دراسة حالة Den Jyske Kontrolcentral: تشجيع موظفي المناوبات على الحركة على مدار الساعة
عندما يتطلب عملك مراقبة شاشات الإنذار على مدار الساعة، يصعب الحفاظ على نشاطك. جرّبت Den Jyske Kontrolcentral A/S، وهي شركة دنماركية لمراقبة الأنظمة الأمنية، دعم اشتراكات الأندية الرياضية، لكن النتائج كانت محدودة. تحدث Jakob Remmel، الرئيس التنفيذي لشركة YuMuuv، مع Erik Sørensen حول كيف نجحت التحديات القائمة على التلعيب أخيرًا في تشجيع موظفي المناوبات على الحركة.
Table of Contents
1. لمحة سريعة
- الشركة: Den Jyske Kontrolcentral A/S – مراقبة الإنذارات في الوقت الفعلي في الدنمارك والدول الإسكندنافية وأسواق عالمية مختارة
- الموظفون: نحو ١٣٠ موظفًا، يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ٣٦٥ يومًا في السنة
- التحدي: مناوبات طويلة تتطلب الجلوس أمام الشاشات؛ وإقبال ضعيف على دعم اشتراكات الأندية الرياضية
- النهج: تحديات الخطوات وتحديات مؤشر النشاط ولوحات الترتيب في YuMuuv
- النتيجة: انضم نحو ٢٣٪ عند الإطلاق، وهي نسبة أعلى من المبادرات السابقة، وأفاد الموظفون بأنهم يشعرون بتحسن في صحتهم
2. المشكلة
تتطلب مراقبة الإنذارات بقاء الموظفين أمام شاشاتهم لفترات طويلة. وكانت الجهود السابقة، بما فيها دعم اشتراكات الأندية الرياضية، محدودة الأثر لأن عددًا قليلًا من الموظفين استفاد منها. احتاجت الشركة إلى حل أكثر تشويقًا يتناسب مع نظام المناوبات المستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
3. لماذا YuMuuv
اطّلع Erik على عدة منصات رقمية. وتميّزت YuMuuv بمرونتها وسهولة إعدادها ونهجها القائم على التلعيب لتعزيز الصحة واللياقة البدنية.
4. كيف جرى التنفيذ
- مجموعة متنوعة من التحديات لأنواع مختلفة من النشاط، ليجد الجميع طريقة للمشاركة.
- تحديات الخطوات وتحديات مؤشر النشاط – تعرّف على أنواع تحديات YuMuuv.
- لوحات ترتيب تنافسية لخلق أجواء محفّزة.
- مرونة تناسب العمل بنظام المناوبات – تمكّن الموظفون من ممارسة النشاط في أوقات تناسب مناوباتهم.
5. النتائج
- مشاركة أعلى: انضم نحو ٢٣٪ من الموظفين عند الإطلاق، وهي نسبة أعلى بكثير من مبادرات العافية السابقة.
- تفاعل مستمر: ساعدت التحديثات المنتظمة والتحديات الجديدة على استمرار مشاركة الموظفين.
- فوائد صحية: أفاد الموظفون بأنهم يشعرون بتحسن في صحتهم. وذكرت إحدى الموظفات أن المشي المنتظم بتشجيع من التطبيق ساعدها على تقليل أيام غيابها عن العمل بدرجة كبيرة.
6. الدروس المستفادة
- اجعل النشاط يتناسب مع العمل، وليس العكس. المرونة ضرورية في بيئات العمل المستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- استمع وعدّل. طلبت الشركة آراء الموظفين بانتظام، وعدّلت صعوبة التحديات وتنوعها لتبقى المشاركة فيها متاحة للجميع.
7. الخطوات المقبلة
- نظام نقاط للعافية يجمع أنشطة مختلفة في تحدٍّ واحد – تعرّف على آلية عمل نظام النقاط في YuMuuv.
- لوحات ترتيب مباشرة على الشاشات في أنحاء مكان العمل لزيادة الوعي بالمبادرة وتعزيز الحافز.
8. أهم النصائح لفرق الموارد البشرية
- إذا لم يستفد الموظفون من دعم اشتراكات الأندية الرياضية، فجرّب التحديات – فهي تُدخل النشاط إلى الحياة اليومية.
- راعِ نظام المناوبات في التصميم – أتح للموظفين ممارسة النشاط كلما سمح جدولهم بذلك.
- حافظ على التجديد بتحديات جديدة وتحديثات منتظمة.
اقرأ أيضًا: العافية للموظفين الذين لا يعملون خلف المكاتب وكيفية تقليل الغياب بسبب المرض. المزيد من القصص: دراسات الحالة. احجز عرضًا توضيحيًا لتخطيط تحدّيك الخاص.
