Prípadová štúdia Entain NCE: Denná kroková výzva pre každého

Entain NCE, spoločnosť pôsobiaca v oblasti online hazardných hier v severnej a strednej Európe, chcela rozšíriť svoje iniciatívy na podporu zdravia a pohody zamestnancov z Lotyšska aj na tímy v celom regióne. Namiesto ďalšej súťaže o najvyšší počet krokov usporiadala v YuMuuv 30-dňovú výzvu s denným krokovým cieľom, v ktorej zelená znamenala úspech. Do konca ju dotiahla viac než polovica účastníkov.

Stručný prehľad

• Spoločnosť: Entain NCE
• Odvetvie: online hazardné hry (športové stávkovanie, kasíno, živé kasíno, poker)
• Región: severná a stredná Európa: Lotyšsko, Estónsko, Litva, Fínsko a Nemecko
• Rozhovor poskytla: Alise Tiliba, senior HR špecialistka
• Výzva: 30-dňová kroková výzva s denným cieľom 10 000 krokov
• Výsledok: výzvu dokončilo viac než 50 % účastníkov

Od miestnych aktivít k celému regiónu

Rast spoločnosti Entain NCE a expanzia na nové trhy priniesli výzvu: rozšíriť iniciatívy na podporu zdravia a pohody zamestnancov aj mimo Lotyšska a zapojiť tímy v Estónsku, Fínsku aj ďalších krajinách. Spoločnosť už začiatkom roka zorganizovala krokovú výzvu a teraz chcela vytvoriť program, ktorý by oslovil súťaživých aj menej súťaživých účastníkov.

Alise Tiliba, ktorá sa k HR tímu pridala v júli, prevzala YuMuuv ako už vybranú platformu na podporu zdravia a pohody. „Ani som nepotrebovala návod,“ spomína. „Používanie bolo naozaj jednoduché. Stačilo trochu poklikať a hneď som všetkému rozumela.“

Práve táto jednoduchosť bola kľúčová pri rozširovaní účasti v celom regióne.

Výzva navrhnutá pre každého

Tím Entain NCE si všimol, že tradičné súťaže, v ktorých zamestnanci porovnávajú, kto nazbiera najviac krokov, často odrádzajú menej aktívnych ľudí.

„V apríli jeden človek urobil viac než milión krokov a ostatní mali pocit, že s ním nedokážu držať krok,“ vysvetľuje Alise. „Tentoraz sme to preto nastavili inak. Každý mal denný cieľ 10 000 krokov a účastníci nevideli presné čísla – iba to, či svoj cieľ na daný deň splnili.“

Tento prístup, pri ktorom „zelená znamená úspech“, kládol dôraz na pravidelnosť namiesto súťaženia. Zamestnanci videli iba vlastný pokrok a celkový prehľad účasti, čím sa odstránil tlak porovnávania, ktorý často sprevádza rebríčky pohybových aktivít.

„Dôraz bol na zdravie, pohodu a každodenný pohyb, nie na prekonávanie kolegov,“ hovorí Alise. „A ľuďom sa to páčilo. Tentoraz sa prihlásili aj mnohí, ktorí sa predtým do žiadnej výzvy nezapojili.“

Výsledky, ktoré presiahli čísla

Do septembrovej výzvy, ktorá trvala 30 dní, sa zapojilo približne 10–15 % zamestnancov Entain NCE, čo zodpovedalo účasti na predchádzajúcich aktivitách. Vynikla však kvalita zapojenia – viac než 50 % účastníkov výzvu dokončilo a zostalo aktívnych počas celého mesiaca.

Chat v aplikácii YuMuuv sa navyše nečakane stal zdrojom dobrej nálady.

„Ľudia zdieľali fotky z prechádzok, túr aj dovoleniek,“ hovorí Alise. „Skvele to prepájalo kolegov z rôznych krajín, najmä tých, ktorí pracujú na diaľku.“

Zamestnanci dokonca objavili praktické zmeny v každodennom živote: „Niektorí zistili, že pešo sa do práce dostanú rýchlejšie než verejnou dopravou!“

Odmeny a motivácia

Aby bol zážitok ešte pútavejší, Entain NCE spojila pohybové ciele so zábavným prvkom náhody.

