Rasti i KingBenefits: nga sfida e brendshme e hapave te mirëqenia për klientët

KingBenefits Insurance Solutions i ndihmon bizneset të zgjedhin përfitime shëndetësore dhe mirëqenieje për punonjësit e tyre. Për t'u ofruar më shumë vlerë klientëve, kompania ndërmjetësuese kërkonte një program mirëqenieje që mund ta rekomandonte me bindje – ndaj fillimisht e provoi YuMuuv me ekipin e vet. Pas një sfide të suksesshme të brendshme hapash, KingBenefits filloi t'ua ofronte YuMuuv klientëve si pjesë të paketës së përfitimeve. Ja si.

Me një vështrim

• Kompania: KingBenefits Insurance Solutions, një kompani ndërmjetësuese për përfitimet e punonjësve në SHBA
• Kontakti: Sascha Gershfeld, menaxher i llogarive të klientëve
• Projekti pilot: një sfidë e brendshme hapash mes ekipeve, bazuar në mesataret e tyre
• Hapi i radhës: ofrimi i YuMuuv për klientët si një përfitim me vlerë të shtuar, me KingBenefits që financon platformën për klientët e rinj

Çfarë kërkonte KingBenefits

• Një program të thjeshtë dhe të lehtë për t'u përdorur.
• Elemente loje që i nxisin njerëzit të marrin pjesë.
• Diçka që mund t'u ofrohej klientëve si përfitim shtesë.
• Një mënyrë për të mbështetur angazhimin dhe mbajtjen e punonjësve.

YuMuuv i përmbushte këto nevoja: sfidat e hapave dhe nismat e tjera të mirëqenies mund të organizoheshin shpejt, pa shumë punë administrative.

Projekti pilot i brendshëm

KingBenefits nisi me një sfidë hapash për punonjësit e vet. Ekipet konkurronin me njëri-tjetrin dhe rezultatet bazoheshin në mesataret e ekipeve, në mënyrë që ekipe me madhësi të ndryshme të mund të konkurronin në kushte të barabarta dhe njerëz të çdo niveli aktiviteti të mund të kontribuonin. Ekipi fitues mori karta dhuratë Starbucks – një shpërblim i vogël që e bëri garën argëtuese. Për më shumë rreth formateve të ekipeve, shiko ekipet në sfidat e mirëqenies.

Nga projekti pilot tek oferta për klientët

Pas projektit pilot, KingBenefits filloi t'ua prezantonte YuMuuv klientëve si pjesë të ofertës së përfitimeve dhe ofron financimin e platformës për klientët e rinj që duan të shtojnë një program mirëqenieje për punonjësit e tyre.

Rezultatet

• Përshtypje pozitive nga punonjësit: atyre u pëlqeu përvoja me elemente loje dhe ndërveprimi shoqëror që ajo krijoi.
• E lehtë për t'u zbatuar: konfigurimi i qartë e bëri të lehtë përvetësimin dhe promovimin e platformës.
• Një ofertë më e fortë për klientët: një program mirëqenieje gati për përdorim e forcoi vlerën e ofertës së KingBenefits.

Mësime dhe konsiderata

• Koha e zbatimit: prezantimi te klientët u vonua për shkak të sezonit të ngarkuar të kompanisë ndërmjetësuese, pastaj rifilloi.
• Vlerë e ndryshme për klientë të ndryshëm: kompanitë më të mëdha mund të përqendrohen te kostot afatgjata shëndetësore, ndërsa për grupet më të vogla përfitimet kryesore shpesh janë angazhimi, kënaqësia dhe mbajtja e punonjësve. Shiko çfarë tregojnë të dhënat për kostot e kujdesit shëndetësor.
• Potenciali për të ardhmen: KingBenefits sheh mundësi për bashkëpunim me kompani sigurimesh për klientët më të mëdhenj në të ardhmen.

Planet për të ardhmen

• Nxitja e më shumë klientëve që të shtojnë programe mirëqenieje për punonjësit e tyre.
• Shqyrtimi i ofertave të mirëqenies me nivele të ndryshme.
• Më shumë mundësi personalizimi të markës sipas nevojave të klientëve.
• Kujtesa inteligjente dhe mesazhe motivuese për t'i mbajtur pjesëmarrësit të angazhuar – ngjashëm me atë që bëjnë aplikacione si Duolingo. Funksioni i njoftimeve në YuMuuv tashmë u mundëson administratorëve të dërgojnë mesazhe të synuara.

Përfundimet kryesore

1. Provoje fillimisht me ekipin tënd – kjo është mënyra më e mirë për ta rekomanduar një program me bindje.
2. Përdor mesataret e ekipeve që ekipe me madhësi të ndryshme të konkurrojnë në kushte të barabarta.
3. Shpërblimet e vogla funksionojnë kur vetë gara është argëtuese.
4. Mirëqenia mund të jetë pjesë e paketës së përfitimeve, duke shtuar vlerë për punëdhënësit dhe njerëzit e tyre.

Më shumë histori: raste studimore. Dëshiron t'i ofrosh ekipit ose klientëve të tu një program mirëqenieje? Rezervo një demonstrim.