KingBenefits客戶案例：從內部步數挑戰到提供給客戶的健康福利
KingBenefits Insurance Solutions協助企業為員工挑選健康與保健福利。為了為客戶提供更多價值，這家經紀公司希望找到一套能放心推薦的健康計畫，因此先在自己的團隊試用YuMuuv。內部步數挑戰成功後，KingBenefits開始將YuMuuv納入福利方案提供給客戶。以下是整個過程。
Table of Contents
概覽
- 公司：KingBenefits Insurance Solutions，美國的員工福利經紀公司
- 聯絡人：Sascha Gershfeld，account manager
- 試辦：以團隊平均值計算成績的內部團隊步數挑戰
- 下一步：將YuMuuv作為加值福利提供給客戶，並由KingBenefits為新客戶負擔平台費用
KingBenefits的需求
- 簡單、好上手的計畫。
- 能讓人想參與的遊戲元素。
- 可以作為額外福利提供給客戶的方案。
- 有助於提升員工敬業度與留任的方法。
YuMuuv符合這些需求：步數挑戰和其他健康活動都能快速設定，不需要繁重的管理工作。
內部試辦
KingBenefits先為自家員工舉辦步數挑戰。各團隊互相競賽，成績以團隊平均值計算，因此不同人數的團隊都能公平競爭，各種活動程度的人也都能有所貢獻。獲勝團隊獲得Starbucks禮物卡——小小的獎勵讓比賽更有趣。想進一步了解團隊形式，請參閱健康挑戰中的團隊。
從試辦到客戶服務
試辦結束後，KingBenefits開始將YuMuuv作為福利服務的一部分介紹給客戶，並為想替員工加入健康計畫的新客戶提供平台費用補助。
成果
- 內部回饋正面：員工很喜歡這種遊戲化的體驗，以及它帶來的社交互動。
- 容易導入：清楚的設定讓平台容易採用與推廣。
- 更具競爭力的客戶服務：一套立即可用的健康計畫，強化了KingBenefits的價值主張。
經驗與考量
- 時機：對客戶的推廣因經紀公司的業務旺季而延後，之後再重新啟動。
- 不同客戶獲得不同價值：大型企業可能著眼於長期醫療成本，而對規模較小的團體來說，主要好處通常是敬業度、滿意度與留任。請參閱關於醫療成本的研究證據。
- 未來潛力：KingBenefits認為，未來有機會為大型客戶與保險公司合作。
展望未來
- 鼓勵更多客戶為員工加入健康計畫。
- 探索分級的健康服務方案。
- 提供更多品牌客製化選項，以符合客戶需求。
- 智慧提醒與激勵訊息，讓參與者持續投入——類似Duolingo等App的做法。YuMuuv的公告功能已經能讓管理員傳送精準的訊息。
重點整理
- 先在自己的團隊試用——這是放心推薦一套計畫的最好方法。
- 使用團隊平均值，讓不同人數的團隊公平競爭。
- 只要比賽本身有趣，小獎勵也很有效。
- 健康計畫可以成為福利方案的一部分，為雇主與員工創造價值。
更多故事：客戶案例。想為您的團隊或客戶提供健康計畫嗎？預約YuMuuv示範。
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