Entain NCE esettanulmány: napi lépéskihívás mindenkinek

Az Észak- és Közép-Európában működő iGaming-vállalat, az Entain NCE a lettországi csapatokon túl a régió többi csapatára is ki szerette volna terjeszteni munkavállalói jólléti kezdeményezéseit. Újabb lépésszámverseny helyett egy 30 napos, napi lépéscélra épülő kihívást indított a YuMuuv platformján, ahol a zöld azt jelentette, hogy minden rendben halad. A résztvevők több mint fele végig is vitte a kihívást.

Rövid áttekintés

• Vállalat: Entain NCE
• Iparág: iGaming (sportfogadás, kaszinó, élő kaszinó, póker)
• Régió: Észak- és Közép-Európa: Lettország, Észtország, Litvánia, Finnország és Németország
• Interjúalany: Alise Tiliba, szenior HR-szakértő
• Kihívás: 30 napos lépéskihívás, napi 10 000 lépéses céllal
• Eredmény: a résztvevők több mint 50%-a teljesítette a kihívást

Helyi jólléti programból regionális kezdeményezés

Az Entain NCE növekedésével és új piacokra való belépésével felmerült a kérdés: hogyan terjeszthetnék ki a munkavállalói jólléti kezdeményezéseket Lettországon túl az észtországi, finnországi és más országokban dolgozó csapatokra? A vállalat az év korábbi részében már szervezett lépéskihívást, ezúttal azonban olyan programot szeretett volna kialakítani, amely a versengő és a kevésbé versengő résztvevőket egyaránt megszólítja.

Alise Tiliba júliusban csatlakozott a HR-csapathoz, és a YuMuuv platformját már kiválasztott jólléti megoldásként vette át. „Még útmutatóra sem volt szükségem” – emlékszik vissza. „Nagyon felhasználóbarát volt. Csak kattintgattam, és rögtön mindent megértettem.”

Ez az egyszerűség kulcsfontosságú lett abban, hogy a régióban minél többen csatlakozzanak.

Egy kihívás, amely mindenkinek szól

Az Entain NCE csapata észrevette, hogy a hagyományos versenyek – ahol az a kérdés, ki gyűjti a legtöbb lépést – gyakran elveszik a kevésbé aktív munkatársak kedvét.

„Áprilisban valaki több mint egymillió lépést tett meg, és a többiek úgy érezték, nem tudnak lépést tartani vele” – magyarázza Alise. „Ezért most másképp alakítottuk ki a kihívást. Mindenkinek napi 10 000 lépés volt a célja, és a résztvevők nem láttak pontos számokat – csak azt, hogy aznap elérték-e a céljukat.”

A „zöld azt jelenti, minden rendben” megközelítés a versengés helyett a következetességre helyezte a hangsúlyt. A munkatársak csak a saját előrehaladásukat és a részvétel összesített áttekintését látták, így megszűnt az a társas nyomás, amely gyakran együtt jár a fitneszranglistákkal.

„A hangsúly a jólléten és a mindennapi mozgáson volt, nem a kollégák legyőzésén” – mondja Alise. „És ezt imádták az emberek. Sokan most jelentkeztek először ilyen kihívásra.”

A számokon túlmutató eredmények

A szeptemberi, 30 napos kihívásban az Entain NCE munkatársainak mintegy 10–15%-a vett részt, ami megfelelt a korábbi programok részvételi arányának. Ami igazán kiemelkedett, az az elköteleződés volt: a résztvevők több mint 50%-a teljesítette a kihívást, és egész hónapban aktív maradt.

A YuMuuv alkalmazáson belüli csevegése váratlanul a csapatszellemet is erősítette.

„Az emberek fotókat osztottak meg a sétáikról, túráikról, sőt még a nyaralásukról is” – meséli Alise. „Ez remekül összehozta a különböző országokban dolgozó kollégákat, különösen a távmunkában dolgozókat.”

A munkatársak még hasznos életmódbeli változtatásokra is rátaláltak: „Néhányan rájöttek, hogy gyalog valójában gyorsabban beérnek a munkahelyükre, mint tömegközlekedéssel!”

