Richcroft員工：YuMuuv非營利組織步數挑戰客戶案例

Richcroft客戶案例：一家非營利組織如何把友善競爭化為一場運動

Richcroft, Inc.是美國馬里蘭州一家支持發展障礙與智能障礙者的非營利組織。它原本規劃一場50人規模的小型步數挑戰，讓員工一起做點有益健康的事。結果在活動開始前就有80人報名，部分Richcroft服務的對象也加入了，這項挑戰演變成一場運動，組織現在希望每年舉辦兩次。

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概覽

  • 組織：Richcroft, Inc.
  • 產業：非營利組織，身心障礙服務
  • 地點：美國馬里蘭州
  • 員工：600多人
  • 受訪者：Shontae Jones（HR Director）與Morgan Grabowski（HR Generalist）
  • 挑戰：為期30天的步數挑戰，共同目標為2,400萬步
  • 成果：80名參與者（目標50人），總計1,480萬步

邁向連結與身心健康的一步

當總部位於馬里蘭州、支持發展障礙與智能障礙者的非營利組織Richcroft, Inc.想要提升員工投入度時，HR Director Shontae Jones與HR Generalist Morgan Grabowski 知道她們需要一個簡單、有趣又具包容性的方式。

「我們想推出一項健康計畫，讓員工一起投入一件事，」Grabowski說，「YuMuuv看起來是實現這個目標的完美方式。」

一開始的計畫很保守——先從50人的挑戰開始。但熱情迅速擴散，活動開始前就有80名員工報名。很明顯：大家已經準備好動起來了。

挑戰如何成形

人資團隊推出了一場為期一個月的步數挑戰，設定2,400萬步的共同目標這個遠大的目標。傳單、電子郵件邀請與QR Code讓報名毫不費力。

「員工只要掃描條碼、下載App，就能直接加入，」Grabowski說，「完全不會搞混——一下子就好了。」

挑戰開始後，YuMuuv的排行榜與聊天功能變成了熱鬧的線上社群。員工互相交換照片、彼此打氣，甚至笑鬧著比拚到深夜。

「晚上10點還有人在聊天室裡，」Jones笑著說，「他們互相嗆聲、在辦公室跳舞、沒事就在走廊走來走去——只為了追上進度！」

讓每個人凝聚在一起的運動

這項計畫最大的成功不只是參與度，而是包容性。Richcroft 600名員工中來自各個崗位的同仁都加入了，還有幾位組織在住宿家園中所服務的對象也一起參與。

「我們服務的一些對象也加入了，開始向工作人員下戰帖，」Jones說，「他們會說：『明天我的步數一定要贏過你！』這讓每個人都覺得彼此相連。」

挑戰結束時：

  • 80名參與者（目標：50人）
  • 總計1,480萬步
  • 一名參與者獨自突破100萬步

辦公室的活力極具感染力。大家開始散步會議、午休時繞圈走路，甚至在家裡和家人一較高下。

「我的孩子已經習慣看我一邊看《Jeopardy!》一邊在廚房繞圈走，」Grabowski笑著說，「這已經變成日常了！」

健康的成果，快樂的員工

在排行榜之外，這項挑戰也帶來了實際的健康成果：

  • 員工回報體重減輕、睡眠改善。
  • 一名參與者表示它減輕了關節炎的疼痛。
  • 整體士氣與運動量明顯提升。

「它激勵了每個人，」Grabowski說，「大家動得更多、笑得更多，也用有趣的方式聊健康。」

下一次的學習

出現了一些整合上的小問題，尤其是Samsung與Android使用者，但YuMuuv的支援團隊很快就做出回應。

「下次我們會在開始前做一次快速檢查，確保每個人都能正常同步，」Grabowski說，「這樣就不會有人覺得被落下。」

在下一場挑戰中，人資團隊計畫：

  • 依部門或據點建立團隊目標。
  • 為裝置整合舉辦挑戰前的設定說明會。
  • 在整個過程中維持開放、充滿慶祝氣氛的溝通。

肯定與獎勵

雖然參與者不知道有獎品，但Richcroft在最後給表現最好的人驚喜，送上Nike與Dick’s Sporting Goods禮物卡，並頒發參與證書給每位參加的人。

「沒有人是為了獎品才參加的，」Jones解釋，「大家參加是因為好玩——也因為感受到彼此的連結。」

正在發生的文化轉變

一開始只是人資的健康實驗，後來卻點燃了文化的火花。員工現在都在問下一場挑戰什麼時候開始——Richcroft計畫把它變成每年兩次的傳統。

「大家還想要更多，」Grabowski說，「他們一直在問：『下一場是什麼時候？』」

YuMuuv協助把日常運動化為共同的動力——在整個組織中同時強化了健康與人與人之間的連結。

給人資團隊的重點整理

  • 讓報名立即完成。傳單與QR Code讓大家幾秒鐘內就能掃描、下載並加入。
  • 開始前檢查同步。開始前的一場簡短說明會能避免裝置問題，尤其是在Android上，Health Connect如今是取得步數資料的標準途徑。
  • 肯定每一個人。為表現最好的人準備驚喜獎品，再為每位參與者頒發證書，讓焦點始終放在樂趣上。請在我們的健康挑戰獎勵指南中比較各種選項。
  • 下一步加入團隊目標。依部門或據點分隊，並以平均值計分，讓團隊人數不會決定結果；在建立挑戰時很容易設定。

更多非營利組織與社區的故事，請看Utilitas如何把步數變成捐款，或瀏覽我們所有的客戶案例。

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