Studija slučaja Entain NCE: dnevni izazov u koracima za svakoga

Entain NCE, tvrtka za online igre na sreću koja posluje u sjevernoj i srednjoj Europi, željela je svoje inicijative za dobrobit zaposlenika proširiti izvan Latvije na timove diljem regije. Umjesto još jednog natjecanja u broju koraka, na platformi YuMuuv organizirala je 30-dnevni izazov s dnevnim ciljem koraka u kojem je zeleno značilo uspjeh, a više od polovice sudionika stiglo je do kraja.

Ukratko

• Tvrtka: Entain NCE
• Djelatnost: online igre na sreću (sportsko klađenje, kasino, kasino uživo, poker)
• Regija: sjeverna i srednja Europa: Latvija, Estonija, Litva, Finska i Njemačka
• Sugovornica: Alise Tiliba, viša stručnjakinja za ljudske resurse
• Izazov: 30-dnevni izazov u koracima s dnevnim ciljem od 10.000 koraka
• Rezultat: više od 50 % sudionika završilo je izazov

Od lokalnih do regionalnih inicijativa za dobrobit

Rast i širenje tvrtke Entain NCE na nova tržišta donijeli su izazov: kako inicijative za dobrobit zaposlenika proširiti izvan Latvije i uključiti timove u Estoniji, Finskoj i drugim zemljama. Nakon izazova u koracima održanog ranije te godine, tvrtka je željela osmisliti program koji bi jednako privukao i one natjecateljskog duha i one kojima natjecanje nije važno.

Kad se Alise Tiliba u srpnju pridružila timu za ljudske resurse, YuMuuv je već bio odabrana platforma za dobrobit zaposlenika. „Nisu mi trebale ni upute”, prisjeća se. „Sve je bilo doista jednostavno za korištenje. Malo sam klikala i odmah sve shvatila.”

Upravo je ta jednostavnost bila ključna za uključivanje zaposlenika diljem regije.

Izazov osmišljen za svakoga

Tim tvrtke Entain NCE primijetio je da tradicionalna natjecanja, u kojima zaposlenici uspoređuju tko može napraviti najviše koraka, često obeshrabruju one koji nisu osobito aktivni.

„Jedna je osoba u travnju napravila više od milijun koraka, a ostali su imali osjećaj da je ne mogu pratiti”, objašnjava Alise. „Zato smo ovaj put osmislili drukčiji pristup. Svi su imali dnevni cilj od 10.000 koraka, a sudionici nisu vidjeli točne brojke, nego samo jesu li ostvarili svoj dnevni cilj.”

Pristup „zeleno znači uspjeh” stavio je naglasak na dosljednost umjesto natjecanja. Zaposlenici su vidjeli samo vlastiti napredak i opći pregled sudjelovanja, čime je uklonjen društveni pritisak koji često prate ljestvice poretka u tjelesnoj aktivnosti.

„Naglasak je bio na dobrobiti i svakodnevnom kretanju, a ne na nadmetanju s kolegama”, kaže Alise. „I ljudima se to jako svidjelo. Ovaj su se put prijavili mnogi koji nikad prije nisu sudjelovali u izazovu.”

Rezultati koji nadilaze brojke

U rujanskom izazovu koji je trajao 30 dana sudjelovalo je oko 10–15 % zaposlenika tvrtke Entain NCE, što je bilo u skladu s prethodnim aktivnostima. No posebno se istaknula kvaliteta angažmana: više od 50 % sudionika završilo je izazov, ostajući aktivno tijekom cijelog mjeseca.

Razgovor unutar aplikacije YuMuuv također je neočekivano podigao raspoloženje.

„Ljudi su dijelili fotografije iz šetnji, s planinarenja, pa čak i s godišnjih odmora”, kaže Alise. „To je bilo odlično za povezivanje kolega iz različitih zemalja, osobito onih koji rade na daljinu.”

