Polly’s Pancake Parlor patirtis: darbuotojų sveikatingumo programa restorano komandai

Polly’s Pancake Parlor – senas tradicijas turintis pusryčių restoranas, įkurtas 1938 m. Naujojo Hampšyro šiaurės kaimiškoje vietovėje. Miestelyje gyvena vos apie 600 žmonių, tačiau vasaros sezono įkarštyje Polly’s patiekia iki 700 porcijų per dieną ir garsėja klevų sirupo gaminiais bei pagal užsakymą kepamais blynais. Dėl sezoninės darbuotojų kaitos ir fiziškai sunkaus darbo restorano vadovas Chris Cote ieškojo paprasto būdo padėti komandai ugdyti sveikesnius įpročius. Nuo 2024 m. sausio tam pasitelkiama YuMuuv.

Trumpai

• Įmonė: Polly’s Pancake Parlor – šeimos pusryčių restoranas, įkurtas 1938 m. Naujajame Hampšyre
• Komanda: apie 60 darbuotojų, iš kurių 35–40 dalyvauja YuMuuv iššūkiuose
• Pradžia: 2024 m. sausis
• Formatas: kasmėnesiniai iššūkiai su 7–10 veiklų – nuo vandens gėrimo ir miego iki fizinio aktyvumo minučių, tarpdančių valymo siūlu ir paramos bendruomenei
• Apdovanojimai: loterija, kurioje galima laimėti 30–50 $ vertės vietos verslų dovanų korteles

Iššūkis

Restoranuose puoselėti darbuotojų sveikatingumą nėra lengva. Polly’s susiduria su tais pačiais sunkumais kaip ir dauguma maitinimo sektoriaus įmonių: sezonine darbuotojų kaita, netikėtais neatvykimais į darbą ir ilgomis, intensyviomis pamainomis, po kurių sveikiems įpročiams lieka mažai vietos. Programa turėjo būti nebrangi, savanoriška ir lengvai derinama su darbu.

Tikslai

• Skatinti darbuotojus rūpintis sveikata ir gera savijauta.
• Kurti nuoseklumo ir įsitraukimo kultūrą.
• Suteikti sąžiningą ir smagų būdą dalyvauti sveikatingumo iššūkiuose.

Kodėl YuMuuv

Chris įdiegė YuMuuv siekdamas pagerinti darbuotojų sveikatą, sumažinti dėl ligos praleidžiamų darbo dienų skaičių ir padidinti bendrą įsitraukimą. Jis pasirinko šią programėlę dėl prieinamos kainos, pagarbos privatumui ir savanoriško dalyvavimo modelio, leidžiančio darbuotojams dalyvauti savo tempu ir nieko nemokėti.

Kaip Polly’s organizuoja iššūkius

Polly’s kas mėnesį rengia iššūkius, kurių kiekviename siūloma 7–10 lengvai įgyvendinamų veiklų: gerti pakankamai vandens, rūpintis miegu, rinkti fizinio aktyvumo minutes ir ugdyti asmeninius įpročius, pavyzdžiui, kasdien valyti tarpdančius siūlu ar remti bendruomenę. Užuot apdovanojus tik aktyviausius, prizai išdalijami loterijos būdu, tad galimybę laimėti turi kiekvienas dalyvis. 30–50 $ vertės vietos verslų dovanų kortelės padeda išlaikyti motyvaciją be didelio biudžeto.

Su fiziniu aktyvumu nesusiję iššūkiai tapo viena svarbiausių programos patrauklumo priežasčių. Įtraukdama tokius įpročius kaip parama bendruomenei, Polly’s išplėtė sveikatingumo sampratą įvairialypėje komandoje. Prie šios kultūros prisideda net ir tie, kurie dalyvauja tik retkarčiais.

Rezultatai

• Stabilus dalyvavimas: iš maždaug 60 darbuotojų dalyvauja 35–40, kuriuos skatina iššūkių lankstumas ir galimybė laimėti prizų.
• Draugiškas varžymasis: darbuotojai natūraliai pradėjo draugiškai varžytis tarpusavyje.
• Nedideli sveikatos pokyčiai: Chris pastebėjo nežymių pagerėjimų net tarp tų, kurie dalyvauja tik trumpai.

Darbuotojų atsiliepimai

Darbuotojai programą sutiko entuziastingai ir vertina jos lankstumą bei galimybę laimėti prizą. Jie norėtų daugiau suasmeninimo galimybių, pavyzdžiui, profilio nuotraukų, ir didesnio iššūkių pasirinkimo. Chris, kaip administratorius, norėtų, kad kasmėnesinių iššūkių kūrimas užtruktų trumpiau, pavyzdžiui, kopijuojant ir redaguojant praėjusio mėnesio iššūkį. Health Connect integracija, skirta Android, kurios Polly’s nekantriai laukė, dabar jau palaikoma.

Jų žodžiais

Chris Cote dalijasi: „Jei rytoj atsisakyčiau programėlės, liktų tuštuma. Žmonės tai pastebėtų ir skųstųsi. Ji tapo nekrintančia į akis, bet svarbia mūsų kultūros dalimi, išskiriančia mus konkurencingame sektoriuje.“

Ateities planai

Chris planavo pasitelkti naujas YuMuuv funkcijas įsitraukimui didinti, komandos stiprinimo veikloms įtraukti ir aktyviausiems dalyviams įvertinti, o naujametinius pažadus išnaudoti kaip progą sugrąžinti į programą daugiau žmonių.

Įžvalgos personalo komandoms

• Mažos komandos taip pat gali turėti visavertę programą. Polly’s pavyzdys rodo, kad sveikatingumo iššūkiai veikia ir 60 darbuotojų restorane, ne tik dideliuose biuruose. Dar vieną mažos komandos istoriją rasi ASA Quality Services patirties aprašyme.
• Loterijos apdovanoja už dalyvavimą, ne tik už rezultatus. Galimybė laimėti skatina prisijungti kiekvieną. Mūsų sveikatingumo iššūkių apdovanojimų gide palyginami skirtingi variantai.
• Neapsiribok fiziniu aktyvumu. Tokie įpročiai kaip pakankamas vandens gėrimas, miegas ir parama bendruomenei įtraukia žmones, kurių žingsnių iššūkis nesudomintų. Peržiūrėk mūsų su fiziniu aktyvumu nesusijusius sveikatingumo iššūkius.
• Išlaikyk mėnesio ritmą. Nauji iššūkiai kas mėnesį padeda išlaikyti dėmesį programai, pernelyg neapkraunant užimtos komandos. Idėjų ieškok visame YuMuuv iššūkių sąraše.

Daugiau istorijų rasi mūsų klientų patirties aprašymuose. Vadovauji mažai ar pamainomis dirbančiai komandai? Užsisakyk YuMuuv demonstraciją ir padėsime tau sukurti pirmąjį mėnesio iššūkį.