Případová studie Richcroft: Jak nezisková organizace proměnila přátelské soutěžení v hnutí

Richcroft, Inc., nezisková organizace z Marylandu podporující lidi s vývojovým a mentálním postižením, naplánovala skromnou krokovou výzvu pro 50 lidí, aby zaměstnance spojila při zdravé aktivitě. Ještě před začátkem se přihlásilo 80 lidí, přidali se i někteří klienti organizace a z výzvy se stalo hnutí, které chce organizace nyní opakovat dvakrát ročně.

Stručný přehled

• Organizace: Richcroft, Inc.
• Odvětví: neziskový sektor, služby pro lidi se zdravotním postižením
• Lokalita: Maryland, USA
• Počet zaměstnanců: 600+
• Rozhovor poskytly: Shontae Jones (ředitelka HR) a Morgan Grabowski (HR generalistka)
• Výzva: 30denní kroková výzva se společným cílem 24 milionů kroků
• Výsledek: 80 účastníků (cíl 50) a 14,8 milionu kroků

Krok k sounáležitosti a pohodě

Když se Richcroft, Inc., nezisková organizace z Marylandu podporující lidi s vývojovým a mentálním postižením, rozhodla zvýšit zapojení zaměstnanců, ředitelka HR Shontae Jones a HR generalistka Morgan Grabowski věděly, že potřebují něco jednoduchého, zábavného a otevřeného všem.

„Chtěly jsme rozjet iniciativu na podporu zdraví a zapojit zaměstnance do něčeho společného,“ říká Grabowski. „YuMuuv nám připadal jako ideální způsob, jak to uskutečnit.“

Plán byl skromný — začít s výzvou pro 50 účastníků. Nadšení se ale rychle šířilo a ještě před začátkem se přihlásilo 80 zaměstnanců. Bylo jasné, že lidé mají chuť se hýbat.

Jak výzva vznikala

HR tým spustil měsíční krokovou výzvu s ambiciózním společným cílem 24 milionů kroků. Díky letákům, e-mailovým pozvánkám a QR kódům bylo přihlášení hračka.

„Zaměstnancům stačilo naskenovat kód, stáhnout si aplikaci a rovnou se zapojit,“ říká Grabowski. „Žádné nejasnosti — šlo to hned.“

Po zahájení výzvy se žebříček a chat v YuMuuv proměnily v živou virtuální komunitu. Zaměstnanci si posílali fotky, vzájemně se povzbuzovali a přátelsky spolu soutěžili i dlouho do noci.

„Ještě ve 22:00 byli lidé na chatu,“ směje se Jones. „Špičkovali se, tančili v kancelářích a procházeli se po chodbách jen tak — jen aby dohnali ostatní!“

Pohyb, který všechny spojil

Největším úspěchem programu nebyla jen účast — bylo to zapojení všech. Přidali se zaměstnanci napříč celou organizací Richcroft, která má 600 pracovníků, a také několik lidí, kterým nezisková organizace poskytuje podporu ve svých pobytových zařízeních.

„Někteří naši klienti se zapojili a začali vyzývat zaměstnance,“ říká Jones. „Říkali: ‚Zítra budu mít víc kroků než ty!‘ Všichni díky tomu cítili sounáležitost.“

Na konci výzvy:

• 80 účastníků (cíl: 50)
• Celkem 14,8 milionu kroků
• Jeden účastník sám překonal 1 milion kroků

Energie v kancelářích byla nakažlivá. Lidé začali pořádat porady za chůze, chodit na procházky během oběda a dokonce soutěžit i doma s rodinou.

„Moje děti si zvykly, že při sledování Jeopardy chodím dokola po kuchyni,“ směje se Grabowski. „Stala se z toho běžná věc!“

Lepší zdraví, spokojenější lidé

Výzva nepřinesla jen výsledky v žebříčku, ale i skutečné přínosy pro zdraví:

• Zaměstnanci hlásili úbytek hmotnosti a lepší spánek.
• Jeden účastník uvedl, že mu pomohla zmírnit bolesti při artritidě.
• Celková nálada se znatelně zlepšila a lidé se více hýbali.

„Motivovalo to všechny,“ říká Grabowski. „Lidé se více hýbali, více se usmívali a bavili se o zdraví zábavnou formou.“

Ponaučení pro příště

Objevilo se pár drobných potíží s propojením zařízení, zejména u uživatelů Samsung a Android, ale tým podpory YuMuuv reagoval rychle.

„Příště před začátkem rychle zkontrolujeme, že všem správně funguje synchronizace,“ říká Grabowski. „Nikdo se tak nebude cítit odstrčený.“

Pro příští výzvu HR tým plánuje:

• Vytvořit týmové cíle podle oddělení nebo pracovišť.
• Uspořádat setkání před zahájením výzvy zaměřená na propojení zařízení.
• Po celou dobu otevřeně komunikovat a oslavovat úspěchy.

Uznání a odměny

Účastníci o cenách předem nevěděli, ale Richcroft na závěr překvapil ty nejlepší dárkovými poukazy Nike a Dick’s Sporting Goods a všem zapojeným předal certifikáty o účasti.

„Nikdo to nedělal kvůli cenám,“ vysvětluje Jones. „Dělali to, protože je to bavilo — a protože cítili sounáležitost.“

Pohyb mění firemní kulturu

To, co začalo jako HR experiment na podporu zdraví, zažehlo změnu firemní kultury. Zaměstnanci se teď ptají, kdy začne další výzva — a Richcroft z ní chce udělat tradici, která se bude opakovat dvakrát ročně.

„Lidé chtěli pokračovat,“ říká Grabowski. „Pořád se ptají: ‚Kdy bude další?‘“

YuMuuv pomohl proměnit každodenní pohyb ve společnou motivaci — a posílil tak zdraví i mezilidské vztahy napříč organizací.

Hlavní tipy pro HR týmy

• Umožni okamžité přihlášení. Díky letákům a QR kódům stačí k připojení pár sekund: naskenovat, stáhnout a zapojit se.
• Před začátkem zkontroluj synchronizaci. Krátké úvodní setkání předejde potížím se zařízeními, zejména na Android, kde je nyní Health Connect standardním způsobem přenosu údajů o krocích.
• Oceň každého. Nečekané ceny pro nejlepší a certifikáty pro všechny účastníky pomohly udržet důraz na zábavu. Možnosti můžeš porovnat v našem průvodci odměnami za pohybové výzvy.
• Příště přidej týmové cíle. Týmy podle oddělení nebo pracovišť snadno nastavíš při vytváření výzvy. Hodnocení podle průměru zajistí, že o výsledku nerozhodne velikost týmu.

Další příběhy z neziskového a komunitního prostředí najdeš v článku o tom, jak Utilitas proměnil kroky v dary, nebo si projdi všechny naše případové studie.

Plánuješ svou první krokovou výzvu? Domluv si ukázku YuMuuv a my ti pomůžeme ji rozjet.