Историята на Polly’s Pancake Parlor: програма за благосъстояние на ресторантски екип

Polly’s Pancake Parlor е ресторант за закуска с дълга история, основан през 1938 г. в селски район в северната част на Ню Хемпшир. Градчето има едва около 600 жители, но през пиковите летни месеци Polly’s сервира до 700 порции на ден и е известен със своите продукти с кленов сироп и палачинки, приготвяни по поръчка. При сезонен персонал и физически натоварено ежедневие управителят Chris Cote търси лесен начин да помогне на екипа си да изгради по-здравословни навици. От януари 2024 г. този начин е YuMuuv.

Накратко

• Компания: Polly’s Pancake Parlor — семеен ресторант за закуска, основан през 1938 г. в Ню Хемпшир
• Екип: около 60 служители, от които 35–40 участват в предизвикателствата на YuMuuv
• Начало: януари 2024 г.
• Формат: месечни предизвикателства със 7–10 дейности — от хидратация и сън до минути упражнения, почистване на зъбите с конец и подкрепа за местната общност
• Награди: томбола с подаръчни ваучери на стойност 30–50 $ за местни бизнеси

Предизвикателството

Ресторантите са трудна среда за програми за благосъстояние на работното място. Polly’s се сблъсква със същите проблеми като повечето заведения за хранене: сезонен персонал, отсъствия в последния момент и дълги, натоварени смени, които оставят малко място за здравословни навици. Всяка програма трябва да е достъпна като цена, доброволна и лесна за съчетаване с работата.

Цели

• Насърчаване на здравето и благосъстоянието на служителите.
• Изграждане на култура на постоянство и ангажираност.
• Осигуряване на справедлив и приятен начин за участие в предизвикателства за благосъстояние.

Защо YuMuuv

Chris въвежда YuMuuv, за да подобри здравето на служителите, да намали дните в болничен и да повиши общата ангажираност. Избира приложението заради достъпната му цена, ненатрапчивия подход и доброволния модел на участие, който позволява на служителите да се включват със собствено темпо и без разходи за тях.

Как Polly’s организира предизвикателствата

Polly’s организира поредица от месечни предизвикателства, всяко със 7–10 постижими дейности като хидратация, сън, минути упражнения и лични навици като ежедневно почистване на зъбите с конец или подкрепа за местната общност. Вместо да се награждават само най-активните, наградите се разпределят чрез томбола, така че всеки участник има шанс. Подаръчните ваучери за местни бизнеси на стойност 30–50 $ поддържат мотивацията, без да е нужен голям бюджет.

Предизвикателствата извън физическата активност са важна част от привлекателността на програмата. С включването на навици като подкрепа за местната общност Polly’s разширява разбирането за благосъстояние в своя разнообразен екип. Дори хората, които се включват само от време на време, допринасят за тази култура.

Резултати

• Устойчиво участие: включват се 35–40 от общо около 60 служители, мотивирани от гъвкавостта на предизвикателствата и шанса да спечелят награди.
• Приятелска надпревара: между служителите естествено се заражда приятелско съревнование.
• Малки подобрения в здравето: Chris забелязва леки подобрения дори при хората, които се включват за кратки периоди.

Какво споделят служителите

Служителите приемат програмата с ентусиазъм и ценят нейната гъвкавост и възможността за награда. Сред желанията им са повече персонализация, например профилни снимки, и по-голям избор от предизвикателства. От административна гледна точка Chris би искал създаването на месечните предизвикателства да отнема по-малко време — например чрез копиране и редактиране на предизвикателството от предходния месец. Health Connect за Android, което Polly’s очакваше с нетърпение, вече е сред поддържаните интеграции.

С техните думи

Chris Cote споделя: „Ако утре премахна приложението, ще се усети липса. Хората ще забележат и ще се оплачат. То се превърна в ненатрапчива, но значима част от нашата култура, която ни отличава в един конкурентен бранш.“

Поглед напред

Chris планира да използва новите функции на YuMuuv, за да повиши ангажираността, да добави дейности за сплотяване на екипа и да отличи най-активните участници. Новогодишните обещания ще послужат като отправна точка за връщането на повече хора в програмата.

Основни изводи за HR екипите

• И малките екипи могат да имат пълноценна програма. Polly’s показва, че предизвикателствата за благосъстояние работят в ресторант с 60 служители, не само в големи офиси. За още една история на малък екип виж как се справи ASA Quality Services.
• Томболите награждават участието, не само резултатите. Тегленето на награди дава на всеки причина да се включи. Нашият наръчник за награди в предизвикателствата за благосъстояние сравнява различните варианти.
• Излез отвъд физическата активност. Навици като хидратация, сън и подкрепа за местната общност привличат хора, които предизвикателство с крачки не би достигнало. Разгледай нашите предизвикателства за благосъстояние извън физическата активност.
• Поддържай месечен ритъм. Нов набор от предизвикателства всеки месец поддържа интереса към програмата, без да натоварва допълнително заетия екип. Разгледай пълния списък с предизвикателства на YuMuuv за идеи.

За още истории разгледай нашите клиентски истории. Ръководиш малък екип или екип на смени? Запази демо на YuMuuv и ще ти помогнем да организираш първото си месечно предизвикателство.