Richcroft esettanulmány: barátságos versengésből közösségi mozgalom

A fejlődési és értelmi fogyatékossággal élő embereket támogató marylandi nonprofit szervezet, a Richcroft, Inc. egy szerény, 50 fős lépéskihívást tervezett, hogy a munkatársak közösen tegyenek az egészségükért. Már az indulás előtt nyolcvanan jelentkeztek, a Richcroft által támogatott emberek közül is csatlakoztak néhányan, a kihívás pedig mozgalommá nőtte ki magát, amelyet a szervezet mostantól évente kétszer szeretne megismételni.

Röviden

• Szervezet: Richcroft, Inc.
• Ágazat: nonprofit, fogyatékossággal élők támogatása
• Helyszín: Maryland, USA
• Munkatársak: több mint 600 fő
• Interjúalanyok: Shontae Jones (HR-igazgató) és Morgan Grabowski (HR-generalista)
• Kihívás: 30 napos lépéskihívás, 24 millió lépéses közös céllal
• Eredmény: 80 résztvevő (a tervezett 50 helyett) és 14,8 millió lépés

Egy lépés a közösség és a jóllét felé

Amikor a fejlődési és értelmi fogyatékossággal élő embereket támogató marylandi nonprofit szervezet, a Richcroft, Inc. a munkatársak elkötelezettségének erősítését tűzte ki célul, Shontae Jones HR-igazgató és Morgan Grabowski HR-generalista tudta, hogy valami egyszerű, szórakoztató és mindenki számára nyitott programra van szükség.

„Egy egészségprogramot szerettünk volna indítani, és bevonni a munkatársakat valamilyen közös tevékenységbe” – meséli Grabowski. „A YuMuuv tökéletes megoldásnak tűnt ehhez.”

A terv szerény volt: egy 50 fős kihívással indulnak. A lelkesedés azonban gyorsan terjedt, és már az indulás előtt 80 munkatárs jelentkezett. Egyértelmű volt: az emberek készen álltak a mozgásra.

Így állt össze a kihívás

A HR-csapat egy egy hónapos lépéskihívást indított, ambiciózus közös céllal: 24 millió lépés összegyűjtésével. Szórólapok, e-mailes meghívók és QR-kódok tették egyszerűvé a csatlakozást.

„A munkatársaknak csak be kellett olvasniuk a kódot, letölteniük az appot, és máris belevághattak” – mondja Grabowski. „Semmi bonyodalom – azonnal működött.”

A kihívás indulásával a YuMuuv ranglistája és csevegője pezsgő virtuális közösséggé vált. A munkatársak fotókat osztottak meg, biztatták egymást, és még késő este is játékosan versengtek.

„Este 10-kor még mindig ment a csevegés” – nevet Jones. „Ugratták egymást, az irodájukban táncoltak, és csak azért rótták a folyosókat, hogy felzárkózzanak!”

Mozgás, ami mindenkit összehozott

A program legnagyobb sikere nem pusztán a részvétel volt, hanem az, hogy mindenkit bevont. A Richcroft 600 fős csapatának minden részéből csatlakoztak munkatársak, és a nonprofit szervezet lakóotthonaiban támogatott emberek közül is többen részt vettek.

„Az általunk támogatott emberek közül is csatlakoztak néhányan, és elkezdték kihívni a munkatársakat” – meséli Jones. „Azt mondogatták: »Holnap több lépésem lesz, mint neked!« Ettől mindenki közelebb érezte magát a többiekhez.”

A kihívás végére:

• 80 résztvevő (cél: 50)
• Összesen 14,8 millió lépés
• Egy résztvevő egymaga több mint 1 millió lépést tett meg

Az irodai lelkesedés ragadós volt. A munkatársak sétálva tartották a megbeszéléseket, ebédidőben köröket róttak, sőt otthon a családtagjaikkal is versenyeztek.

„A gyerekeim megszokták, hogy a Jeopardy nézése közben körözök a konyhában” – nevet Grabowski. „Teljesen természetessé vált!”

Jobb egészség, boldogabb emberek

A ranglistán túl a kihívás valódi egészségügyi eredményeket is hozott:

• A munkatársak fogyásról és jobb alvásról számoltak be.
• Egy résztvevő szerint enyhültek az ízületi gyulladás okozta fájdalmai.
• Érezhetően javult a hangulat, és mindenki többet mozgott.

„Mindenkit motivált” – mondja Grabowski. „Az emberek többet mozogtak, többet mosolyogtak, és az egészségről is felszabadultan beszélgettek.”

Tanulságok a következő alkalomra

Néhány csatlakoztatási nehézség felmerült, főleg a Samsung- és Android-felhasználóknál, de a YuMuuv ügyfélszolgálata gyorsan reagált.

„Legközelebb indulás előtt gyorsan ellenőrizzük, hogy mindenkinél megfelelően működik-e a szinkronizálás” – mondja Grabowski. „Így senki sem érzi majd úgy, hogy kimarad.”

A következő kihívásban a HR-csapat tervei között szerepel:

• Csapatcélok kitűzése részlegenként vagy helyszínenként.
• Beállítási alkalmak szervezése a kihívás előtt az eszközök csatlakoztatásához.
• Nyitott, az eredményeket ünneplő kommunikáció a program teljes ideje alatt.

Elismerés és jutalmak

Bár a résztvevők nem tudtak a díjakról, a Richcroft a végén Nike- és Dick’s Sporting Goods-ajándékkártyákkal lepte meg a legjobbakat, és minden résztvevőnek részvételi oklevelet adott át.

„Senki sem a díjakért csinálta” – magyarázza Jones. „Azért vettek részt, mert jó móka volt, és mert egy közösség részének érezték magukat.”

Mozgásban a szervezeti kultúra

Ami HR-es jólléti kísérletnek indult, végül a szervezeti kultúrát is felpezsdítette. A munkatársak most már azt kérdezgetik, mikor indul a következő kihívás, a Richcroft pedig évente kétszer visszatérő hagyománnyá szeretné tenni.

„Az emberek folytatást akartak” – mondja Grabowski. „Folyton azt kérdezik: »Mikor lesz a következő?«”

A YuMuuv segített közös motivációvá formálni a mindennapi mozgást, erősítve az egész szervezetben az egészséget és az emberi kapcsolatokat.

Fő tanulságok HR-csapatoknak

• Tedd villámgyorssá a csatlakozást. A szórólapok és QR-kódok segítségével elég néhány másodperc a beolvasáshoz, a letöltéshez és a csatlakozáshoz.
• Indulás előtt ellenőrizd a szinkronizálást. Egy rövid előkészítő alkalommal elkerülhetők az eszközökkel kapcsolatos fennakadások, különösen Android esetén, ahol ma már a Health Connect a lépésadatok továbbításának szabványos módja.
• Mindenkit ismerj el. A legjobbaknak járó meglepetésdíjak és a minden résztvevőnek adott oklevelek segítettek abban, hogy az élmény maradjon a középpontban. Hasonlítsd össze a lehetőségeket a jólléti kihívások jutalmazásáról szóló útmutatónkban.
• Legközelebb vezess be csapatcélokat is. A részlegek vagy helyszínek szerinti csapatokat egyszerűen beállíthatod a kihívás létrehozásakor. Az átlagalapú pontozás biztosítja, hogy ne a csapat létszáma döntse el az eredményt.

További nonprofit és közösségi történetekért nézd meg, hogyan váltotta adományokra a lépéseket a Utilitas, vagy böngészd át az összes esettanulmányunkat.

Az első lépéskihívásodat tervezed? Foglalj időpontot egy YuMuuv-bemutatóra, és segítünk elindítani.