Entain NCE kliendilugu: igapäevane sammuväljakutse, mis sobib kõigile

Põhja- ja Kesk-Euroopas tegutsev iGaming-ettevõte Entain NCE soovis laiendada oma töötajate heaolualgatusi Lätist kogu piirkonna meeskondadele. Järjekordse „kes teeb kõige rohkem samme“ võistluse asemel korraldati YuMuuvis 30-päevane päevase sammueesmärgiga väljakutse, kus roheline tähendas head tulemust – ja üle poole osalejatest jõudis lõpuni.

Lühidalt

• Ettevõte: Entain NCE
• Valdkond: iGaming (spordiennustus, kasiino, live-kasiino, pokker)
• Piirkond: Põhja- ja Kesk-Euroopa: Läti, Eesti, Leedu, Soome ja Saksamaa
• Intervjueeritav: Alise Tiliba, personali vanemspetsialist
• Väljakutse: 30-päevane sammuväljakutse päevase eesmärgiga 10 000 sammu
• Tulemus: üle 50% osalejatest lõpetas väljakutse

Kohalikust piirkondliku heaolu kaasamiseni

Entain NCE kasv ja laienemine uutele turgudele tõid kaasa vajaduse laiendada töötajate heaolualgatusi Lätist kaugemale, kaasates meeskondi Eestis, Soomes ja mujal. Kuna ettevõte oli sama aasta alguses juba korraldanud sammuväljakutse, sooviti kujundada programm, mis kaasaks nii võistlushimulisi kui ka mittevõistluslikke osalejaid.

Juulis personalimeeskonnaga liitunud Alise Tiliba sai YuMuuvi valitud heaoluplatvormina päranduseks. „Mul polnud isegi juhiseid vaja,“ meenutab ta. „See oli tõesti kasutajasõbralik. Klõpsasin lihtsalt ringi ja sain kõigest kohe aru.“

See lihtsus sai piirkonnas osaluse laiendamisel võtmetähtsusega.

Väljakutse kujundamine kõigile

Entain NCE meeskond märkas, et traditsioonilised võistlused – kus töötajad vaatavad, kes suudab logida kõige rohkem samme – heidutasid sageli neid, kes ei olnud väga aktiivsed.

„Aprillis tegi üks inimene üle miljoni sammu ja teised tundsid, et ei suuda sammu pidada,“ selgitab Alise. „Seekord kujundasime selle teisiti. Kõigil oli päevane eesmärk 10 000 sammu ja osalejad ei näinud täpseid numbreid – ainult seda, kas nad täitsid päeva eesmärgi.“

See „roheline tähendab head“ lähenemine rõhutas järjepidevust võistluse asemel. Töötajad nägid ainult oma edenemist ja üldist osalust – see eemaldas sotsiaalse surve, mis sageli liikumise edetabelitega kaasneb.

„Fookus oli heaolul ja igapäevasel liikumisel, mitte kolleegide võitmisel,“ ütleb Alise. „Ja inimestele see väga meeldis. Paljud, kes polnud kunagi varem väljakutsega liitunud, registreerusid seekord.“

Tulemused, mis ulatusid numbritest kaugemale

30 päeva kestnud septembrikuisel väljakutsel ulatus osalus umbes 10–15%-ni Entain NCE töötajatest, mis vastas varasemate tegevuste tasemele. Kuid silma paistis kaasatuse kvaliteet – üle 50% osalejatest lõpetas väljakutse, säilitades aktiivsuse kogu kuu.

YuMuuvi rakendusesisene vestlus sai ka ootamatuks meeleolutõstjaks.

„Inimesed jagasid fotosid jalutuskäikudelt, matkadelt ja isegi puhkuselt,“ ütleb Alise. „See oli suurepärane kolleegide ühendamiseks eri riikides – eriti neile, kes töötavad kaugtööl.“

Töötajad avastasid ka praktilisi elustiilimuutusi: „Mõned said aru, et tööle kõndimine on tegelikult kiirem kui ühistranspordiga sõitmine!“

Auhinnad ja motivatsioon

Et kogemus oleks veelgi kaasahaaravam, ühendas Entain NCE füüsilise aktiivsuse eesmärgid lõbusa juhuseelemendiga.

