Den Jyske Kontrolcentralのウェルネス導入事例

Den Jyske Kontrolcentral導入事例：24時間体制のシフト勤務者を動かす

24時間体制でアラーム画面を監視するのが仕事だと、アクティブに過ごすのは簡単ではありません。デンマークのセキュリティ監視会社Den Jyske Kontrolcentral A/Sは、ジム会費の補助を試みたものの、あまり効果がありませんでした。YuMuuvのCEOであるJakob Remmelが、ゲーミフィケーションを取り入れたチャレンジがどのようにしてシフト勤務の従業員をついに動かしたのか、Erik Sørensenに話を聞きました。

Table of Contents

1. 概要

  • 企業：Den Jyske Kontrolcentral A/S――デンマーク、スカンジナビア、および一部の海外市場でリアルタイムのアラーム監視を提供
  • 従業員：約130人、24時間365日体制で勤務
  • 課題：画面の前で座りっぱなしの長いシフト、ジム補助の利用率の低さ
  • アプローチ：YuMuuvでの歩数チャレンジ、Activity index（活動指数）チャレンジ、ランキング
  • 成果：開始時に約23%が参加（これまでの取り組みを上回る）、従業員は以前より健康になったと実感

2. 問題

アラーム監視の業務では、スタッフが長時間画面の前にいる必要があります。ジム会費の補助などのこれまでの取り組みは、利用する従業員が少なく、効果は限定的でした。同社には、24時間体制のシフト勤務に合わせられる、より魅力的な仕組みが必要でした。

3. YuMuuvを選んだ理由

Erikはいくつかのデジタルプラットフォームを検討しました。その中でYuMuuvは、柔軟性、設定の容易さ、そして健康とフィットネスへのゲーミフィケーションを取り入れたアプローチで際立っていました。

4. 導入方法

  • 誰もが参加方法を見つけられるよう、さまざまな種類の活動に対応した幅広いチャレンジを用意しました。
  • 歩数チャレンジとActivity indexチャレンジ――YuMuuvのチャレンジの種類の解説をご覧ください。
  • やる気を引き出す雰囲気をつくるための競争型のランキング。
  • シフト勤務に合わせた柔軟性――従業員は自分のシフトに合った時間に体を動かせました。

5. 成果

  • 参加率の向上：開始時に従業員の約23%が参加し、これまでのウェルネス施策を大きく上回りました。
  • 継続的なエンゲージメント：定期的な進捗報告と新しいチャレンジが、参加を維持しました。
  • 健康面の効果：従業員は以前より健康になったと感じていると回答しました。ある従業員は、アプリをきっかけに定期的に散歩するようになり、仕事を休む日がずっと少なくなったと話しています。

6. 学んだこと

  • 仕事を活動に合わせるのではなく、活動を仕事に合わせる。24時間体制の業務では、柔軟性が欠かせません。
  • 声を聞き、調整する。同社は定期的にフィードバックを求め、チャレンジの難易度や種類を調整して、誰もが参加しやすい状態を保ちました。

7. 今後の展開

  • 異なるアクティビティをひとつのチャレンジにまとめるウェルネスポイント制度――YuMuuvのポイントシステムの仕組みをご覧ください。
  • 注目度とモチベーションを高めるため、職場の各所にある画面にリアルタイムのランキングを表示。

8. 人事チームのための主なポイント

  1. ジム補助が使われていないなら、チャレンジを試す――チャレンジは日常生活に活動を取り入れます。
  2. シフトを前提に設計する――スケジュールが許すときにいつでも体を動かせるようにしましょう。
  3. 新しいチャレンジと定期的な進捗報告で新鮮さを保つ。

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