กรณีศึกษา GRO Community: ส่งเสริมการดูแลตัวเองของบุคลากรด้านสุขภาพจิต
บุคลากรที่ช่วยเหลือผู้คนให้ก้าวผ่านบาดแผลทางใจต้องแบกรับภาระหนัก และพวกเขาก็ต้องการการดูแลเช่นกัน GRO Community องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรด้านสุขภาพจิตในชิคาโก เลือกใช้ YuMuuv เพื่อส่งเสริมการดูแลตัวเอง การเคลื่อนไหวร่างกาย และความสัมพันธ์ในหมู่พนักงาน มาดูกันว่าพวกเขาทำอย่างไร
Table of Contents
ภาพรวม
- องค์กร: GRO Community องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในชุมชนโรสแลนด์ เมืองชิคาโก
- ทีม: บุคลากรที่ให้บริการโดยคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมในสายงานที่มีความเครียดสูง
- ชาเลนจ์: ชาเลนจ์นับก้าว พร้อมเงินรางวัลและนาฬิกาฟิตเนสเพื่อสนับสนุนการเข้าร่วม
- ผลลัพธ์: การมีส่วนร่วมและขวัญกำลังใจที่ดีขึ้น รวมถึงในกลุ่มพนักงานที่ไม่ค่อยได้เคลื่อนไหวร่างกาย
เกี่ยวกับ GRO Community
GRO Community ให้บริการด้านสุขภาพจิตโดยคำนึงถึงผลกระทบจากบาดแผลทางใจแก่เด็กชายและผู้ชายอายุ 5 ปีขึ้นไป จากครอบครัวรายได้น้อยและชุมชนคนผิวดำและผิวน้ำตาล องค์กรก่อตั้งขึ้นเพื่อรับมือกับผลกระทบจากการเผชิญความรุนแรงและบาดแผลทางใจเป็นเวลานานในกลุ่มผู้ชายและเด็กชายแอฟริกันอเมริกัน โดยใช้แนวทางการบำบัดที่อิงความเข้าใจผลกระทบของบาดแผลทางใจต่อระบบประสาท ชีววิทยา และจิตใจ
โจทย์ที่ต้องรับมือ
บุคลากรของ GRO ต้องจัดการความเครียดของตัวเองไปพร้อมกับการช่วยเหลือผู้รับบริการที่มีความต้องการซับซ้อน Ashley Wells ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ GRO จึงมองหาวิธีที่ทำได้จริงเพื่อส่งเสริมการดูแลตัวเองและสมดุลระหว่างงานกับชีวิตให้กับทุกคนในทีม
แนวทางแก้ไข
Ashley เลือก YuMuuv เพราะมีชาเลนจ์สำเร็จรูปและแอปที่ใช้งานง่าย ทีมเริ่มจากชาเลนจ์นับก้าวที่เข้าใจง่าย เห็นผลตอบกลับทันที และมีบรรยากาศการแข่งขันที่เป็นกันเอง เพื่อกระตุ้นให้คนเข้าร่วมมากขึ้น GRO จึงมอบเงินรางวัลและลงทุนซื้อนาฬิกาฟิตเนสให้พนักงาน
ผลที่เกิดขึ้น
- มีส่วนร่วมมากขึ้น: พนักงานที่เดิมไม่ค่อยได้เคลื่อนไหวร่างกายรู้สึกมีแรงจูงใจจากความสนุกแบบเกมและแรงสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานที่สัมผัสได้
- ขวัญกำลังใจดีขึ้น: ชาเลนจ์กลายเป็นกิจกรรมโปรดของทีม
- ดูแลตัวเองได้จริง: พนักงานบอกว่าชาเลนจ์ช่วยให้พวกเขาใส่ใจสุขภาวะของตัวเองมากขึ้น ซึ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอาชีพที่ต้องทุ่มเทสูง
ก้าวต่อไป
GRO วางแผนจัดชาเลนจ์เพิ่มตามความสนใจของพนักงาน ทั้งชาเลนจ์กระโดดเชือกและชาเลนจ์สควอต 30 วัน ทีมยังมองหาชาเลนจ์สร้างนิสัย เช่น ลดน้ำตาลและดื่มน้ำให้เพียงพอ ดูชาเลนจ์ทั้งหมดของ YuMuuv และไอเดียชาเลนจ์ 30 วัน
ข้อคิดสำหรับทีม HR
- ดูแลคนที่คอยดูแลผู้อื่น – คนในวิชาชีพที่ช่วยเหลือผู้อื่นก็ต้องการการสนับสนุนด้านสุขภาวะไม่ต่างจากใคร ดูว่าชาเลนจ์สุขภาวะช่วยให้สุขภาพจิตของทีมดีขึ้นได้อย่างไร
- เริ่มจากสิ่งง่าย ๆ – ชาเลนจ์นับก้าวเข้าร่วมง่ายและเห็นผลตอบกลับได้รวดเร็ว
- ลดอุปสรรค – การจัดหานาฬิกาฟิตเนสช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วมได้
- ให้พนักงานเลือกกิจกรรมถัดไป เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมให้สูงอยู่เสมอ