Väljakutse eesmärgid täitnud töötajad osalesid juhuslikus auhinnaloosis ning suurema järjepidevuse eest said nad loosis lisavõimalusi.

Auhinnad ulatusid ettevõtte kingikottidest ja heaolu kinkekaartidest kuni spordipoe kinkekaartideni.

„Üks naine võitis isegi kaks korda,“ naerab Alise, „sest ta läbis kõik väljakutse tasemed.“

Miks YuMuuv Entain NCE jaoks toimis

Lisaks kasutuslihtsusele paistis silma platvormi paindlikkus seadmete osas. Töötajad said ühendada Apple Healthi, Garmini või muid spordiseadmeid – või kasutada lihtsalt oma telefoni.

„Teiste rakendustega oli meil sünkroniseerimisprobleeme,“ selgitab Alise. „Aga YuMuuviga ühtisid andmed telefonis ja rakenduses täiuslikult. See lihtsalt toimis.“

Selline kättesaadavus võimaldas osaleda igaühel – nii tehnikateadlikul kui ka mitte –, ilma et oleks vaja spetsiaalset varustust.

Õppetunnid ja tulevikuplaanid

Kuigi tagasiside oli positiivne, tõi Alise välja ühe valdkonna, mida tulevikus parandada: hinnastuse paindlikkus ettevõtetele, kes korraldavad aastas mitu väljakutset.

„Tahaksime näha püsikasutajatele astmelist hinnastust,“ soovitas ta. „Muidu on YuMuuv olnud suurepärane – lihtne, kaasahaarav ja kõigi vajadustega kohanduv.“

Edaspidi plaanib Entain NCE uurida käsitsi tegevuste logimise võimalusi ja võib-olla ka uusi väljakutseformaate, näiteks treeningminutite või kombineeritud väljakutseid, mis lähevad sammudest kaugemale.

„Meie eesmärk,“ ütleb Alise, „ei ole muuta kõiki maratonijooksjateks – vaid aidata inimestel rohkem liikuda, end paremini tunda ja seda koos nautida.“

Peamised järeldused personalijuhtidele

• Kaasavus suurendab osalust: võistlusel põhineva nähtavuse eemaldamine suurendas vähem aktiivsete töötajate kaasatust.
• Lihtsus on oluline: YuMuuvi intuitiivne kasutajaliides ei vajanud koolitust ega sisseelamist.
• Paindlikkus võidab: sujuv ühendus paljude spordiseadmetega hoidis andmed usaldusväärsena ja osalemise kättesaadavana.
• Kogukond loeb: rakendusesisene vestlus edendas sidet ja motivatsiooni eri riikide vahel.
• Premeerige järjepidevust, mitte ainult tulemusi: auhinnaloos, kus suurem järjepidevus andis lisavõimalusi, hoidis kõik mängus. Võrrelge võimalusi meie heaoluväljakutsete auhindade juhendis.

Sarnase väljakutse seadistamiseks valige väljakutse loomisel päevane eesmärk; roheline graafikujoon näitab igale osalejale, kas ta püsib graafikus. Miks päevased eesmärgid on paremad kui kõik-või-mitte-midagi seeriad, selgitab artikkel seeriate psühholoogiast, ja kui mõtlete, kas 10 000 on õige number, lugege, mida ütleb teadus 10 000 sammu kohta. Ainult meeskondade tulemusi näitava lähenemise kohta lugege, kuidas seda tegi Windrose, või sirvige kõiki meie kliendilugusid.

Soovite sammuväljakutset, mida saavad võita kõik? Broneerige YuMuuvi demo ja aitame teil seadistada päevase eesmärgiga väljakutse.