KingBenefits কেস স্টাডি: নিজেদের স্টেপ চ্যালেঞ্জ থেকে ক্লায়েন্টদের সুস্থতার সুবিধা
KingBenefits Insurance Solutions বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানকে তাদের কর্মীদের জন্য স্বাস্থ্য ও সুস্থতার সুবিধা বেছে নিতে সাহায্য করে। ক্লায়েন্টদের আরও বাড়তি সুবিধা দিতে এই ব্রোকারেজ প্রতিষ্ঠান এমন একটি সুস্থতা কর্মসূচি খুঁজছিল, যা তারা আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সুপারিশ করতে পারে। তাই প্রথমে নিজেদের দলের মধ্যেই YuMuuv পরীক্ষা করে দেখে। নিজেদের কর্মীদের নিয়ে সফল একটি স্টেপ চ্যালেঞ্জের পর KingBenefits ক্লায়েন্টদের বেনিফিট প্যাকেজের অংশ হিসেবে YuMuuv দিতে শুরু করে। কীভাবে তা সম্ভব হলো, জেনে নাও।
Table of Contents
এক নজরে
- প্রতিষ্ঠান: KingBenefits Insurance Solutions, যুক্তরাষ্ট্রের কর্মী বেনিফিট ব্রোকারেজ প্রতিষ্ঠান
- যোগাযোগ: Sascha Gershfeld, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
- পরীক্ষামূলক উদ্যোগ: দলীয় গড়ের ভিত্তিতে নিজেদের কর্মীদের নিয়ে স্টেপ চ্যালেঞ্জ
- পরবর্তী পদক্ষেপ: ক্লায়েন্টদের বাড়তি সুবিধা হিসেবে YuMuuv দেওয়া, যেখানে নতুন ক্লায়েন্টদের জন্য প্ল্যাটফর্মের খরচ বহন করে KingBenefits
KingBenefits যা খুঁজছিল
- সহজ ও ব্যবহারবান্ধব একটি কর্মসূচি।
- খেলার মতো উপাদান, যা মানুষকে অংশ নিতে আগ্রহী করে।
- এমন কিছু, যা ক্লায়েন্টদের বাড়তি সুবিধা হিসেবে দেওয়া যায়।
- কর্মীদের সম্পৃক্ত রাখা ও ধরে রাখায় সহায়তা করার উপায়।
YuMuuv এই চাহিদাগুলো পূরণ করেছে: প্রশাসনিক কাজের বাড়তি চাপ ছাড়াই দ্রুত স্টেপ চ্যালেঞ্জ ও অন্যান্য সুস্থতা উদ্যোগ চালু করা সম্ভব হয়েছে।
নিজেদের দলে পরীক্ষামূলক উদ্যোগ
KingBenefits নিজেদের কর্মীদের নিয়ে একটি স্টেপ চ্যালেঞ্জ দিয়ে শুরু করে। দলগুলো একে অন্যের সঙ্গে প্রতিযোগিতা করে এবং ফলাফল নির্ধারিত হয় দলীয় গড়ের ভিত্তিতে। ফলে ভিন্ন আকারের দলগুলো সমান সুযোগে প্রতিযোগিতা করতে পারে এবং শারীরিক সক্রিয়তার মাত্রা যা-ই হোক, সবাই অবদান রাখতে পারে। বিজয়ী দল পায় Starbucks গিফট কার্ড—ছোট্ট এই পুরস্কার প্রতিযোগিতাকে আনন্দময় করে তোলে। দল গঠনের ধরন সম্পর্কে আরও জানতে দেখো সুস্থতার চ্যালেঞ্জে দল।
পরীক্ষা থেকে ক্লায়েন্টদের জন্য সুবিধা
