Câu chuyện Richcroft: Cách một tổ chức phi lợi nhuận biến thi đua vui vẻ thành phong trào

Richcroft, Inc., một tổ chức phi lợi nhuận tại Maryland hỗ trợ người khuyết tật phát triển và trí tuệ, dự định tổ chức một thử thách bước chân nhỏ cho 50 người để nhân viên cùng nhau rèn luyện sức khỏe. Trước khi bắt đầu, đã có 80 người đăng ký, một số người được Richcroft hỗ trợ cũng tham gia, và thử thách đã trở thành một phong trào mà tổ chức hiện muốn duy trì hai lần mỗi năm.

Tổng quan

• Tổ chức: Richcroft, Inc.
• Lĩnh vực: phi lợi nhuận, dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật
• Địa điểm: Maryland, Hoa Kỳ
• Nhân viên: hơn 600
• Người được phỏng vấn: Shontae Jones (Giám đốc Nhân sự) và Morgan Grabowski (Chuyên viên Nhân sự tổng hợp)
• Thử thách: thử thách bước chân trong 30 ngày với mục tiêu chung là 24 triệu bước
• Kết quả: 80 người tham gia (mục tiêu 50) và 14,8 triệu bước

Bước tới gắn kết và khỏe mạnh

Khi Richcroft, Inc., một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại Maryland hỗ trợ người khuyết tật phát triển và trí tuệ, tìm cách tăng sự gắn kết của nhân viên, Giám đốc Nhân sự Shontae Jones và Chuyên viên Nhân sự tổng hợp Morgan Grabowski biết rằng họ cần một hoạt động đơn giản, vui vẻ và ai cũng có thể tham gia.

“Chúng tôi muốn khởi động một chương trình sức khỏe để nhân viên cùng tham gia một hoạt động,” Grabowski chia sẻ. “YuMuuv có vẻ là cách hoàn hảo để hiện thực hóa điều đó.”

Kế hoạch ban đầu khá khiêm tốn — bắt đầu với một thử thách dành cho 50 người. Nhưng sự hào hứng nhanh chóng lan tỏa, với 80 nhân viên đăng ký trước khi bắt đầu. Rõ ràng, mọi người đã sẵn sàng vận động.

Thử thách được triển khai ra sao

Đội ngũ nhân sự triển khai một thử thách bước chân kéo dài một tháng với mục tiêu chung đầy tham vọng là 24 triệu bước. Tờ rơi, thư mời qua email và mã QR giúp việc đăng ký trở nên dễ dàng.

“Nhân viên chỉ cần quét mã, tải ứng dụng và tham gia ngay,” Grabowski cho biết. “Không có gì khó hiểu — mọi thứ diễn ra tức thì.”

Khi thử thách bắt đầu, bảng xếp hạng và tính năng trò chuyện của YuMuuv đã trở thành một cộng đồng trực tuyến sôi nổi. Nhân viên trao đổi ảnh, động viên nhau và thậm chí còn thi đua vui vẻ đến tận đêm.

“10 giờ tối mà mọi người vẫn còn trò chuyện,” Jones cười kể. “Họ trêu nhau, nhảy múa trong văn phòng và đi dọc hành lang chẳng vì lý do gì — chỉ để đuổi kịp nhau!”

Vận động để gắn kết mọi người

Thành công lớn nhất của chương trình không chỉ là số người tham gia — mà là việc mọi người đều được hòa mình vào hoạt động. Nhân viên từ khắp đội ngũ 600 người của Richcroft đã tham gia, cùng với một số người được tổ chức phi lợi nhuận hỗ trợ tại các cơ sở lưu trú.

“Một số người chúng tôi hỗ trợ đã tham gia và bắt đầu thách đấu với nhân viên,” Jones chia sẻ. “Họ nói: ‘Ngày mai tôi sẽ đi nhiều bước hơn bạn!’ Điều đó khiến mọi người cảm thấy gắn kết.”

Khi thử thách kết thúc:

• 80 người tham gia (Mục tiêu: 50)
• Tổng cộng 14,8 triệu bước
• Riêng một người đã vượt mốc 1 triệu bước

Năng lượng tích cực lan tỏa khắp văn phòng. Mọi người bắt đầu vừa đi bộ vừa họp, đi vài vòng trong giờ nghỉ trưa, thậm chí thi đua với cả người thân ở nhà.

