Polly’s Pancake Parlor客戶案例：為餐廳團隊打造的員工健康計畫

Polly’s Pancake Parlor是一家歷史悠久的早餐餐廳，1938年創立於新罕布夏州北部的鄉間。小鎮只有約600位居民，但在夏季旺季，Polly’s每天供應多達700份餐點，並以楓糖漿產品和現點現做的鬆餅聞名。面對季節性人力與體力負荷大的工作日，General Manager Chris Cote希望找到一個簡單的方法，幫助團隊養成更健康的習慣。自2024年1月起，這個方法就是YuMuuv。

概覽

• 公司：Polly’s Pancake Parlor，1938年創立於新罕布夏州的家庭式早餐餐廳
• 團隊：約60名員工，其中35–40人參加YuMuuv挑戰
• 開始時間：2024年1月
• 形式：每月挑戰，包含7–10項活動，從補充水分、睡眠到Exercise minutes（運動分鐘數）、使用牙線與社區公益
• 獎勵：抽獎送出價值$30–$50的在地商家禮物卡

挑戰

餐廳是推動職場健康計畫相當困難的環境。Polly’s面臨與多數餐飲業相同的問題：季節性人力、臨時請假，以及漫長又忙碌、幾乎沒有空間維持健康作息的班表。任何計畫都必須負擔得起、自願參加，而且能輕鬆配合工作安排。

目標

• 鼓勵員工關注健康與身心狀態。
• 建立持之以恆、積極參與的文化。
• 提供公平又有趣的方式參與健康挑戰。

為什麼選擇YuMuuv

Chris導入YuMuuv，是為了改善員工健康、減少病假並提升整體參與度。他選擇YuMuuv，是因為價格合理、做法不具侵入性，並採自願參加模式，員工可以依自己的步調參與，而且完全不需付費。

Polly’s如何舉辦挑戰

Polly’s每月舉辦一系列挑戰，每次包含7–10項容易達成的活動，例如補充水分、睡眠、運動分鐘數，以及每天使用牙線或社區公益等個人習慣。獎品不是只頒給最活躍的人，而是透過抽獎決定，因此每位參加者都有機會。價值$30–$50的在地商家禮物卡，不需要大筆預算也能維持激勵效果。

非健身類挑戰也是吸引人的一大關鍵。透過納入社區公益等習慣，Polly’s為多元的團隊拓展了健康的意義，即使只是偶爾參加的人，也能為團隊文化做出貢獻。

成果

• 穩定參與：約60名員工中有35–40人參加，主要來自挑戰的彈性與贏得獎品的機會。
• 良性競爭：員工之間自然而然形成了友善的較勁。
• 小幅健康改善：Chris觀察到，即使是只參加一小段時間的人，也出現了些微改善。

員工怎麼說

員工對這項計畫反應熱烈，欣賞它的彈性與獲得獎勵的機會。他們的願望清單包括更多個人化功能（例如大頭照）以及更多挑戰選項。在管理方面，Chris希望每月設定挑戰能更省時，例如複製並編輯上個月的挑戰。Polly’s期待已久的Android版Health Connect，現在也已列入支援的整合項目。

他們的心聲

Chris Cote回顧：「如果明天我把這個App拿走，就會出現一個缺口。大家會發現，也會抱怨。它已經成為我們文化中低調卻重要的一部分，讓我們在競爭激烈的產業中脫穎而出。」

展望未來

Chris計畫運用YuMuuv的新功能提升參與度、加入團隊建立活動並表揚表現最好的參加者，同時以新年新希望為契機，讓更多人重新回到計畫中。

給人資團隊的重點整理

• 小團隊也能推動完整計畫。Polly’s證明健康挑戰不只適用於大型辦公室，在60人規模的餐廳同樣有效。另一個小團隊的故事，請看ASA Quality Services的做法。
• 抽獎獎勵的是參與，而不只是成績。抽獎讓每個人都有加入的理由。我們的健康挑戰獎勵指南比較了各種選項。
• 不只是健身。補充水分、睡眠與社區公益等習慣，能觸及步數挑戰觸及不到的人。請參考我們的非健身類健康挑戰。
• 維持每月節奏。每月推出一組新挑戰，能讓計畫保持曝光，又不會對忙碌的團隊造成太大負擔。瀏覽YuMuuv完整挑戰清單尋找靈感。

想看更多故事，請參考我們的客戶案例。您管理的是小型團隊或輪班制團隊嗎？預約YuMuuv示範，我們將協助您設定第一個每月挑戰。