Historia Richcroft: jak organizacja non-profit zmieniła przyjazną rywalizację w ruch społeczny

Richcroft, Inc., organizacja non-profit z Maryland wspierająca osoby z niepełnosprawnością intelektualną i zaburzeniami rozwojowymi, zaplanowała niewielkie wyzwanie krokowe dla 50 osób, by zachęcić pracowników do wspólnego dbania o zdrowie. Jeszcze przed startem zapisało się 80 osób, dołączyli też niektórzy podopieczni Richcroft, a wyzwanie przerodziło się w ruch, który organizacja chce teraz powtarzać dwa razy w roku.

W skrócie

• Organizacja: Richcroft, Inc.
• Branża: non-profit, wsparcie osób z niepełnosprawnościami
• Lokalizacja: Maryland, USA
• Pracownicy: 600+
• Rozmówczynie: Shontae Jones (dyrektorka HR) i Morgan Grabowski (specjalistka ds. HR)
• Wyzwanie: 30-dniowe wyzwanie krokowe ze wspólnym celem 24 milionów kroków
• Wynik: 80 uczestników (cel: 50) i 14,8 miliona kroków

Krok w stronę relacji i dobrostanu

Gdy Richcroft, Inc., organizacja non-profit z Maryland wspierająca osoby z niepełnosprawnością intelektualną i zaburzeniami rozwojowymi, postanowiła zwiększyć zaangażowanie pracowników, dyrektorka HR Shontae Jones i specjalistka ds. HR Morgan Grabowski wiedziały, że potrzebują czegoś prostego, przyjemnego i dostępnego dla wszystkich.

„Chciałyśmy rozpocząć inicjatywę prozdrowotną i zaangażować pracowników we wspólne działanie” — mówi Grabowski. „YuMuuv wydawało się idealnym sposobem, by to zrealizować”.

Plan był skromny — zacząć od wyzwania dla 50 uczestników. Entuzjazm jednak szybko się rozprzestrzenił i jeszcze przed startem zapisało się 80 pracowników. Było jasne: ludzie byli gotowi do ruchu.

Jak powstało wyzwanie

Zespół HR uruchomił miesięczne wyzwanie krokowe z ambitnym wspólnym celem 24 milionów kroków. Ulotki, zaproszenia e-mailowe i kody QR sprawiły, że zapisy były wyjątkowo proste.

„Pracownicy mogli po prostu zeskanować kod, pobrać aplikację i od razu dołączyć” — mówi Grabowski. „Bez zamieszania — wszystko zajmowało chwilę”.

Gdy wyzwanie ruszyło, ranking i czat w YuMuuv stały się tętniącą życiem wirtualną społecznością. Pracownicy wymieniali się zdjęciami, wzajemnie się motywowali, a nawet żartobliwie rywalizowali do późna w nocy.

„O 22:00 ludzie nadal pisali na czacie” — śmieje się Jones. „Przekomarzali się, tańczyli w biurach i chodzili po korytarzach bez żadnego powodu — tylko po to, żeby dogonić innych!”

Ruch, który połączył wszystkich

Największym sukcesem programu była nie tylko frekwencja, lecz także otwartość na wszystkich. Dołączyli pracownicy z różnych części 600-osobowej załogi Richcroft, a także kilkoro podopiecznych organizacji korzystających ze wsparcia w prowadzonych przez nią domach mieszkalnych.

„Niektóre osoby, które wspieramy, dołączyły i zaczęły rzucać wyzwania pracownikom” — mówi Jones. „Mówiły: «Jutro zrobię więcej kroków niż ty!». Dzięki temu wszyscy czuli się częścią wspólnoty”.

Na koniec wyzwania wyniki wyglądały tak:

• 80 uczestników (cel: 50)
• Łącznie 14,8 miliona kroków
• Jedna osoba samodzielnie przekroczyła milion kroków

Energia w biurze udzielała się wszystkim. Ludzie zaczęli organizować spotkania podczas spacerów, robić rundki w przerwie na lunch, a nawet rywalizować z rodziną w domu.

