Studiu de caz Entain NCE: o provocare zilnică de pași pentru toți

Entain NCE, o companie de iGaming care operează în Europa de Nord și Centrală, a dorit să își extindă inițiativele de bunăstare a angajaților dincolo de Letonia, către echipele din întreaga regiune. În locul unei noi competiții pentru cei mai mulți pași, a organizat pe YuMuuv o provocare de 30 de zile cu un obiectiv zilnic de pași, în care verde însemna că ești pe drumul cel bun. Mai mult de jumătate dintre participanți au ajuns la final.

Pe scurt

• Companie: Entain NCE
• Industrie: iGaming (pariuri sportive, cazinou, cazinou live, poker)
• Regiune: Europa de Nord și Centrală: Letonia, Estonia, Lituania, Finlanda și Germania
• Persoană intervievată: Alise Tiliba, specialist senior în resurse umane
• Provocare: o provocare de 30 de zile cu un obiectiv zilnic de 10.000 de pași
• Rezultat: peste 50% dintre participanți au finalizat provocarea

Bunăstarea, de la nivel local la regional

Odată cu dezvoltarea și extinderea pe piețe noi, Entain NCE s-a confruntat cu provocarea de a extinde inițiativele de bunăstare a angajaților dincolo de Letonia, pentru a include echipele din Estonia, Finlanda și alte țări. După ce organizase deja o provocare de pași la începutul anului, compania și-a propus să creeze un program care să atragă atât participanții competitivi, cât și pe cei mai puțin interesați de competiție.

Alise Tiliba, care s-a alăturat echipei de resurse umane în iulie, a găsit YuMuuv deja ales drept platformă de bunăstare. „Nici măcar nu am avut nevoie de instrucțiuni”, își amintește ea. „Era foarte ușor de folosit. Am explorat puțin și am înțeles imediat totul.”

Această simplitate a devenit esențială pentru extinderea participării în întreaga regiune.

O provocare pentru toată lumea

Echipa Entain NCE a observat că întrecerile tradiționale, în care angajații concurează pentru a înregistra cei mai mulți pași, îi descurajau adesea pe cei care nu erau foarte activi.

„În aprilie, o persoană a făcut peste un milion de pași, iar ceilalți au simțit că nu pot ține pasul”, explică Alise. „Așa că, de data aceasta, am gândit lucrurile diferit. Toată lumea avea un obiectiv zilnic de 10.000 de pași, iar participanții nu vedeau cifrele exacte, ci doar dacă își atinseseră obiectivul zilei.”

Această abordare, în care verde înseamnă că ești pe drumul cel bun, a pus accentul pe consecvență, nu pe competiție. Angajații vedeau doar propriul progres și o imagine de ansamblu a participării, eliminând presiunea socială care însoțește adesea clasamentele de activitate fizică.

„Accentul a fost pus pe bunăstare și mișcare zilnică, nu pe a-ți întrece colegii”, spune Alise. „Iar oamenilor le-a plăcut mult. Mulți dintre cei care nu mai participaseră niciodată la o provocare s-au înscris de data aceasta.”

Rezultate dincolo de cifre

La provocarea de 30 de zile din septembrie au participat aproximativ 10–15% dintre angajații Entain NCE, un nivel similar cu cel al activităților anterioare. Însă ceea ce a ieșit în evidență a fost calitatea implicării: peste 50% dintre participanți au finalizat provocarea, menținându-se activi pe tot parcursul lunii.

Și chatul din aplicația YuMuuv a devenit, pe neașteptate, o sursă de bună dispoziție.

„Oamenii au împărtășit fotografii de la plimbări, drumeții și chiar din vacanțe”, spune Alise. „A fost o modalitate excelentă de a apropia colegii din țări diferite, mai ales pe cei care lucrează de la distanță.”

Angajații au descoperit chiar și schimbări practice pentru viața de zi cu zi: „Unii și-au dat seama că ajung mai repede la serviciu pe jos decât cu transportul public!”

Recompense și motivație

Pentru o experiență și mai atractivă, Entain NCE a combinat obiectivele de activitate fizică cu un element distractiv de noroc.

Angajații care au îndeplinit obiectivele provocării au fost înscriși la o tombolă cu premii, cu șanse suplimentare pentru cei care au fost mai consecvenți.

Premiile au variat de la pachete cu produse personalizate ale companiei și carduri cadou pentru servicii de bunăstare până la vouchere pentru magazine de articole sportive.

„O colegă chiar a câștigat de două ori”, spune Alise râzând, „pentru că a finalizat toate nivelurile provocării.”

De ce a funcționat YuMuuv pentru Entain NCE

Pe lângă ușurința de utilizare, s-a remarcat și compatibilitatea platformei cu diverse dispozitive. Angajații puteau conecta Apple Health, Garmin sau alte dispozitive de fitness ori puteau folosi pur și simplu telefonul.

„Cu alte aplicații am avut probleme de sincronizare”, explică Alise. „Dar cu YuMuuv, datele de pe telefon și din aplicație coincideau perfect. Pur și simplu funcționa.”

Această accesibilitate a permis oricui, indiferent cât de familiarizat era cu tehnologia, să participe fără echipamente speciale.

Lecții și planuri de viitor

Deși feedbackul a fost pozitiv, Alise a menționat un aspect care ar putea fi îmbunătățit: flexibilitatea prețurilor pentru companiile care organizează mai multe provocări pe an.

„Ne-ar plăcea să existe tarife pe niveluri pentru utilizatorii care revin”, a sugerat ea. „În rest, YuMuuv a fost excelent: simplu, captivant și adaptabil nevoilor tuturor.”

Pe viitor, Entain NCE intenționează să exploreze opțiunile de înregistrare manuală a activităților și, posibil, noi formate de provocări, precum minute de exerciții sau provocări hibride, care nu se limitează la pași.

„Scopul nostru”, spune Alise, „nu este să transformăm pe toată lumea în maratoniști, ci să ajutăm oamenii să se miște mai mult, să se simtă mai bine și să se bucure împreună de experiență.”

Idei-cheie pentru echipele de resurse umane

• Incluziunea încurajează participarea: Eliminarea comparațiilor competitive vizibile a crescut implicarea angajaților mai puțin activi.
• Simplitatea contează: Interfața intuitivă YuMuuv nu a necesitat instruire sau sesiuni de familiarizare.
• Flexibilitatea face diferența: Integrarea fără probleme cu mai multe dispozitive de fitness a asigurat date fiabile și participare accesibilă.
• Comunitatea contează: Chatul din aplicație a încurajat conexiunile și motivația între colegii din țări diferite.
• Recompensează consecvența, nu doar rezultatele: O tombolă cu șanse suplimentare pentru cei mai consecvenți le-a oferit tuturor șansa de a câștiga. Compară opțiunile în ghidul nostru de recompense pentru provocările de bunăstare.

Pentru a organiza o provocare similară, alege un obiectiv zilnic atunci când creezi o provocare; linia verde de progres îi arată fiecărui participant dacă ține pasul. Află de ce obiectivele zilnice sunt mai eficiente decât seriile de tip „totul sau nimic” în articolul despre psihologia seriilor consecutive, iar dacă te întrebi dacă 10.000 este numărul potrivit, descoperă ce spun studiile despre cei 10.000 de pași. Pentru o abordare bazată exclusiv pe rezultatele echipei, citește cum a procedat Windrose sau consultă toate studiile noastre de caz.

Vrei o provocare de pași în care toată lumea poate câștiga? Programează o demonstrație YuMuuv și te vom ajuta să organizezi o provocare cu obiectiv zilnic.