Тим Polly’s Pancake Parlor, студија случаја о добробити запослених уз YuMuuv

Студија случаја Polly’s Pancake Parlor: програм добробити запослених за тим ресторана

Polly’s Pancake Parlor је ресторан са дугом традицијом, специјализован за доручак, основан 1938. године у руралном делу северног Њу Хемпшира. Место има свега око 600 становника, али Polly’s у јеку летње сезоне служи и до 700 оброка дневно, а познат је по производима од јаворовог сирупа и палачинкама које се припремају по наруџбини. Уз сезонску радну снагу и физички захтеван посао, генерални директор Chris Cote желео је једноставан начин да свом тиму помогне да изгради здравије навике. Од јануара 2024. у томе им помаже YuMuuv.

Table of Contents

Укратко

  • Компанија: Polly’s Pancake Parlor, породични ресторан специјализован за доручак, основан 1938. године у Њу Хемпширу
  • Тим: око 60 запослених, од којих 35–40 учествује у YuMuuv изазовима
  • Почетак: јануар 2024.
  • Формат: месечни изазови са 7–10 активности, од хидратације и сна до минута вежбања, чишћења зуба концем и помагања заједници
  • Награде: извлачење поклон-картица за локалне радње и услуге у вредности од 30–50 $

Изазов

У ресторанима није лако спроводити програме добробити запослених. Polly’s се суочава са истим проблемима као и већина угоститељског сектора: сезонском радном снагом, изненадним изостанцима и дугим, напорним сменама које остављају мало простора за здраве навике. Сваки програм морао је да буде приступачан, добровољан и лако уклопив у посао.

Циљеви

  • Подстицати здравље и добробит запослених.
  • Градити културу доследности и ангажовања.
  • Понудити праведан и забаван начин учешћа у изазовима за добробит.

Зашто YuMuuv

Chris је увео YuMuuv како би унапредио здравље запослених, смањио број дана боловања и повећао укупно ангажовање. Изабрао га је због приступачне цене, ненаметљивог приступа и добровољног модела учешћа, који запосленима омогућава да се укључе својим темпом, без икаквих трошкова.

Како Polly’s организује изазове

Polly’s организује низ месечних изазова, сваки са 7–10 достижних активности, попут хидратације, сна, минута вежбања и личних навика као што су свакодневно чишћење зуба концем или помагање заједници. Уместо да награђује само најактивније, награде додељује извлачењем, па свако ко учествује има шансу да освоји нешто. Поклон-картице за локалне радње и услуге у вредности од 30–50 $ одржавају мотивацију без великог буџета.

Изазови који нису везани за физичку активност знатно су допринели привлачности програма. Укључивањем навика попут помагања заједници, Polly’s је проширио појам добробити за свој разнолик тим, а култури тима доприносе чак и они који се укључују само повремено.

Резултати

  • Стабилно учешће: учествује 35–40 од око 60 запослених, мотивисаних флексибилношћу изазова и шансом да освоје награде.
  • Пријатељско надметање: међу запосленима су се спонтано развила пријатељска ривалства.
  • Мали помаци у здрављу: Chris је приметио блага побољшања чак и код људи који учествују само кратко.

Шта кажу запослени

Запослени су одушевљени програмом и цене његову флексибилност и шансу да освоје награду. Међу њиховим жељама били су веће могућности персонализације, попут профилних фотографија, и већи избор изазова. Када је реч о администрацији, Chris би волео да подешавање месечних изазова траје краће, на пример копирањем и изменом изазова из претходног месеца. Health Connect за Android, који је тим Polly’s жељно ишчекивао, сада је међу подржаним интеграцијама.

Њиховим речима

Chris Cote каже: „Када бих сутра укинуо апликацију, остала би празнина. Људи би приметили и жалили се. Постала је ненаметљив, али значајан део наше културе, који нас издваја у конкурентној бранши.“

Планови за будућност

Chris је планирао да искористи нове YuMuuv функције како би повећао ангажовање, додао активности за јачање тимског духа и одао признање најбољим учесницима, уз новогодишње одлуке као подстицај да се више људи врати у програм.

Кључне поуке за HR тимове

  • И мали тимови могу да спроводе целовит програм. Polly’s показује да изазови за добробит функционишу и у ресторану са 60 запослених, а не само у великим канцеларијама. За још једну причу о малом тиму, погледај како је то урадио ASA Quality Services.
  • Извлачења награђују учешће, а не само резултате. Извлачење свима даје разлог да се укључе. Наш водич за награде у изазовима за добробит упоређује доступне опције.
  • Не ограничавај се на физичку активност. Навике попут хидратације, сна и помагања заједници привлаче и оне које изазов у броју корака не би заинтересовао. Погледај наше изазове за добробит који нису везани за физичку активност.
  • Одржавај месечни ритам. Нов скуп изазова сваког месеца одржава програм у фокусу, а да притом не тражи превише од заузетог тима. Прегледај комплетну листу YuMuuv изазова за идеје.

За још прича, погледај наше студије случаја. Водиш мали тим или тим који ради у сменама? Закажи YuMuuv демонстрацију и помоћи ћемо ти да поставиш први месечни изазов.