GRO Community客戶案例：支持心理健康臨床人員的自我照顧

陪伴他人走過創傷的臨床人員，背負著沉重的負擔——他們同樣需要被照顧。位於芝加哥的非營利心理健康組織GRO Community，透過YuMuuv鼓勵員工自我照顧、多活動並強化彼此的連結。以下是他們的做法。

概覽

• 組織：GRO Community，位於芝加哥羅斯蘭社區的非營利組織
• 團隊：在高壓領域工作、具文化回應能力的臨床人員
• 挑戰：步數挑戰，搭配現金獎勵與運動手錶
• 成果：參與度與士氣提升，連原本較少活動的員工也不例外

關於GRO Community

GRO Community為來自低收入家庭以及黑人與棕色人種社群、5歲以上的男孩與男性提供創傷知情的心理健康服務。該組織的成立是為了因應非裔美國男性與男孩長期暴露於暴力與創傷所帶來的影響，其治療方法建立在創傷對神經、生理與心理層面影響的基礎上。

挑戰

GRO的臨床人員在支持有複雜需求的個案時，也要處理自身的壓力。GRO的HR representative Ashley Wells希望找到一個實際可行的方法，在整個團隊中推動自我照顧與工作生活平衡。

解決方案

Ashley選擇YuMuuv，是因為它提供現成的挑戰和簡單好用的App。團隊從步數挑戰開始——規則好懂、回饋即時，還有友善的競爭氛圍。為了提高參與度，GRO提供現金獎勵，並為員工添購運動手錶。

成效

• 參與度提升：原本較少活動的員工，也受到遊戲元素和同事們看得見的支持所激勵。
• 士氣提升：這個挑戰成了團隊最喜愛的活動。
• 落實自我照顧：員工表示，挑戰幫助他們更關注自己的身心福祉——這在高要求的職業中格外重要。

下一步

根據員工的興趣，GRO計畫舉辦更多挑戰，包括跳繩挑戰和30天深蹲挑戰。團隊也在研究減少糖分攝取、喝足夠的水等習慣挑戰。請參考YuMuuv挑戰完整清單與30天挑戰點子。

給人資團隊的重點整理

1. 照顧照顧者——從事助人工作的人，和任何人一樣需要健康支持。請參考健康挑戰如何改善團隊心理健康。
2. 從簡單開始——步數挑戰容易參加，又能快速獲得回饋。
3. 消除障礙——提供運動手錶能幫助每個人都參與。
4. 讓員工決定下一步，以維持高參與度。

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