Caso de sucesso da Entain NCE: um desafio de passos diário pensado para todos
A Entain NCE, empresa de iGaming que opera no norte e no centro da Europa, queria levar as suas iniciativas de bem-estar para além da Letónia, às equipas de toda a região. Em vez de mais uma competição de quem dá mais passos, realizou no YuMuuv um desafio de passos diário de 30 dias em que verde significava «cumprido», e mais de metade dos participantes chegou até ao fim.
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Visão geral
- Empresa: Entain NCE
- Setor: iGaming (apostas desportivas, casino, casino ao vivo, póquer)
- Região: norte e centro da Europa: Letónia, Estónia, Lituânia, Finlândia e Alemanha
- Entrevistada: Alise Tiliba, Senior HR Specialist
- Desafio: um desafio de passos diário de 30 dias com um objetivo de 10.000 passos por dia
- Resultado: mais de 50% dos participantes concluíram o desafio
Do envolvimento local ao regional
Com o crescimento e a expansão para novos mercados, a Entain NCE teve de alargar as suas iniciativas de bem-estar para além da Letónia, incluindo equipas na Estónia, na Finlândia e noutros países. Depois de ter realizado um desafio de passos no início do ano, a empresa quis criar um programa que envolvesse por igual participantes competitivos e não competitivos.
Alise Tiliba, que entrou para a equipa de RH em julho, herdou o YuMuuv como a plataforma de bem-estar escolhida. «Nem precisei de instruções», recorda. «Era mesmo fácil de usar. Fui clicando e percebi tudo de imediato.»
Essa simplicidade foi fundamental para alargar a participação em toda a região.
Um desafio pensado para todos
A equipa da Entain NCE percebeu que as competições tradicionais, em que ganha quem regista mais passos, desanimavam muitas vezes quem não era muito ativo.
«Em abril, uma pessoa ultrapassou um milhão de passos e outras sentiram que não conseguiam acompanhar», explica Alise. «Por isso, desta vez fizemos diferente. Todos tinham um objetivo diário de 10.000 passos, e os participantes não viam números exatos, apenas se tinham cumprido o objetivo do dia.»
Esta abordagem de «verde significa cumprido» privilegiou a consistência em vez da competição. Os colaboradores viam apenas o seu próprio progresso e uma visão geral da participação, sem a pressão social que as classificações desportivas costumam trazer.
«O foco estava no bem-estar e no movimento diário, não em ganhar aos colegas», diz Alise. «E as pessoas adoraram. Muita gente que nunca tinha participado num desafio inscreveu-se desta vez.»
Resultados que vão além dos números
No desafio de 30 dias de setembro, a participação chegou a cerca de 10–15% dos colaboradores da Entain NCE, em linha com as atividades anteriores. Mas o que se destacou foi a qualidade do envolvimento: mais de 50% dos participantes concluíram o desafio, mantendo-se ativos durante todo o mês.
O chat da aplicação YuMuuv também se tornou um impulso inesperado para o ânimo.
«As pessoas partilhavam fotos de caminhadas, percursos pedestres e até das férias», conta Alise. «Foi ótimo para ligar colegas de diferentes países, sobretudo quem trabalha remotamente.»
Os colaboradores até descobriram mudanças práticas no dia a dia: «Alguns perceberam que ir a pé para o trabalho era mais rápido do que apanhar os transportes públicos!»
Recompensas e motivação
Para tornar a experiência ainda mais envolvente, a Entain NCE combinou objetivos de atividade física com um divertido elemento de sorte.
Os colaboradores que cumpriam os objetivos do desafio entravam num sorteio de prémios, com participações extra para quem tinha mais consistência.
Os prémios iam de sacos de brindes da empresa e vales de oferta de bem-estar a vales para lojas de desporto.
«Uma colega ganhou até duas vezes», ri-se Alise, «porque completou todos os níveis do desafio.»
Porque é que o YuMuuv funcionou para a Entain NCE
Para além da facilidade de utilização, destacou-se a flexibilidade de dispositivos da plataforma. Os colaboradores podiam ligar o Apple Health, Garmin ou outros dispositivos de fitness, ou simplesmente usar o telemóvel.
«Com outras aplicações, tínhamos problemas de sincronização», explica Alise. «Mas com o YuMuuv, os dados coincidiam perfeitamente entre o telemóvel e a aplicação. Simplesmente funcionou.»
Esta acessibilidade permitiu que qualquer pessoa, mais ou menos à vontade com a tecnologia, participasse sem precisar de equipamento específico.
Lições e próximos passos
Embora o feedback tenha sido positivo, Alise apontou um aspeto a melhorar: mais flexibilidade de preços para as empresas que realizam vários desafios por ano.
«Gostaríamos de ver preços escalonados para clientes recorrentes», sugeriu. «De resto, o YuMuuv tem sido ótimo: simples, envolvente e adaptável às necessidades de todos.»
No futuro, a Entain NCE planeia explorar opções de registo manual de atividades e talvez novos formatos de desafio, como minutos de exercício ou desafios híbridos, que vão além dos passos.
«O nosso objetivo», diz Alise, «não é transformar toda a gente em maratonistas, mas ajudar as pessoas a mexerem-se mais, a sentirem-se melhor e a aproveitarem isso em conjunto.»
Principais lições para equipas de RH
- A inclusão impulsiona a participação: retirar a visibilidade competitiva aumentou o envolvimento dos colaboradores menos ativos.
- A simplicidade importa: a interface intuitiva do YuMuuv dispensou formação ou integração.
- A flexibilidade ganha: a integração fluida com vários dispositivos de fitness manteve os dados fiáveis e a participação acessível.
- A comunidade conta: o chat da aplicação promoveu ligação e motivação entre países.
- Recompense a consistência, não só os resultados: um sorteio com participações extra para mais consistência manteve todos na corrida. Compare as opções no nosso guia de recompensas para desafios de bem-estar.
Para montar um desafio semelhante, escolha um objetivo diário ao criar um desafio; a linha verde de progresso mostra a cada participante se está a acompanhar o ritmo. Porque é que os objetivos diários funcionam melhor do que as sequências do tipo tudo ou nada é explicado em a psicologia das sequências, e, se se pergunta se 10.000 é o número certo, veja o que a investigação diz sobre os 10.000 passos. Para uma abordagem apenas com resultados por equipa, leia como a Windrose o fez, ou explore todos os nossos casos de sucesso.
Quer um desafio de passos que todos possam ganhar? Marque uma demonstração do YuMuuv e ajudamos a configurar um desafio com objetivo diário.