“Các con tôi đã quen với việc thấy tôi đi vòng quanh bếp trong lúc xem Jeopardy,” Grabowski cười kể. “Chuyện đó trở thành bình thường luôn!”

Khỏe hơn, vui hơn

Không chỉ dừng ở bảng xếp hạng, thử thách còn mang lại những cải thiện sức khỏe thực tế:

• Nhân viên cho biết họ giảm cân và ngủ ngon hơn.
• Một người tham gia nhận thấy hoạt động này giúp giảm đau do viêm khớp.
• Tinh thần chung và mức độ vận động đều cải thiện rõ rệt.

“Hoạt động này tạo động lực cho tất cả mọi người,” Grabowski chia sẻ. “Mọi người vận động nhiều hơn, cười nhiều hơn và nói về sức khỏe một cách vui vẻ.”

Bài học cho lần tới

Một vài trục trặc kết nối đã xuất hiện, đặc biệt với người dùng Samsung và Android, nhưng đội ngũ hỗ trợ của YuMuuv đã phản hồi nhanh chóng.

“Lần sau, chúng tôi sẽ kiểm tra nhanh trước khi bắt đầu để đảm bảo dữ liệu của mọi người đều đồng bộ đúng cách,” Grabowski cho biết. “Như vậy, không ai cảm thấy bị bỏ lại.”

Trong thử thách tiếp theo, đội ngũ nhân sự dự định:

• Tạo mục tiêu theo đội dựa trên phòng ban hoặc địa điểm.
• Tổ chức các buổi thiết lập trước thử thách để kết nối thiết bị.
• Duy trì trao đổi cởi mở và không khí hào hứng xuyên suốt.

Ghi nhận và khen thưởng

Dù người tham gia không biết sẽ có giải thưởng, Richcroft đã tạo bất ngờ vào cuối thử thách khi tặng những người đạt thành tích cao nhất thẻ quà tặng Nike và Dick’s Sporting Goods, đồng thời trao Giấy chứng nhận tham gia cho tất cả những người đã góp mặt.

“Không ai tham gia vì giải thưởng,” Jones giải thích. “Họ tham gia vì vui — và vì cảm thấy gắn kết.”

Chuyển mình về văn hóa

Khởi đầu là một hoạt động sức khỏe thử nghiệm của bộ phận nhân sự, chương trình đã trở thành chất xúc tác cho văn hóa tổ chức. Giờ đây, nhân viên liên tục hỏi khi nào thử thách tiếp theo bắt đầu — và Richcroft dự định biến hoạt động này thành thông lệ hai lần mỗi năm.

“Mọi người muốn tham gia thêm,” Grabowski chia sẻ. “Họ cứ hỏi: ‘Khi nào có đợt tiếp theo?’”

YuMuuv đã giúp biến việc vận động hằng ngày thành động lực chung — củng cố cả sức khỏe lẫn sự gắn kết giữa mọi người trong toàn tổ chức.

Gợi ý cho đội ngũ nhân sự

• Giúp đăng ký thật nhanh. Tờ rơi và mã QR cho phép mọi người quét mã, tải ứng dụng và tham gia chỉ trong vài giây.
• Kiểm tra đồng bộ trước khi bắt đầu. Một buổi kiểm tra nhanh trước khi triển khai giúp tránh trục trặc thiết bị, đặc biệt trên Android, nơi Health Connect hiện là phương thức tiêu chuẩn để đồng bộ dữ liệu bước chân.
• Ghi nhận tất cả mọi người. Giải thưởng bất ngờ cho người có thành tích cao cùng giấy chứng nhận cho từng người tham gia giúp niềm vui luôn là trọng tâm. So sánh các lựa chọn trong hướng dẫn phần thưởng cho thử thách sức khỏe của chúng tôi.
• Thêm mục tiêu theo đội cho lần tới. Khi tạo thử thách, bạn có thể dễ dàng thiết lập đội theo phòng ban hoặc địa điểm, tính điểm theo mức trung bình để quy mô đội không quyết định kết quả.

Để khám phá thêm những câu chuyện về tổ chức phi lợi nhuận và cộng đồng, hãy xem cách Utilitas biến bước chân thành tiền quyên góp, hoặc xem tất cả câu chuyện khách hàng của chúng tôi.

Bạn đang lên kế hoạch cho thử thách bước chân đầu tiên? Đặt lịch demo YuMuuv và chúng tôi sẽ giúp bạn triển khai.