Etid ka Polly’s Pancake Parlor: yon pwogram byennèt anplwaye pou yon ekip restoran

Polly’s Pancake Parlor se yon restoran istorik ki sèvi manje maten, ki te fonde an 1938 nan yon zòn riral nan nò New Hampshire. Ti vil la gen anviwon 600 moun sèlman, men Polly’s sèvi jiska 700 repa pa jou nan mwa ete ki pi okipe yo. Li renome pou pwodui siwo erab li yo ak pankèk li prepare sou kòmann. Ak anplwaye sezonye ak jounen travay ki mande anpil efò fizik, direktè jeneral Chris Cote te vle yon fason senp pou ede ekip li a devlope abitid ki pi bon pou sante. Depi janvye 2024, se YuMuuv ki ede l fè sa.

Yon kout je

• Antrepriz: Polly’s Pancake Parlor, yon restoran fanmi ki sèvi manje maten, ki te fonde an 1938 nan New Hampshire
• Ekip: anviwon 60 anplwaye, ak 35–40 ki patisipe nan defi YuMuuv yo
• Kòmansman: janvye 2024
• Fòma: defi chak mwa ak 7–10 aktivite, soti nan bwè ase dlo ak dòmi rive nan minit egzèsis, sèvi ak fil dantè ak bay kominote a
• Rekonpans: yon tiraj osò ak kat kado ki vo 30–50 $ pou biznis lokal yo

Defi a

Restoran yo se yon anviwònman kote li difisil pou ankouraje byennèt nan travay. Polly’s fè fas ak menm pwoblèm ak pifò biznis nan sektè sèvis manje a: anplwaye sezonye, absans nan dènye minit ak peryòd travay ki long e ki chaje, ki kite ti plas pou abitid ki bon pou sante. Nenpòt pwogram te dwe pa koute twò chè, baze sou patisipasyon volontè epi fasil pou adapte ak travay la.

Objektif yo

• Ankouraje sante ak byennèt pami anplwaye yo.
• Devlope yon kilti regilarite ak angajman.
• Ofri yon fason ki jis e ki agreyab pou patisipe nan defi byennèt yo.

Poukisa YuMuuv

Chris te entwodui YuMuuv pou amelyore sante anplwaye yo, diminye jou absans pou maladi epi ranfòse angajman an jeneral. Li te chwazi l paske li pa koute chè, li respekte vi prive moun epi li baze sou patisipasyon volontè, sa ki pèmèt anplwaye yo patisipe nan pwòp rit yo san yo pa peye anyen.

Kijan Polly’s òganize defi li yo

Polly’s òganize yon seri defi chak mwa, chak ak 7–10 aktivite ki fasil pou reyalize, tankou bwè ase dlo, dòmi, fè minit egzèsis ak abitid pèsonèl tankou sèvi ak fil dantè chak jou oswa bay kominote a. Olye yo rekonpanse sèlman moun ki pi aktif yo, yo bay pri yo atravè yon tiraj osò, konsa tout moun ki patisipe gen yon chans. Kat kado ki vo 30–50 $ pou biznis lokal yo kenbe moun motive san yo pa bezwen yon gwo bidjè.

Defi ki pa gen rapò ak egzèsis fizik yo se youn nan gwo bagay ki atire moun. Lè Polly’s mete abitid tankou bay kominote a ladan l, li elaji sans byennèt pou yon ekip ki gen moun divès kalite, e menm moun ki patisipe sèlman detanzantan ede devlope kilti sa a.

Rezilta yo

• Patisipasyon ki estab: 35–40 sou anviwon 60 anplwaye patisipe, gras ak fleksibilite defi yo ak chans pou genyen pri.
• Konpetisyon amikal: anplwaye yo te kòmanse fè ti konpetisyon amikal youn ak lòt natirèlman.
• Ti amelyorasyon nan sante: Chris remake kèk ti amelyorasyon menm pami moun ki patisipe pandan yon ti tan sèlman.

Sa anplwaye yo di

Anplwaye yo montre anpil antouzyas pou pwogram nan epi yo apresye fleksibilite li ak chans pou yo jwenn yon rekonpans. Pami sa yo ta renmen, gen plis opsyon pèsonalizasyon, tankou foto pwofil, ak plis chwa defi. Pou pati administrasyon an, Chris ta renmen preparasyon defi chak mwa yo pran mwens tan, pa egzanp lè li kopye epi modifye defi mwa anvan an. Health Connect pou Android, ke Polly’s t ap tann avèk enpasyans, fè pati entegrasyon ki disponib yo kounye a.

Nan pwòp mo pa yo

Chris Cote fè refleksyon sa a: “Si m ta retire aplikasyon an demen, li t ap kite yon vid. Moun yo t ap remake sa epi yo t ap plenyen. Li vin yon pati ki pa twò vizib men ki enpòtan nan kilti nou, ki fè nou kanpe apa nan yon sektè kote gen anpil konpetisyon.”

Pou lavni

Chris te planifye sèvi ak nouvo fonksyon YuMuuv yo pou ogmante angajman, ajoute aktivite pou ranfòse ekip la epi mete pi bon patisipan yo an valè. Li te vle sèvi ak rezolisyon nouvèl ane yo kòm yon pwen depa pou fè plis moun retounen nan pwogram nan.

Leson pou ekip resous imèn yo

• Ti ekip yo ka òganize yon pwogram konplè. Polly’s montre defi byennèt yo mache nan yon restoran ki gen 60 moun, pa sèlman nan gwo biwo. Pou yon lòt egzanp ti ekip, gade kijan ASA Quality Services te fè sa.
• Tiraj osò rekonpanse patisipasyon, pa sèlman pèfòmans. Yon tiraj bay tout moun yon rezon pou yo patisipe. Gid nou sou rekonpans pou defi byennèt konpare opsyon yo.
• Ale pi lwen pase egzèsis fizik. Abitid tankou bwè ase dlo, dòmi ak bay kominote a rive jwenn moun yon defi pa pa t ap atire. Gade defi byennèt nou yo ki pa gen rapò ak egzèsis fizik.
• Kenbe yon rit chak mwa. Yon nouvo seri defi chak mwa fè pwogram nan rete vizib san li pa mande twòp nan men yon ekip ki deja okipe. Gade lis konplè defi YuMuuv yo pou jwenn lide.

Pou plis istwa, gade etid ka nou yo. W ap dirije yon ti ekip oswa yon ekip ki travay pa woulman? Rezève yon demonstrasyon YuMuuv epi n ap ede w mete premye defi chak mwa ou a sou pye.