„Moje dzieci przyzwyczaiły się do tego, że chodzę w kółko po kuchni, oglądając Jeopardy” — śmieje się Grabowski. „To stało się normalne!”

Zdrowsi i szczęśliwsi

Poza wynikami w rankingu wyzwanie przyniosło konkretne korzyści dla zdrowia:

• Pracownicy zgłaszali spadek wagi i lepszy sen.
• Jedna osoba zauważyła, że wyzwanie zmniejszyło ból związany z zapaleniem stawów.
• Wyraźnie poprawiły się ogólne nastroje i poziom aktywności.

„To zmotywowało wszystkich” — mówi Grabowski. „Ludzie więcej się ruszali, częściej się uśmiechali i rozmawiali o zdrowiu w swobodny, przyjemny sposób”.

Wnioski na przyszłość

Pojawiło się kilka problemów z integracją, szczególnie u użytkowników Samsung i Android, ale zespół wsparcia YuMuuv szybko zareagował.

„Następnym razem przed startem szybko sprawdzimy, czy u wszystkich synchronizacja działa prawidłowo” — mówi Grabowski. „Dzięki temu nikt nie poczuje się pominięty”.

Przy kolejnym wyzwaniu zespół HR planuje:

• Wyznaczyć cele zespołowe dla poszczególnych działów lub lokalizacji.
• Zorganizować sesje konfiguracji przed wyzwaniem, aby pomóc w integracji urządzeń.
• Przez cały czas dbać o otwartą komunikację i wspólne świętowanie sukcesów.

Docenienie i nagrody

Choć uczestnicy nie wiedzieli o nagrodach, na zakończenie Richcroft zaskoczyła osoby z najlepszymi wynikami kartami podarunkowymi do Nike i Dick’s Sporting Goods, a wszystkim, którzy dołączyli, wręczyła certyfikaty uczestnictwa.

„Nikt nie robił tego dla nagród” — wyjaśnia Jones. „Robili to dla przyjemności — i dlatego, że czuli się częścią wspólnoty”.

Ruch, który zmienia kulturę

To, co zaczęło się jako eksperyment HR na rzecz dobrostanu, stało się impulsem do zmiany kultury organizacyjnej. Pracownicy pytają teraz o kolejne wyzwanie, a Richcroft planuje uczynić z niego tradycję powtarzaną dwa razy w roku.

„Ludzie chcieli więcej” — mówi Grabowski. „Ciągle pytają: «Kiedy następne?»”.

YuMuuv pomogło zmienić codzienny ruch we wspólną motywację — wzmacniając zarówno zdrowie, jak i relacje międzyludzkie w całej organizacji.

Najważniejsze wskazówki dla HR

• Uprość zapisy. Dzięki ulotkom i kodom QR wystarczy kilka sekund, by zeskanować kod, pobrać aplikację i dołączyć.
• Sprawdź synchronizację przed startem. Krótka sesja przygotowawcza pozwoli uniknąć problemów z urządzeniami, szczególnie na Android, gdzie Health Connect jest obecnie standardowym sposobem przesyłania danych o krokach.
• Doceń wszystkich. Nagrody-niespodzianki dla najlepszych oraz certyfikaty dla każdego uczestnika pozwoliły zachować nacisk na dobrą zabawę. Porównaj możliwości w naszym przewodniku po nagrodach w wyzwaniach prozdrowotnych.
• W kolejnym kroku dodaj cele zespołowe. Zespoły według działów lub lokalizacji, oceniane na podstawie średniej, by ich wielkość nie decydowała o wyniku, łatwo skonfigurujesz podczas tworzenia wyzwania.

Chcesz poznać więcej historii organizacji non-profit i lokalnych społeczności? Zobacz, jak Utilitas zamieniła kroki w darowizny, lub przejrzyj wszystkie nasze historie klientów.

Planujesz pierwsze wyzwanie krokowe? Umów prezentację YuMuuv, a pomożemy Ci je uruchomić.