Polly’s Pancake Parlor Başarı Hikâyesi: Bir Restoran Ekibi İçin Çalışan Esenliği Programı

Polly’s Pancake Parlor, 1938 yılında New Hampshire’ın kuzeyindeki kırsal bölgede kurulmuş, köklü bir kahvaltı restoranı. Kasabanın nüfusu yalnızca 600 civarında olsa da Polly’s, yazın en yoğun dönemlerinde günde 700 öğüne kadar servis yapıyor; akçaağaç şurubu ürünleri ve sipariş üzerine hazırlanan pankekleriyle tanınıyor. Mevsimlik personelle ve fiziksel olarak yorucu bir iş temposuyla çalışan ekibinin daha sağlıklı alışkanlıklar kazanmasına yardımcı olmak isteyen Genel Müdür Chris Cote, basit bir çözüm arıyordu. Ocak 2024’ten bu yana bu çözüm YuMuuv.

Bir Bakışta

• Şirket: New Hampshire’da 1938 yılında kurulmuş bir aile kahvaltı restoranı olan Polly’s Pancake Parlor
• Ekip: Yaklaşık 60 çalışan; 35–40’ı YuMuuv meydan okumalarına katılıyor
• Başlangıç: Ocak 2024
• Format: Su tüketimi ve uykudan egzersiz dakikalarına, diş ipi kullanımından topluma desteğe kadar 7–10 aktivite içeren aylık meydan okumalar
• Ödüller: Yerel işletmelerde geçerli 30–50 $ değerinde hediye kartlarının verildiği çekiliş

Karşılaşılan Zorluk

Restoranlar, iş yerinde esenlik programları için zorlu bir ortam. Polly’s de yeme içme sektörünün genelinde görülen sorunlarla karşı karşıya: mevsimlik personel, son dakika devamsızlıkları ve sağlıklı rutinlere pek alan bırakmayan uzun, yoğun vardiyalar. Uygulanacak programın uygun maliyetli, gönüllülük esasına dayalı ve iş temposuna kolayca uyarlanabilir olması gerekiyordu.

Hedefler

• Çalışanların sağlığını ve esenliğini desteklemek.
• İstikrar ve katılım kültürü oluşturmak.
• Esenlik meydan okumalarına katılmak için adil ve keyifli bir yol sunmak.

Neden YuMuuv?

Chris, çalışanların sağlığını iyileştirmek, hastalık nedeniyle alınan izinleri azaltmak ve genel katılımı artırmak için YuMuuv’u kullanıma sundu. Uygun maliyeti, özel hayata müdahale etmeyen yaklaşımı ve çalışanların hiçbir ücret ödemeden kendi hızlarında katılmalarına olanak tanıyan gönüllü katılım modeli nedeniyle YuMuuv’u seçti.

Polly’s Meydan Okumaları Nasıl Yürütüyor?

Polly’s, her biri su tüketimi, uyku, egzersiz dakikaları ve günlük diş ipi kullanımı ya da topluma destek gibi kişisel alışkanlıkları kapsayan 7–10 ulaşılabilir aktiviteden oluşan aylık meydan okumalar düzenliyor. Yalnızca en aktif kişileri ödüllendirmek yerine ödüller çekilişle veriliyor; böylece katılan herkesin bir şansı oluyor. Yerel işletmelerde geçerli 30–50 $ değerindeki hediye kartları, büyük bir bütçeye gerek kalmadan motivasyonu canlı tutuyor.

Egzersiz dışındaki meydan okumalar, programın ilgi görmesinde önemli rol oynuyor. Polly’s, topluma destek gibi alışkanlıkları da programa katarak farklı ihtiyaçları olan ekibi için esenlik kavramının kapsamını genişletti. Yalnızca ara sıra katılanlar bile bu kültüre katkı sağlıyor.

Sonuçlar

• İstikrarlı katılım: Meydan okumaların esnekliği ve ödül kazanma şansı sayesinde yaklaşık 60 çalışanın 35–40’ı katılıyor.
• Dostça rekabet: Çalışanlar arasında kendiliğinden tatlı bir rekabet başladı.
• Sağlıkta küçük kazanımlar: Chris, kısa süreliğine katılan kişilerde bile küçük iyileşmeler gözlemledi.

Çalışanların Görüşleri

Çalışanlar programa heyecanla yaklaşıyor; esnekliğini ve ödül kazanma şansını beğeniyor. İstekleri arasında profil fotoğrafları gibi daha fazla kişiselleştirme olanağı ve daha çok meydan okuma seçeneği yer alıyor. Yönetim tarafında ise Chris, örneğin önceki ayın meydan okumasını kopyalayıp düzenleyerek aylık kurulumun daha az zaman almasını istiyor. Polly’s ekibinin merakla beklediği Android için Health Connect, artık desteklenen entegrasyonlar arasında.

Kendi Sözleriyle

Chris Cote şöyle anlatıyor: “Uygulamayı yarın kaldırsam bir boşluk oluşur. İnsanlar bunu fark eder ve şikâyet eder. Kültürümüzün göze batmayan ama önemli bir parçası hâline geldi ve rekabetin yoğun olduğu bu sektörde bizi farklılaştırıyor.”

Geleceğe Bakış

Chris, katılımı artırmak, ekip bağlarını güçlendiren aktiviteler eklemek ve en çok katılım gösterenleri takdir etmek için yeni YuMuuv özelliklerinden yararlanmayı planlıyordu. Yeni yıl hedeflerini de daha fazla kişiyi programa geri kazandırmak için bir fırsat olarak görüyordu.

İK Ekipleri İçin Öne Çıkanlar

• Küçük ekipler de kapsamlı bir program yürütebilir. Polly’s, esenlik meydan okumalarının yalnızca büyük ofislerde değil, 60 kişilik bir restoranda da işe yaradığını gösteriyor. Bir başka küçük ekip hikâyesi için ASA Quality Services bunu nasıl başarmış, göz at.
• Çekilişler yalnızca performansı değil, katılımı da ödüllendirir. Çekiliş, herkese katılmak için bir neden sunar. Esenlik meydan okumalarında ödüller rehberimiz seçenekleri karşılaştırıyor.
• Egzersizin ötesine geç. Su tüketimi, uyku ve topluma destek gibi alışkanlıklar, bir adım meydan okumasının ulaşamayacağı kişilere ulaşır. Egzersiz dışındaki esenlik meydan okumalarımıza göz at.
• Aylık bir düzen oluştur. Her ay yenilenen meydan okumalar, yoğun bir ekipten fazla zaman istemeden programı gündemde tutar. Fikir edinmek için YuMuuv meydan okumalarının tam listesini incele.

Daha fazla hikâye için başarı hikâyelerimize göz at. Küçük veya vardiyalı bir ekip mi yönetiyorsun? YuMuuv demosu için randevu al, ilk aylık meydan okumanı oluşturmana yardımcı olalım.