Richcroft客户案例：一家非营利组织如何把友好竞争变成一场运动

Richcroft, Inc.是美国马里兰州一家为发育障碍和智力障碍人士提供支持的非营利组织。它原本计划开展一场50人规模的小型步数挑战，让员工一起做点有益健康的事。结果在启动前就有80人报名，部分Richcroft服务的对象也加入进来，这项挑战演变成了一场运动，该组织如今希望每年举办两次。

概览

• 组织：Richcroft, Inc.
• 行业：非营利组织，残障服务
• 地点：美国马里兰州
• 员工：600多人
• 受访者：Shontae Jones（HR Director）和Morgan Grabowski（HR Generalist）
• 挑战：为期30天的步数挑战，集体目标为2,400万步
• 成果：80名参与者（目标50人），总计1,480万步

迈向联结与健康的一步

当总部位于马里兰州、为发育障碍和智力障碍人士提供支持的非营利组织Richcroft, Inc.希望提升员工参与度时，HR Director Shontae Jones和HR Generalist Morgan Grabowski 知道她们需要一种简单、有趣且包容的方式。

“我们想启动一项健康举措，让员工一起参与一件事，”Grabowski说，“YuMuuv看起来是实现这一目标的完美方式。”

最初的计划很保守——从一场50人的挑战开始。但热情迅速蔓延，启动前就有80名员工报名。很明显：大家已经准备好动起来了。

挑战是如何成形的

HR团队发起了一场为期一个月的步数挑战，设定了2,400万步的集体目标这一宏大目标。传单、邮件邀请和二维码让报名毫不费力。

“员工只需扫码、下载应用，就能直接加入，”Grabowski说，“没有任何困惑——一下子就搞定了。”

挑战开始后，YuMuuv的排行榜和聊天功能变成了一个热闹的线上社区。员工们互换照片、互相鼓励，甚至玩闹着比拼到深夜。

“晚上10点还有人在聊天，”Jones笑着说，“他们互相放狠话，在办公室里跳舞，没事就在走廊里走来走去——只为了追上别人！”

让每个人团结在一起的运动

这个项目最大的成功不只是参与度，更是包容性。来自Richcroft 600名员工各个岗位的员工都参与其中，还有几位该组织在其住宿机构中所服务的人士也加入了进来。

“我们服务的一些人也加入进来，开始向员工发起挑战，”Jones说，“他们会说：‘明天我的步数一定要超过你！’这让每个人都感到彼此相连。”

挑战结束时：

• 80名参与者（目标：50人）
• 总计1,480万步
• 一名参与者独自超过100万步

办公室里的活力极具感染力。大家开始边走边开会、午休时绕圈散步，甚至在家里和家人一较高下。

“我的孩子们已经习惯了看我一边看《Jeopardy!》一边在厨房里绕圈走，”Grabowski笑着说，“这都成了常态！”

健康的成果，快乐的员工

在排行榜之外，这项挑战还带来了实实在在的健康成果：

• 员工反映体重减轻、睡眠改善。
• 一名参与者表示它减轻了关节炎疼痛。
• 整体士气和运动量明显提升。

“它激励了每个人，”Grabowski说，“大家动得更多、笑得更多，并以一种有趣的方式谈论健康。”

下次的经验

出现了一些设备集成方面的小问题，尤其是三星和安卓用户，但YuMuuv的支持团队迅速作出了回应。

“下次我们会在启动前做一次快速检查，确保每个人都能正常同步，”Grabowski说，“这样就不会有人觉得被落下了。”

在下一场挑战中，HR团队计划：

• 按部门或地点设立团队目标。
• 为设备集成举办挑战前设置说明会。
• 在整个过程中保持开放、充满庆祝氛围的沟通。

认可与奖励

虽然参与者并不知道有奖品，但Richcroft在最后为表现最好的人送上了Nike和Dick’s Sporting Goods礼品卡作为惊喜，并为每位参与者颁发了参与证书。

“没有人是为了奖品而参加的，”Jones解释道，“大家参加是因为它有趣——也因为感受到了彼此之间的联结。”

正在发生的文化转变

最初只是一项HR健康实验，后来却点燃了文化的火花。员工们现在都在问下一场挑战什么时候开始——Richcroft计划把它打造成每年两次的传统。

“大家还想要更多，”Grabowski说，“他们一直在问：‘下一场什么时候？’”

YuMuuv帮助把日常运动变成了共同的动力——在整个组织中同时增强了健康与人与人之间的联结。

给HR团队的关键启示

• 让报名即时完成。传单和二维码让大家几秒钟内就能扫码、下载并加入。
• 启动前检查同步。启动前的一次简短说明会可以避免设备问题，尤其是在安卓设备上，Health Connect如今是获取步数数据的标准途径。
• 认可每一个人。为表现最好的人准备惊喜奖品，再为每位参与者颁发证书，让重点始终放在乐趣上。请在我们的健康挑战奖励指南中比较各种选择。
• 下一步加入团队目标。按部门或地点组队，并按平均值计分，这样团队人数就不会决定结果；在创建挑战时很容易设置。

更多非营利组织和社区的故事，请看Utilitas如何把步数变成捐款，或浏览我们所有的客户案例。

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