Študija primera KingBenefits: od notranjega izziva korakov do ugodnosti dobrega počutja za stranke

KingBenefits Insurance Solutions podjetjem pomaga izbrati zdravstvene ugodnosti in ugodnosti za dobro počutje zaposlenih. Da bi strankam ponudil več vrednosti, je posrednik želel program dobrega počutja, ki ga lahko priporoči z zaupanjem – zato je YuMuuv najprej preizkusil na lastni ekipi. Po uspešnem notranjem izzivu korakov je KingBenefits začel YuMuuv ponujati strankam kot del njihovega paketa ugodnosti. Takole je potekalo.

Na kratko

• Podjetje: KingBenefits Insurance Solutions, posrednik ugodnosti za zaposlene v ZDA
• Kontakt: Sascha Gershfeld, account manager
• Pilot: notranji ekipni izziv korakov z ekipnimi povprečji
• Naslednji korak: ponudba YuMuuv strankam kot ugodnosti z dodano vrednostjo, pri čemer KingBenefits za nove stranke financira platformo

Kaj je iskal KingBenefits

• Preprost program, prijazen do uporabnikov.
• Elemente igre, ki ljudi spodbudijo k sodelovanju.
• Nekaj, kar je mogoče strankam ponuditi kot dodatno ugodnost.
• Način za podporo vključenosti in zadržanju zaposlenih.

YuMuuv je ustrezal tem potrebam: izzive korakov in druge pobude za dobro počutje je bilo mogoče hitro nastaviti brez zahtevne administracije.

Notranji pilot

KingBenefits je začel z izzivom korakov za lastne zaposlene. Ekipe so tekmovale med seboj, rezultati pa so temeljili na ekipnih povprečjih, zato so lahko ekipe različnih velikosti tekmovale pošteno in je lahko prispeval vsakdo, ne glede na raven dejavnosti. Zmagovalna ekipa je prejela darilne kartice Starbucks – majhno nagrado, ki je tekmovanje naredila zabavno. Več o ekipnih oblikah preberite v članku ekipe v izzivih dobrega počutja.

Od pilota do ponudbe za stranke

Po pilotu je KingBenefits začel YuMuuv predstavljati strankam kot del svoje ponudbe ugodnosti, novim strankam, ki želijo za zaposlene uvesti program dobrega počutja, pa ponuja financiranje platforme.

Rezultati

• Pozitivni notranji odzivi: zaposlenim sta bila všeč igriva izkušnja in druženje, ki ga je spodbudila.
• Enostavna uvedba: zaradi jasne nastavitve je bilo platformo enostavno sprejeti in promovirati.
• Močnejša ponudba za stranke: program dobrega počutja, pripravljen za uporabo, je okrepil vrednostno ponudbo podjetja KingBenefits.

Spoznanja in premisleki

• Časovnica: uvedba pri strankah se je zaradi posrednikove najbolj zasedene sezone zamaknila, nato pa se je nadaljevala.
• Različna vrednost za različne stranke: večja podjetja lahko gledajo na dolgoročne stroške zdravstva, pri manjših skupinah pa so glavne koristi pogosto vključenost, zadovoljstvo in zadržanje zaposlenih. Preberite, kaj dokazi kažejo o stroških zdravstva.
• Prihodnji potencial: KingBenefits vidi možnosti povezovanja z zavarovalnicami za večje stranke v prihodnosti.

Pogled naprej

• Spodbujanje več strank, da za zaposlene uvedejo programe dobrega počutja.
• Raziskovanje večstopenjskih ponudb dobrega počutja.
• Več možnosti blagovne znamke, prilagojenih potrebam strank.
• Pametni opomniki in motivacijska sporočila, ki ohranjajo vključenost udeležencev – podobno kot v aplikacijah, kot je Duolingo. Funkcija obvestil v YuMuuv skrbnikom že zdaj omogoča pošiljanje ciljnih sporočil.

Ključna spoznanja

1. Najprej preizkusite na lastni ekipi – to je najboljši način, da program priporočite z zaupanjem.
2. Uporabite ekipna povprečja, da ekipe različnih velikosti tekmujejo pošteno.
3. Majhne nagrade delujejo, ko je tekmovanje samo po sebi zabavno.
4. Dobro počutje je lahko del paketa ugodnosti in prinaša vrednost delodajalcem in njihovim ljudem.

Več zgodb: študije primera. Želite ponuditi program dobrega počutja svoji ekipi ali strankam? Rezervirajte predstavitev.