Zamestnanci, ktorí splnili ciele výzvy, boli zaradení do žrebovania o ceny. Za väčšiu pravidelnosť získali ďalšie šance na výhru.

Medzi cenami boli balíčky firemných darčekov aj darčekové poukazy na wellness či poukazy do športových obchodov.

„Jedna kolegyňa dokonca vyhrala dvakrát,“ smeje sa Alise, „pretože splnila všetky úrovne výzvy.“

Prečo YuMuuv fungoval v Entain NCE

Okrem jednoduchého používania vynikla aj flexibilita pri výbere zariadenia. Zamestnanci si mohli pripojiť Apple Health, Garmin alebo iné zariadenia na sledovanie pohybu, prípadne jednoducho používať telefón.

„Pri iných aplikáciách sme mali problémy so synchronizáciou,“ vysvetľuje Alise. „S YuMuuv sa však údaje v telefóne a aplikácii dokonale zhodovali. Jednoducho to fungovalo.“

Vďaka tejto dostupnosti sa mohol zapojiť ktokoľvek, bez ohľadu na technické zručnosti a bez potreby špeciálneho vybavenia.

Skúsenosti a plány do budúcnosti

Hoci bola spätná väzba pozitívna, Alise spomenula jednu oblasť na zlepšenie: flexibilnejšie ceny pre spoločnosti, ktoré organizujú viacero výziev ročne.

„Uvítali by sme odstupňované ceny pre tých, ktorí platformu používajú opakovane,“ navrhla. „Inak je YuMuuv skvelý – jednoduchý, pútavý a prispôsobiteľný potrebám každého.“

Do budúcnosti plánuje Entain NCE preskúmať možnosti manuálneho zaznamenávania aktivít a prípadne aj nové formáty výziev, napríklad minúty cvičenia alebo kombinované výzvy, ktoré sa neobmedzujú len na kroky.

„Naším cieľom,“ hovorí Alise, „nie je spraviť z každého maratónca. Chceme ľuďom pomôcť viac sa hýbať, cítiť sa lepšie a spoločne si to užívať.“

Hlavné poznatky pre HR tímy

• Otvorenosť pre každého zvyšuje účasť: Odstránenie súťažného porovnávania výsledkov zvýšilo zapojenie menej aktívnych zamestnancov.
• Na jednoduchosti záleží: Intuitívne rozhranie YuMuuv si nevyžadovalo školenie ani úvodné zaúčanie.
• Flexibilita víťazí: Bezproblémové prepojenie s rôznymi zariadeniami na sledovanie pohybu zabezpečilo spoľahlivé údaje a umožnilo zapojiť sa každému.
• Komunita je dôležitá: Chat v aplikácii podporoval vzájomné vzťahy a motiváciu naprieč krajinami.
• Odmeňuj pravidelnosť, nielen výsledky: Žrebovanie s ďalšími šancami za väčšiu pravidelnosť dávalo šancu na výhru každému. Porovnaj si možnosti v našom sprievodcovi odmenami za výzvy na podporu zdravia a pohody.

Ak chceš nastaviť podobnú výzvu, pri vytváraní výzvy vyber denný cieľ. Zelená čiara priebežného plnenia ukáže každému účastníkovi, či drží tempo. Prečo sú denné ciele lepšie než neprerušené série v štýle všetko alebo nič, vysvetľujeme v článku o psychológii sérií. Ak ťa zaujíma, či je 10 000 to správne číslo, pozri si, čo o 10 000 krokoch hovorí výskum. Ak chceš zobrazovať iba tímové výsledky, prečítaj si, ako na to išla spoločnosť Windrose, alebo si prezri všetky naše prípadové štúdie.

Chceš krokovú výzvu, v ktorej môže uspieť každý? Rezervuj si ukážku YuMuuv a pomôžeme ti nastaviť výzvu s denným cieľom.