סיפור הלקוח של Den Jyske Kontrolcentral: מעודדים עובדי משמרות מסביב לשעון לזוז
כשהעבודה שלכם היא לעקוב אחר מסכי התרעות מסביב לשעון, קשה להישאר פעילים. Den Jyske Kontrolcentral A/S, חברה דנית לניטור מערכות אבטחה, ניסתה לסבסד מנויים לחדר כושר, אך ללא הצלחה רבה. מנכ״ל YuMuuv, Jakob Remmel, שוחח עם Erik Sørensen על האופן שבו אתגרים המשלבים משחקיות הצליחו סוף סוף לגרום לעובדי המשמרות לזוז.
Table of Contents
1. במבט מהיר
- החברה: Den Jyske Kontrolcentral A/S – ניטור התרעות בזמן אמת בדנמרק, בסקנדינביה ובשווקים נבחרים ברחבי העולם
- עובדים: כ-130, בעבודה מסביב לשעון, 365 ימים בשנה
- האתגר: משמרות ארוכות בישיבה מול מסכים; שימוש מועט בסבסוד לחדרי כושר
- הגישה: אתגרי צעדים, אתגרי מדד פעילות וטבלאות דירוג ב-YuMuuv
- התוצאה: כ-23% הצטרפו בהשקה – יותר מאשר ביוזמות קודמות – והעובדים דיווחו שהם מרגישים בריאים יותר
2. הבעיה
ניטור התרעות מחייב את העובדים להישאר מול המסכים לפרקי זמן ארוכים. ניסיונות קודמים, ובהם סבסוד מנויים לחדר כושר, השפיעו מעט משום שרק עובדים מעטים ניצלו אותם. החברה הייתה זקוקה לפתרון מעורר מעורבות יותר, שיתאים לעבודה במשמרות מסביב לשעון.
3. למה YuMuuv
Erik בחן כמה פלטפורמות דיגיטליות. YuMuuv בלטה בזכות הגמישות שלה, ההגדרה הפשוטה והגישה המשלבת משחקיות בבריאות ובכושר.
4. איך זה יושם
- מגוון אתגרים לסוגים שונים של פעילות, כדי שכולם יוכלו למצוא דרך להשתתף.
- אתגרי צעדים ואתגרי מדד פעילות – קראו את ההסבר על סוגי האתגרים ב-YuMuuv.
- טבלאות דירוג תחרותיות ליצירת אווירה מעודדת ומניעה לפעולה.
- גמישות לעבודה במשמרות – העובדים יכלו להיות פעילים בזמנים שהתאימו למשמרות שלהם.
5. תוצאות
- השתתפות גבוהה יותר: כ-23% מהעובדים הצטרפו בהשקה, הרבה יותר מאשר ביוזמות קודמות לקידום הבריאות והרווחה.
- מעורבות מתמשכת: עדכונים שוטפים ואתגרים חדשים שמרו על המעורבות של המשתתפים.
- יתרונות בריאותיים: העובדים דיווחו שהם מרגישים בריאים יותר. אחת העובדות ציינה שההליכות הקבועות שהאפליקציה עודדה אותה לעשות עזרו לה להיעדר הרבה פחות מהעבודה.
6. מה למדנו
- התאימו את הפעילות לעבודה, ולא להפך. בארגון שפועל מסביב לשעון, גמישות היא חיונית.
- הקשיבו והתאימו. החברה ביקשה משוב באופן קבוע והתאימה את רמת הקושי ואת מגוון האתגרים כדי שיישארו נגישים לכולם.
7. מה הלאה
- מערכת נקודות לפעילויות בריאות ורווחה שתשלב פעילויות שונות באתגר אחד – קראו איך עובדת מערכת הנקודות של YuMuuv.
- טבלאות דירוג בזמן אמת על מסכים ברחבי מקום העבודה, להגברת הנראות והמוטיבציה.
8. תובנות לצוותי משאבי אנוש
- אם העובדים לא מנצלים את הסבסוד לחדר כושר, נסו אתגרים – הם משלבים פעילות בחיי היומיום.
- התאימו את התוכנית למשמרות – אפשרו לעובדים להיות פעילים בכל פעם שלוח הזמנים שלהם מאפשר זאת.
- שמרו על העניין עם אתגרים חדשים ועדכונים שוטפים.
לקריאה נוספת: בריאות ורווחה לעובדים שאינם יושבים ליד שולחן ואיך לצמצם היעדרויות עקב מחלה. לעוד סיפורים: סיפורי לקוחות. קבעו הדגמה כדי לתכנן אתגר משלכם.
