Историята на Richcroft: как една нестопанска организация превърна приятелската надпревара в движение

Richcroft, Inc., нестопанска организация от Мериленд, която подкрепя хора с нарушения в развитието и интелектуални затруднения, планира скромно предизвикателство с крачки за 50 души, за да насърчи служителите да направят нещо полезно за здравето си заедно. Още преди старта се записват 80 души, включват се и някои от хората, които Richcroft подкрепя, а предизвикателството прераства в движение, което организацията вече иска да повтаря два пъти годишно.

Накратко

• Организация: Richcroft, Inc.
• Сектор: нестопанска дейност, услуги за хора с увреждания
• Местоположение: Мериленд, САЩ
• Служители: над 600
• Интервюирани: Shontae Jones (директор „Човешки ресурси“) и Morgan Grabowski (специалист „Човешки ресурси“)
• Предизвикателство: 30-дневно предизвикателство с крачки с обща цел от 24 милиона крачки
• Резултат: 80 участници (при цел 50) и 14,8 милиона крачки

Крачка към сплотеност и благополучие

Когато Richcroft, Inc., нестопанска организация от Мериленд, подкрепяща хора с нарушения в развитието и интелектуални затруднения, решава да повиши ангажираността на служителите, директорът „Човешки ресурси“ Shontae Jones и специалистът „Човешки ресурси“ Morgan Grabowski знаят, че им трябва нещо лесно, забавно и достъпно за всички.

„Искахме да поставим началото на здравна инициатива и да ангажираме служителите с нещо общо“, казва Grabowski. „YuMuuv изглеждаше като идеалния начин да го постигнем.“

Планът е скромен — да започнат с предизвикателство за 50 участници. Но ентусиазмът бързо се разпространява и 80 служители се записват още преди старта. Ясно е: хората са готови да се раздвижат.

Как се организира предизвикателството

Екипът по човешки ресурси стартира едномесечно предизвикателство с крачки с амбициозна обща цел от 24 милиона крачки. Флаери, покани по имейл и QR кодове правят записването изключително лесно.

„Служителите просто сканираха кода, изтегляха приложението и се включваха веднага“, казва Grabowski. „Без объркване — всичко ставаше на момента.“

След старта на предизвикателството класацията и чатът в YuMuuv се превръщат в оживена виртуална общност. Служителите си разменят снимки, окуражават се и дори се състезават на шега до късно през нощта.

„В 22:00 ч. хората още бяха в чата“, смее се Jones. „Закачаха се, танцуваха в офисите си и обикаляха коридорите без друга причина — само за да наваксат!“

Движение, което обедини всички

Най-големият успех на програмата не е просто участието — а приобщаването. Включват се служители от различни звена на 600-членния екип на Richcroft, както и няколко души, които нестопанската организация подкрепя в своите резидентни домове.

„Някои от хората, които подкрепяме, се включиха и започнаха да предизвикват служителите“, казва Jones. „Казваха: „Утре ще направя повече крачки от теб!“ Това сближи всички.“

В края на предизвикателството:

• 80 участници (цел: 50)
• Общо 14,8 милиона крачки
• Един участник сам надхвърля 1 милион крачки

Енергията в офиса е заразителна. Хората започват да провеждат срещи в движение, да правят обиколки през обедната почивка и дори да се състезават с членовете на семейството си у дома.

„Децата ми свикнаха да ме виждат да обикалям из кухнята, докато гледам Jeopardy“, смее се Grabowski. „Стана нещо съвсем нормално!“

Повече здраве, по-щастливи хора

Освен резултатите в класацията, предизвикателството носи и реални ползи за здравето:

• Служителите споделят за свалени килограми и по-добър сън.
• Един участник отбелязва, че то е намалило болките от артрит.
• Настроението и физическата активност видимо се подобряват.

„Това мотивира всички“, казва Grabowski. „Хората се движеха повече, усмихваха се повече и говореха за здравето по забавен начин.“

Поуки за следващия път

Появяват се някои дребни затруднения със свързването на устройствата, особено при потребителите на Samsung и Android, но екипът за поддръжка на YuMuuv реагира бързо.

„Следващия път ще направим бърза проверка преди старта, за да сме сигурни, че данните на всички се синхронизират правилно“, казва Grabowski. „Така никой няма да се чувства изключен.“

За следващото предизвикателство екипът по човешки ресурси планира да:

• Създаде отборни цели по отдели или местоположения.
• Проведе сесии за настройка преди предизвикателството за свързване на устройствата.
• Поддържа открита комуникация и празнична атмосфера през цялото време.

Признание и награди

Участниците не знаят, че има награди, но накрая Richcroft изненадва най-добре представилите се с подаръчни карти за Nike и Dick’s Sporting Goods и връчва сертификати за участие на всички включили се.

„Никой не го правеше заради наградите“, обяснява Jones. „Правеха го, защото беше забавно — и защото се чувстваха свързани.“

Движението променя културата

Това, което започва като експеримент на екипа по човешки ресурси за благополучието на служителите, се превръща в искра за промяна на организационната култура. Служителите вече питат кога ще започне следващото предизвикателство, а Richcroft планира да го превърне в традиция два пъти годишно.

„Хората искаха още“, казва Grabowski. „Непрекъснато питат: „Кога е следващото?““

YuMuuv помага ежедневното движение да се превърне в споделена мотивация — укрепвайки както здравето, така и човешките връзки в цялата организация.

Основни изводи за HR екипите

• Направи записването мигновено. Флаерите и QR кодовете позволяват на хората да сканират, изтеглят и да се включат за секунди.
• Провери синхронизирането преди старта. Кратка предварителна сесия предотвратява проблеми с устройствата, особено при Android, където Health Connect вече е стандартният начин за прехвърляне на данни за крачките.
• Отдай признание на всички. Изненадващите награди за най-добре представилите се и сертификатите за всеки участник запазват фокуса върху забавлението. Сравни възможностите в нашия наръчник за награди за предизвикателства за благополучие.
• Следващата стъпка са отборните цели. Отбори по отдели или местоположения, класирани по среден резултат, така че размерът на отбора да не определя изхода, се настройват лесно при създаване на предизвикателство.

За още истории от нестопански организации и общности виж как Utilitas превърна крачките в дарения или разгледай всички наши клиентски истории.

Планираш първото си предизвикателство с крачки? Запази демонстрация на YuMuuv и ще ти помогнем да го стартираш.