Richcroftin asiakastarina: näin voittoa tavoittelematon järjestö teki leikkimielisestä kilpailusta liikkeen

Richcroft, Inc., kehitysvammaisia ja älyllisesti vammaisia ihmisiä tukeva voittoa tavoittelematon järjestö Marylandissa, suunnitteli maltillista 50 hengen askelhaastetta, jotta työntekijät voisivat tehdä yhdessä jotain terveellistä. Jo ennen starttia mukaan ilmoittautui 80 ihmistä, osa Richcroftin tukemista ihmisistä liittyi joukkoon, ja haasteesta kasvoi liike, jonka järjestö haluaa nyt toistaa kahdesti vuodessa.

Lyhyesti

• Organisaatio: Richcroft, Inc.
• Toimiala: voittoa tavoittelematon järjestö, vammaispalvelut
• Sijainti: Maryland, Yhdysvallat
• Työntekijöitä: yli 600
• Haastatellut: Shontae Jones (HR-johtaja) ja Morgan Grabowski (HR-asiantuntija)
• Haaste: 30 päivän askelhaaste, jonka yhteinen tavoite oli 24 miljoonaa askelta
• Tulos: 80 osallistujaa (tavoite 50) ja 14,8 miljoonaa askelta

Askel kohti yhteyttä ja hyvinvointia

Kun marylandilainen, kehitysvammaisia ja älyllisesti vammaisia ihmisiä tukeva voittoa tavoittelematon järjestö Richcroft, Inc. halusi lisätä työntekijöiden sitoutumista, HR-johtaja Shontae Jones ja HR-asiantuntija Morgan Grabowski tiesivät tarvitsevansa jotain yksinkertaista, hauskaa ja kaikille sopivaa.

”Halusimme käynnistää terveysaloitteen ja saada työntekijät mukaan johonkin yhteiseen”, Grabowski kertoo. ”YuMuuv tuntui täydelliseltä tavalta toteuttaa se.”

Suunnitelma oli maltillinen: aloitetaan 50 osallistujan haasteella. Innostus kuitenkin levisi nopeasti, ja 80 työntekijää ilmoittautui jo ennen starttia. Oli selvää, että ihmiset olivat valmiita liikkumaan.

Näin haaste rakentui

HR-tiimi käynnisti kuukauden mittaisen askelhaasteen ja kunnianhimoisen yhteisen tavoitteen: 24 miljoonaa askelta. Flyerit, sähköpostikutsut ja QR-koodit tekivät ilmoittautumisesta vaivatonta.

”Työntekijät pystyivät vain skannaamaan koodin, lataamaan sovelluksen ja hyppäämään mukaan”, Grabowski sanoo. ”Ei epäselvyyksiä – se kävi heti.”

Kun haaste alkoi, YuMuuvin tulostaulukosta ja chatista tuli eloisa virtuaalinen yhteisö. Työntekijät jakoivat kuvia ja kannustusta ja kisailivat leikkimielisesti pitkälle iltaan.

”Kello 22 ihmiset olivat yhä chatissa”, Jones nauraa. ”He heittivät herjaa, tanssivat toimistoissaan ja kävelivät käytävillä ilman mitään syytä – vain saadakseen muut kiinni!”

Liikettä, joka toi kaikki yhteen

Ohjelman suurin onnistuminen ei ollut pelkkä osallistumisaste vaan osallisuus. Mukaan lähti henkilöstöä koko Richcroftin 600 hengen organisaatiosta sekä useita järjestön tukemia ihmisiä sen asumisyksiköistä.

”Osa tukemistamme ihmisistä liittyi mukaan ja alkoi haastaa henkilökuntaa”, Jones kertoo. ”He sanoivat: ’Huomenna voitan sinun askeleesi!’ Se sai kaikki tuntemaan yhteyttä toisiinsa.”

Haasteen päättyessä:

• 80 osallistujaa (tavoite: 50)
• 14,8 miljoonaa askelta yhteensä
• Yksi osallistuja ylitti yksinään miljoona askelta

Toimiston energia tarttui. Ihmiset aloittivat kävelypalaverit, kiersivät kierroksia lounastauolla ja kilpailivat jopa perheenjäsentensä kanssa kotona.