পরীক্ষামূলক উদ্যোগের পর KingBenefits নিজেদের বেনিফিট সেবার অংশ হিসেবে ক্লায়েন্টদের কাছে YuMuuv তুলে ধরতে শুরু করে। যেসব নতুন ক্লায়েন্ট তাদের কর্মীদের জন্য সুস্থতা কর্মসূচি যোগ করতে চান, তাদের জন্য প্ল্যাটফর্মের খরচ বহনের প্রস্তাবও দেয় প্রতিষ্ঠানটি।
ফলাফল
- কর্মীদের ইতিবাচক মতামত: খেলার মতো অভিজ্ঞতা ও এর মাধ্যমে তৈরি হওয়া পারস্পরিক যোগাযোগ কর্মীরা উপভোগ করেছেন।
- সহজ বাস্তবায়ন: সহজবোধ্য সেটআপের কারণে প্ল্যাটফর্মটি চালু করা ও এর প্রচার সহজ হয়েছে।
- ক্লায়েন্টদের জন্য আরও সমৃদ্ধ সেবা: সরাসরি ব্যবহারযোগ্য একটি সুস্থতা কর্মসূচি KingBenefits-এর সেবার বাড়তি মূল্য আরও জোরালো করেছে।
শিক্ষা ও বিবেচনার বিষয়
- সময় নির্বাচন: ব্রোকারেজের ব্যস্ত মৌসুমের কারণে ক্লায়েন্টদের কাছে সেবাটি চালু করতে দেরি হয়েছিল, পরে আবার কাজ এগিয়ে নেওয়া হয়।
- ক্লায়েন্টভেদে ভিন্ন উপকার: বড় প্রতিষ্ঠানগুলো দীর্ঘমেয়াদি স্বাস্থ্য খরচের দিকে নজর দিতে পারে, আর ছোট দলগুলোর জন্য মূল উপকার প্রায়ই কর্মীদের সম্পৃক্ততা, সন্তুষ্টি ও ধরে রাখা। দেখো স্বাস্থ্যসেবার খরচ নিয়ে তথ্যপ্রমাণ কী বলে।
- ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা: বড় ক্লায়েন্টদের জন্য ভবিষ্যতে বিমা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে যুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা দেখছে KingBenefits।
আগামীর পরিকল্পনা
- আরও ক্লায়েন্টকে তাদের কর্মীদের জন্য সুস্থতা কর্মসূচি যোগ করতে উৎসাহিত করা।
- বিভিন্ন স্তরের সুস্থতা সেবা দেওয়ার সম্ভাবনা খতিয়ে দেখা।
- ক্লায়েন্টদের চাহিদা অনুযায়ী আরও ব্র্যান্ডিং বিকল্প রাখা।
- অংশগ্রহণকারীদের সম্পৃক্ত রাখতে স্মার্ট রিমাইন্ডার ও উৎসাহমূলক বার্তা—অনেকটা Duolingo-এর মতো অ্যাপগুলো যেমন করে। YuMuuv-এর ঘোষণা ফিচার দিয়ে অ্যাডমিনরা ইতিমধ্যেই নির্দিষ্ট অংশগ্রহণকারীদের বার্তা পাঠাতে পারেন।
মূল শিক্ষা
- আগে নিজের দলে পরীক্ষা করো—কোনো কর্মসূচি আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সুপারিশ করার এটাই সেরা উপায়।
- দলীয় গড় ব্যবহার করো, যাতে ভিন্ন আকারের দলগুলো সমান সুযোগে প্রতিযোগিতা করতে পারে।
- ছোট পুরস্কারও কাজে দেয়, যখন প্রতিযোগিতাটাই আনন্দদায়ক হয়।
- সুস্থতা বেনিফিট প্যাকেজের অংশ হতে পারে, যা নিয়োগকর্তা ও তাদের কর্মীদের জন্য বাড়তি মূল্য যোগ করে।
আরও গল্প: কেস স্টাডি। তোমার দল বা ক্লায়েন্টদের জন্য সুস্থতা কর্মসূচি চালু করতে চাও? ডেমো বুক করো।