Jutalmak és motiváció

Hogy még vonzóbbá tegye az élményt, az Entain NCE a mozgáscélokat egy kis játékos szerencsével ötvözte.

A kihívás céljait teljesítő munkatársak nyereménysorsoláson vehettek részt, a rendszeresebben teljesítők pedig több esélyt kaptak a nyerésre.

A nyeremények között céges ajándékcsomagok és wellness-ajándékkártyák, valamint sportbolti utalványok is szerepeltek.

„Az egyik hölgy kétszer is nyert” – nevet Alise –, „mert a kihívás minden szintjét teljesítette.”

Miért vált be a YuMuuv az Entain NCE-nél?

Az egyszerű használat mellett a platform széles körű eszköztámogatása is kiemelkedett. A munkatársak csatlakoztathatták az Apple Health vagy a Garmin rendszerét, illetve más fitneszeszközöket, de akár csak a telefonjukat is használhatták.

„Más alkalmazásoknál voltak szinkronizálási problémáink” – magyarázza Alise. „A YuMuuv esetében viszont a telefon és az alkalmazás adatai tökéletesen egyeztek. Egyszerűen működött.”

Ennek köszönhetően bárki részt vehetett, technikai jártasságtól függetlenül, külön eszköz beszerzése nélkül.

Tanulságok és jövőbeli tervek

Bár a visszajelzések pozitívak voltak, Alise megemlített egy fejlesztési lehetőséget is: rugalmasabb árazást az évente több kihívást szervező vállalatok számára.

„Örülnénk egy sávos árazásnak a visszatérő felhasználók számára” – javasolta. „Egyébként a YuMuuv remekül bevált: egyszerű, motiváló, és mindenki igényeihez igazítható.”

A jövőben az Entain NCE szeretné kipróbálni a mozgás kézi rögzítésének lehetőségeit, és esetleg új, a lépésszámon túlmutató kihívásformátumokat is, például mozgással töltött percekre épülő vagy hibrid kihívásokat.

„Nem az a célunk” – mondja Alise –, „hogy mindenkiből maratonfutót faragjunk, hanem hogy segítsünk az embereknek többet mozogni, jobban érezni magukat, és mindezt együtt élvezni.”

Fő tanulságok HR-csapatoknak

• A befogadó szemlélet növeli a részvételt: A versengésre ösztönző ranglisták elhagyása a kevésbé aktív munkatársakat is jobban bevonta.
• Az egyszerűség számít: A YuMuuv intuitív felületéhez nem volt szükség képzésre vagy betanításra.
• A rugalmasság nyerő: A különböző fitneszeszközökkel való zökkenőmentes integráció megbízható adatokat és könnyű bekapcsolódást biztosított.
• A közösség ereje fontos: Az alkalmazáson belüli csevegés országhatárokon át erősítette a kapcsolatokat és a motivációt.
• Ne csak az eredményt, a következetességet is jutalmazd: A rendszeres teljesítésért járó extra sorsolási esélyek mindenkit versenyben tartottak. Hasonlítsd össze a lehetőségeket a jólléti kihívások jutalmazásáról szóló útmutatónkban.

Hasonló kihíváshoz válassz napi célt a kihívás létrehozásakor; a zöld haladási vonal minden résztvevőnek megmutatja, hogy megfelelő ütemben halad-e. Arról, hogy miért hatékonyabbak a napi célok a mindent vagy semmit elvű sorozatoknál, a sorozatok pszichológiájáról szóló cikkünkben olvashatsz. Ha pedig kíváncsi vagy, hogy a 10 000 valóban megfelelő cél-e, nézd meg, mit mondanak a kutatások a 10 000 lépésről. Ha kizárólag csapateredményekre építenél, olvasd el, hogyan csinálta a Windrose, vagy böngészd végig az összes esettanulmányunkat.

Olyan lépéskihívást szeretnél, amelyben mindenki nyerhet? Foglalj YuMuuv-bemutatót, és segítünk létrehozni egy napi célokra épülő kihívást.