Zaposlenici su otkrili i praktične promjene u svakodnevici: „Neki su shvatili da im je zapravo brže doći na posao pješice nego javnim prijevozom!”

Nagrade i motivacija

Kako bi iskustvo bilo još zanimljivije, Entain NCE spojio je ciljeve tjelesne aktivnosti sa zabavnim elementom sreće.

Zaposlenici koji su ostvarili ciljeve izazova ušli su u nasumično izvlačenje nagrada, a veća dosljednost donosila im je dodatne prilike u izvlačenju.

Nagrade su uključivale poklon-pakete tvrtke i poklon-bonove za wellness, kao i bonove za sportske trgovine.

„Jedna je kolegica čak osvojila nagradu dvaput”, smije se Alise, „jer je završila sve razine izazova.”

Zašto je YuMuuv odgovarao tvrtki Entain NCE

Osim jednostavnosti korištenja, istaknula se i fleksibilnost povezivanja uređaja. Zaposlenici su mogli povezati Apple Health, Garmin ili druge uređaje za praćenje aktivnosti ili jednostavno koristiti mobitel.

„S drugim smo aplikacijama imali problema sa sinkronizacijom”, objašnjava Alise. „No uz YuMuuv podaci na mobitelu i u aplikaciji savršeno su se podudarali. Sve je jednostavno radilo.”

Ta je pristupačnost omogućila sudjelovanje svima, bez obzira na snalaženje s tehnologijom i bez potrebe za posebnom opremom.

Što su naučili i što slijedi

Iako su povratne informacije bile pozitivne, Alise je izdvojila jedno područje za poboljšanje: fleksibilnije cijene za tvrtke koje organiziraju više izazova godišnje.

„Voljeli bismo vidjeti cjenovne razrede za korisnike koji se vraćaju”, predložila je. „Inače se YuMuuv pokazao odličnim: jednostavan je, potiče sudjelovanje i prilagođava se svačijim potrebama.”

Entain NCE u budućnosti planira istražiti mogućnosti ručnog bilježenja aktivnosti i možda nove formate izazova koji ne obuhvaćaju samo korake, poput minuta vježbanja ili hibridnih izazova.

„Naš cilj”, kaže Alise, „nije od svih napraviti maratonce, nego pomoći ljudima da se više kreću, osjećaju bolje i zajedno uživaju u tome.”

Ključne pouke za timove za ljudske resurse

• Uključivost potiče sudjelovanje: Uklanjanje prikaza koji potiče nadmetanje povećalo je angažman manje aktivnih zaposlenika.
• Jednostavnost je važna: Intuitivno sučelje platforme YuMuuv nije zahtijevalo obuku ni uvođenje u korištenje.
• Fleksibilnost donosi prednost: Besprijekorno povezivanje s različitim uređajima za praćenje aktivnosti osiguralo je pouzdane podatke i svima olakšalo sudjelovanje.
• Zajedništvo je važno: Razgovor unutar aplikacije poticao je povezivanje i motivaciju među zaposlenicima iz različitih zemalja.
• Nagrađuj dosljednost, a ne samo rezultate: izvlačenje nagrada s dodatnim prilikama za dosljednije sudionike svima je omogućilo da ostanu u igri. Usporedi mogućnosti u našem vodiču za nagrade u izazovima za dobrobit.

Za sličan izazov odaberi dnevni cilj pri izradi izazova; zelena linija napretka svakom sudioniku pokazuje drži li korak s ciljem. Zašto su dnevni ciljevi bolji od nizova po principu „sve ili ništa” objašnjavamo u članku o psihologiji nizova, a ako se pitaš je li 10.000 pravi broj, pogledaj što istraživanja kažu o 10.000 koraka. Za pristup koji prikazuje samo timske rezultate pročitaj kako je to napravio Windrose ili pregledaj sve naše studije slučaja.

Želiš izazov u koracima u kojem svi mogu pobijediti? Rezerviraj demonstraciju platforme YuMuuv i pomoći ćemo ti postaviti izazov s dnevnim ciljem.