiungi un’abitudine settimanale. Mini-sfide su sonno, idratazione e gratitudine hanno mantenuto fresche le sei settimane; sfoglia le nostre sfide di benessere non legate al fitness.
- Fai gareggiare le sedi. Le squadre sede contro sede hanno creato spirito di gruppo in cinque strutture; il punteggio sulla media mantiene l’equità quando le sedi hanno dimensioni diverse, e puoi impostarlo quando crei una sfida.
- Premia partecipazione e risultati. Un regalo per ogni partecipante più premi per la top 10 hanno motivato un gruppo ampio; confronta le opzioni nella nostra guida ai premi per le sfide di benessere.
- Prova poi il punteggio sulla costanza. Un obiettivo giornaliero premia chi raggiunge il proprio traguardo quasi ogni giorno, non solo i totali più alti; ecco perché funziona.
Per un’altra storia dalla logistica, leggi come DHL ha organizzato la sua sfida, oppure sfoglia tutti i nostri casi di studio.
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