Case study Richcroft: come una non profit ha trasformato una competizione amichevole in un movimento
Richcroft, Inc., un’organizzazione non profit del Maryland che sostiene persone con disabilità intellettive e dello sviluppo, aveva pianificato una modesta sfida di passi per 50 persone, per far fare ai dipendenti qualcosa di sano insieme. Prima del lancio si erano iscritte ottanta persone, alcune delle persone che Richcroft sostiene si sono unite e la sfida si è trasformata in un movimento che l’organizzazione ora vuole ripetere due volte all’anno.
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In sintesi
- Organizzazione: Richcroft, Inc.
- Settore: non profit, servizi per la disabilità
- Sede: Maryland, USA
- Dipendenti: oltre 600
- Persone intervistate: Shontae Jones (HR Director) e Morgan Grabowski (HR Generalist)
- Sfida: una sfida di passi di 30 giorni con un obiettivo collettivo di 24 milioni di passi
- Risultato: 80 partecipanti (obiettivo 50) e 14,8 milioni di passi
Un passo verso la connessione e il benessere
Quando Richcroft, Inc., organizzazione non profit del Maryland che sostiene persone con disabilità intellettive e dello sviluppo, ha deciso di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, l’HR Director Shontae Jones e l’HR Generalist Morgan Grabowski sapevano di aver bisogno di qualcosa di semplice, divertente e inclusivo.
«Volevamo avviare un’iniziativa per la salute e coinvolgere i dipendenti in qualcosa da fare insieme», racconta Grabowski. «YuMuuv sembrava il modo perfetto per realizzarla.»
Il piano era modesto: partire con una sfida da 50 partecipanti. Ma l’entusiasmo si è diffuso rapidamente, con 80 dipendenti iscritti prima del lancio. Era chiaro: le persone erano pronte a muoversi.
Come è nata la sfida
Il team HR ha lanciato una sfida di passi di un mese con un ambizioso obiettivo collettivo di 24 milioni di passi. Volantini, inviti via email e codici QR hanno reso l’iscrizione semplicissima.
«I dipendenti potevano semplicemente scansionare il codice, scaricare l’app e partire subito», racconta Grabowski. «Nessuna confusione: è stato immediato.»
Una volta iniziata la sfida, la classifica e la chat di YuMuuv sono diventate una vivace comunità virtuale. I dipendenti si scambiavano foto, si incoraggiavano e si sfidavano scherzosamente fino a tarda sera.
«Alle 22 c’era ancora gente in chat», ride Jones. «Si punzecchiavano, ballavano negli uffici e camminavano per i corridoi senza motivo, solo per mettersi in pari!»
Un movimento che ha unito tutti
Il successo più grande del programma non è stata solo la partecipazione, ma l’inclusione. Hanno partecipato membri del personale da tutta la forza lavoro di Richcroft, composta da 600 persone, insieme a diverse persone che l’organizzazione sostiene nelle sue strutture residenziali.
«Alcune delle persone che sosteniamo si sono unite e hanno iniziato a sfidare il personale», racconta Jones. «Dicevano: “Domani batto i tuoi passi!”. Ha fatto sentire tutti connessi.»
Al termine della sfida:
- 80 partecipanti (obiettivo: 50)
- 14,8 milioni di passi totali
- Un partecipante ha superato da solo il milione di passi
L’energia in ufficio era contagiosa. Le persone hanno iniziato a fare riunioni camminando, giri in pausa pranzo e persino a sfidare i familiari a casa.
«I miei figli si sono abituati a vedermi fare giri in cucina mentre guardavo Jeopardy», ride Grabowski. «È diventata la normalità!»
Risultati sani, persone felici
Oltre la classifica, la sfida ha prodotto risultati concreti per il benessere:
- I dipendenti hanno riferito perdita di peso e un sonno migliore.
- Un partecipante ha notato che ha ridotto il dolore dell’artrite.
- Il morale generale e il movimento sono aumentati in modo evidente.
«Ha motivato tutti», racconta Grabowski. «Le persone si muovevano di più, sorridevano di più e parlavano di salute in modo divertente.»
Lezioni per la prossima volta
Sono emersi alcuni intoppi di integrazione, soprattutto per gli utenti Samsung e Android, ma il team di supporto di YuMuuv ha risposto rapidamente.
«La prossima volta faremo un rapido controllo prima del lancio per assicurarci che la sincronizzazione funzioni per tutti», dice Grabowski. «Così nessuno si sentirà escluso.»
Per la prossima sfida, il team HR prevede di:
- Creare obiettivi di squadra per reparto o sede.
- Organizzare sessioni di configurazione prima della sfida per l’integrazione dei dispositivi.
- Mantenere una comunicazione aperta e festosa per tutta la durata.
Riconoscimenti e premi
Anche se i partecipanti non sapevano che ci fossero premi, alla fine Richcroft ha sorpreso i migliori con buoni regalo Nike e Dick’s Sporting Goods e ha consegnato attestati di partecipazione a tutti coloro che hanno aderito.
«Nessuno l’ha fatto per i premi», spiega Jones. «L’hanno fatto perché era divertente, e perché si sentivano connessi.»
Un cambiamento culturale in movimento
Quello che era iniziato come un esperimento di benessere dell’HR è diventato una scintilla culturale. I dipendenti ora chiedono quando inizierà la prossima sfida, e Richcroft intende farne una tradizione due volte all’anno.
«Le persone ne volevano ancora», racconta Grabowski. «Continuano a chiedere: “Quando c’è la prossima?”»
YuMuuv ha aiutato a trasformare il movimento quotidiano in una motivazione condivisa, rafforzando in tutta l’organizzazione sia la salute sia i legami umani.
Lezioni chiave per i team HR
- Rendi l’iscrizione immediata. Volantini e codici QR permettono di scansionare, scaricare e iscriversi in pochi secondi.
- Controlla la sincronizzazione prima del lancio. Una breve sessione prima del lancio evita intoppi con i dispositivi, soprattutto su Android, dove Health Connect è ora il canale standard per i dati sui passi.
- Riconosci tutti. Premi a sorpresa per i migliori più attestati per ogni partecipante hanno mantenuto l’attenzione sul divertimento. Confronta le opzioni nella nostra guida ai premi per le sfide di benessere.
- Aggiungi poi obiettivi di squadra. Squadre per reparto o sede, con punteggio sulla media così che non sia la dimensione della squadra a decidere il risultato, sono facili da impostare durante la creazione di una sfida.
Per altre storie di non profit e comunità, guarda come Utilitas ha trasformato i passi in donazioni, oppure sfoglia tutti i nostri case study.
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