Případová studie Entain NCE: Denní kroková výzva pro každého

Entain NCE, společnost působící v oblasti online hazardních her v severní a střední Evropě, chtěla rozšířit své aktivity na podporu zdraví a pohody zaměstnanců z Lotyšska i do týmů v dalších zemích regionu. Místo další soutěže o nejvyšší počet kroků uspořádala v YuMuuv 30denní výzvu s denním cílem, ve které zelená znamenala úspěch. Více než polovina účastníků ji dotáhla do konce.

Stručný přehled

• Společnost: Entain NCE
• Odvětví: online hazardní hry (sportovní sázení, kasino, živé kasino, poker)
• Region: severní a střední Evropa: Lotyšsko, Estonsko, Litva, Finsko a Německo
• Rozhovor s: Alise Tiliba, seniorní HR specialistka
• Výzva: 30denní kroková výzva s denním cílem 10 000 kroků
• Výsledek: výzvu dokončilo více než 50 % účastníků

Od místních aktivit k zapojení celého regionu

S růstem a expanzí na nové trhy stála společnost Entain NCE před úkolem rozšířit aktivity na podporu zdraví a pohody zaměstnanců z Lotyšska také do týmů v Estonsku, Finsku a dalších zemích. Krokovou výzvu už společnost v daném roce pořádala a tentokrát chtěla vytvořit program, který osloví soutěživé i méně soutěživé účastníky.

Alise Tiliba, která do HR týmu nastoupila v červenci, převzala YuMuuv jako již vybranou platformu pro podporu zdraví a pohody. „Ani jsem nepotřebovala návod,“ vzpomíná. „Používání bylo opravdu snadné. Stačilo se trochu proklikat a hned jsem všemu rozuměla.“

Právě tato jednoduchost sehrála klíčovou roli při zapojování lidí z celého regionu.

Výzva navržená pro každého

Tým Entain NCE si všiml, že tradiční soutěže, ve kterých zaměstnanci porovnávají, kdo nachodí nejvíc kroků, často odrazují ty méně aktivní.

„Jeden člověk v dubnu nachodil přes milion kroků a ostatní měli pocit, že s ním nemohou držet krok,“ vysvětluje Alise. „Tentokrát jsme to proto nastavili jinak. Každý měl denní cíl 10 000 kroků a účastníci neviděli přesná čísla, jen to, jestli svůj denní cíl splnili.“

Přístup „zelená znamená úspěch“ kladl důraz na pravidelnost místo soutěžení. Zaměstnanci viděli jen svůj vlastní pokrok a celkový přehled účasti. Odpadl tak tlak při porovnávání s ostatními, který často provází žebříčky pohybových aktivit.

„Šlo nám o zdraví, pohodu a každodenní pohyb, ne o překonávání kolegů,“ říká Alise. „A lidem se to líbilo. Tentokrát se přihlásila i řada těch, kteří se dřív žádné výzvy nezúčastnili.“

Výsledky, které nejsou jen o číslech

Do zářijové 30denní výzvy se zapojilo přibližně 10–15 % zaměstnanců Entain NCE, podobně jako u předchozích aktivit. Výjimečná ale byla vytrvalost účastníků: více než 50 % z nich výzvu dokončilo a zůstalo aktivních po celý měsíc.

Nečekaným povzbuzením se stal také chat přímo v aplikaci YuMuuv.

„Lidé sdíleli fotky z procházek, výletů, a dokonce i z dovolených,“ říká Alise. „Skvěle to propojovalo kolegy z různých zemí, hlavně ty, kteří pracují na dálku.“

Zaměstnanci objevili i praktické změny v každodenním životě: „Někteří zjistili, že pěšky jsou v práci vlastně rychleji než veřejnou dopravou!“

Odměny a motivace

Aby byla výzva ještě lákavější, Entain NCE spojila pohybové cíle se zábavným prvkem náhody.

Zaměstnanci, kteří splnili cíle výzvy, byli zařazeni do slosování o ceny. Za větší pravidelnost získali další šance na výhru.

Mezi cenami byly balíčky firemních dárků i wellness poukazy a poukazy do sportovních obchodů.

„Jedna paní dokonce vyhrála dvakrát,“ směje se Alise, „protože splnila všechny úrovně výzvy.“

Proč se YuMuuv v Entain NCE osvědčil

Kromě snadného používání vynikla také podpora různých zařízení. Zaměstnanci mohli propojit Apple Health, Garmin nebo jiná zařízení pro sledování pohybu, případně jednoduše používat telefon.

„U jiných aplikací jsme měli problémy se synchronizací,“ vysvětluje Alise. „S YuMuuv se ale data v telefonu a aplikaci dokonale shodovala. Prostě to fungovalo.“

Díky této dostupnosti se mohl zapojit kdokoli, bez ohledu na technické dovednosti a bez nutnosti pořizovat si konkrétní vybavení.

Zkušenosti a plány do budoucna

Přestože byla zpětná vazba pozitivní, Alise zmínila jednu oblast ke zlepšení: flexibilnější ceny pro firmy, které pořádají více výzev ročně.

„Uvítali bychom odstupňované ceny pro ty, kdo se vracejí opakovaně,“ navrhla. „Jinak je YuMuuv skvělý – jednoduchý, poutavý a přizpůsobitelný potřebám každého.“

Do budoucna chce Entain NCE prozkoumat možnosti ručního zaznamenávání aktivit a případně i nové formáty výzev, například minuty cvičení nebo kombinované výzvy, které se neomezují jen na kroky.

„Naším cílem,“ říká Alise, „není udělat ze všech maratonské běžce. Chceme lidem pomoct víc se hýbat, cítit se lépe a společně si to užít.“

Hlavní poznatky pro HR týmy

• Otevřenost všem podporuje účast: Když zmizelo porovnávání soutěžních výsledků, více se zapojili i méně aktivní zaměstnanci.
• Na jednoduchosti záleží: Intuitivní rozhraní YuMuuv nevyžadovalo žádné školení ani zaškolování.
• Flexibilita vítězí: Bezproblémové propojení s různými zařízeními pro sledování pohybu zajistilo spolehlivá data a možnost zapojit se pro každého.
• Komunita je důležitá: Chat v aplikaci propojoval kolegy napříč zeměmi a podporoval jejich motivaci.
• Odměňuj pravidelnost, nejen výsledky: Slosování s dalšími šancemi za větší pravidelnost dávalo naději na výhru každému. Porovnej možnosti v našem průvodci odměnami ve výzvách pro zdraví a pohodu.

Pokud chceš uspořádat podobnou výzvu, nastav při vytváření výzvy denní cíl. Zelená čára průběžného plnění každému účastníkovi ukáže, zda drží tempo. Proč jsou denní cíle lepší než nepřerušené série ve stylu „všechno, nebo nic“, vysvětlujeme v článku o psychologii nepřerušených sérií. A pokud tě zajímá, zda je 10 000 to správné číslo, přečti si, co o 10 000 krocích říkají výzkumy. Chceš-li se zaměřit pouze na týmové výsledky, podívej se, jak to udělala společnost Windrose, nebo si projdi všechny naše případové studie.

Chceš krokovou výzvu, ve které může vyhrát každý? Domluv si ukázku YuMuuv a my ti pomůžeme nastavit výzvu s denním cílem.