مطالعه موردی Den Jyske Kontrolcentral: تشویق کارکنان شیفتی شبانه‌روزی به تحرک
وقتی کارتان پایش شبانه‌روزی صفحه‌های هشدار است، فعال ماندن سخت می‌شود. Den Jyske Kontrolcentral A/S، شرکت دانمارکی پایش امنیتی، پیش‌تر پرداخت کمک‌هزینه عضویت باشگاه را امتحان کرده بود، اما موفقیت چندانی نداشت. Jakob Remmel، مدیرعامل YuMuuv، با Erik Sørensen گفت‌وگو کرد تا بداند چطور چالش‌های بازی‌وار سرانجام کارکنان شیفتی را به تحرک واداشتند.
Table of Contents
1. در یک نگاه
- شرکت: Den Jyske Kontrolcentral A/S – پایش لحظه‌ای هشدارها در دانمارک، اسکاندیناوی و برخی بازارهای جهانی
- کارکنان: حدود ۱۳۰ نفر، با فعالیت شبانه‌روزی در ۳۶۵ روز سال
- چالش: شیفت‌های طولانی و کم‌تحرک مقابل صفحه‌نمایش؛ استفاده کم از کمک‌هزینه باشگاه
- رویکرد: چالش‌های قدم‌شماری، چالش‌های شاخص فعالیت و جدول‌های رتبه‌بندی در YuMuuv
- نتیجه: حدود ۲۳٪ در شروع طرح شرکت کردند؛ بیشتر از طرح‌های قبلی. کارکنان هم گفتند احساس سلامتی بیشتری دارند
2. مسئله
پایش هشدارها مستلزم این است که کارکنان مدت زیادی مقابل صفحه‌نمایش بمانند. تلاش‌های قبلی، از جمله پرداخت کمک‌هزینه عضویت باشگاه، تأثیر محدودی داشتند، چون افراد کمی از آن‌ها استفاده می‌کردند. شرکت به راهکاری جذاب‌تر نیاز داشت که با کار شیفتی شبانه‌روزی سازگار باشد.
3. چرا YuMuuv
Erik چند پلتفرم دیجیتال را بررسی کرد. YuMuuv به‌دلیل انعطاف‌پذیری، راه‌اندازی آسان و رویکرد بازی‌وار به سلامت و تناسب‌اندام، متمایز بود.
4. نحوه اجرا
- چالش‌های متنوع برای انواع فعالیت‌ها، تا هرکس بتواند راهی برای مشارکت پیدا کند.
- چالش‌های قدم‌شماری و شاخص فعالیت – معرفی انواع چالش‌های YuMuuv را ببین.
- جدول‌های رتبه‌بندی رقابتی برای ایجاد فضایی انگیزه‌بخش.
- انعطاف‌پذیری برای کار شیفتی – کارکنان می‌توانستند در زمان‌های متناسب با شیفتشان فعالیت کنند.
5. نتایج
- مشارکت بیشتر: حدود ۲۳٪ از کارکنان در شروع طرح شرکت کردند؛ به‌مراتب بیشتر از برنامه‌های تندرستی قبلی.
- مشارکت مستمر: به‌روزرسانی‌های منظم و چالش‌های جدید، افراد را در برنامه نگه داشتند.
- مزایای سلامتی: کارکنان گفتند احساس سلامتی بیشتری دارند. یکی از کارکنان اشاره کرد که پیاده‌روی‌های منظم با تشویق اپ، به او کمک کرده روزهای بسیار کمتری از کار غیبت کند.
6. درس‌های آموخته‌شده
- فعالیت را با کار هماهنگ کنید، نه برعکس. در کار شبانه‌روزی، انعطاف‌پذیری ضروری است.
- گوش کنید و تغییر دهید. شرکت مرتب بازخورد می‌گرفت و میزان سختی و تنوع چالش‌ها را تغییر می‌داد تا شرکت در آن‌ها برای همه امکان‌پذیر بماند.
7. گام‌های بعدی
- سیستم امتیازدهی تندرستی برای ترکیب فعالیت‌های مختلف در یک چالش – نحوه کار سیستم امتیازدهی YuMuuv را ببین.
- نمایش زنده جدول‌های رتبه‌بندی روی صفحه‌نمایش‌ها در سراسر محل کار، برای بیشتر دیده‌شدن برنامه و افزایش انگیزه.
8. نکات کلیدی برای تیم‌های منابع انسانی
- اگر از کمک‌هزینه باشگاه استفاده نمی‌شود، چالش‌ها را امتحان کنید – آن‌ها فعالیت را وارد زندگی روزمره می‌کنند.
- متناسب با شیفت‌ها طراحی کنید – بگذارید افراد هر زمان که برنامه‌شان اجازه می‌دهد، فعالیت کنند.
- برنامه را تازه نگه دارید؛ با چالش‌های جدید و به‌روزرسانی‌های منظم.
مطالب مرتبط: تندرستی کارکنانی که پشت میز نمی‌نشینند و چگونه غیبت ناشی از بیماری را کاهش دهیم. داستان‌های بیشتر: مطالعات موردی. برای برنامه‌ریزی چالش خودت، یک جلسه دمو رزرو کن.