”Lapseni tottuivat siihen, että kiersin keittiössä kierroksia katsoessani Jeopardya”, Grabowski nauraa. ”Siitä tuli ihan normaalia!”

Terveellisiä tuloksia, iloisia ihmisiä

Tulostaulukon lisäksi haaste toi todellisia hyvinvointituloksia:

• Työntekijät kertoivat painonpudotuksesta ja paremmasta unesta.
• Yksi osallistuja kertoi haasteen vähentäneen nivelrikkokipua.
• Yleinen työilmapiiri ja liikkuminen paranivat selvästi.

”Se motivoi kaikkia”, Grabowski sanoo. ”Ihmiset liikkuivat enemmän, hymyilivät enemmän ja puhuivat terveydestä hauskalla tavalla.”

Opit seuraavaa kertaa varten

Integraatioissa ilmeni muutamia hankaluuksia, etenkin Samsung- ja Android-käyttäjillä, mutta YuMuuvin tukitiimi reagoi nopeasti.

”Ensi kerralla teemme nopean tarkistuksen ennen starttia varmistaaksemme, että kaikkien laitteet synkronoituvat kunnolla”, Grabowski sanoo. ”Silloin kukaan ei jää ulkopuolelle.”

Seuraavaa haastetta varten HR-tiimi aikoo:

• Luoda joukkuekohtaisia tavoitteita osastoittain tai toimipisteittäin.
• Järjestää käyttöönottotilaisuuksia ennen haastetta laiteintegraatioita varten.
• Pitää viestinnän avoimena ja juhlistavana koko haasteen ajan.

Tunnustus ja palkinnot

Osallistujat eivät tienneet palkinnoista, mutta lopuksi Richcroft yllätti parhaiten menestyneet Niken ja Dick’s Sporting Goodsin lahjakorteilla ja ojensi osallistumistodistuksen jokaiselle mukana olleelle.

”Kukaan ei tehnyt tätä palkintojen takia”, Jones selittää. ”He tekivät sen, koska se oli hauskaa – ja koska he tunsivat olevansa yhteydessä toisiinsa.”

Kulttuurin muutos liikkeessä

Siitä, mikä alkoi HR:n hyvinvointikokeiluna, tuli kulttuurinen kipinä. Työntekijät kyselevät nyt, milloin seuraava haaste alkaa – ja Richcroft aikoo tehdä siitä kahdesti vuodessa toistuvan perinteen.

”Ihmiset halusivat lisää”, Grabowski sanoo. ”He kysyvät jatkuvasti: ’Milloin on seuraava?’”

YuMuuv auttoi muuttamaan arkisen liikkumisen yhteiseksi motivaatioksi – ja vahvisti sekä terveyttä että ihmisten välistä yhteyttä koko organisaatiossa.

Tärkeimmät opit HR-tiimeille

• Tee ilmoittautumisesta välitöntä. Flyerien ja QR-koodien avulla ihmiset voivat skannata, ladata ja liittyä mukaan sekunneissa.
• Tarkista synkronointi ennen starttia. Lyhyt tilaisuus ennen haastetta ehkäisee laiteongelmia, etenkin Androidilla, jossa Health Connect on nyt vakiintunut tapa välittää askeldata.
• Huomioi kaikki. Yllätyspalkinnot kärkisijoille ja todistukset kaikille osallistujille pitivät fokuksen hauskanpidossa. Vertaile vaihtoehtoja hyvinvointihaasteen palkintojen oppaassamme.
• Lisää seuraavaksi joukkuetavoitteet. Osasto- tai toimipistejoukkueet, joiden pisteet lasketaan keskiarvona, jotta joukkueen koko ei ratkaise tulosta, on helppo määrittää haastetta luodessa.

Lisää järjestöjen ja yhteisöjen tarinoita: lue, miten Utilitas muutti askeleet lahjoituksiksi, tai selaa kaikkia asiakastarinoitamme.

Suunnitteletko ensimmäistä askelhaastettasi? Varaa YuMuuv-demo, niin autamme sinua käynnistämään sen.