Enersense客戶案例:為外勤員工設計的團隊挑戰
Enersense負責興建與維護中高壓輸電線路及電信基礎設施。公司320名員工大多在外勤現場工作,其他人則在辦公室上班——每天的工作型態截然不同,健康需求也大不相同。本客戶案例根據Enersense HR partner Liisbeth與YuMuuv CEO Jakob Remmel的見解,介紹Enersense如何運用團隊挑戰讓所有人凝聚在一起。
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概覽
- 公司:Enersense(前身為Empower),輸電線路與電信基礎設施
- 團隊:320名員工,大多為外勤現場人員
- 起步:以簡單的步數挑戰進行試行
- 成果:身體活動增加,跨部門團隊精神更強
挑戰
Enersense的員工分散在許多不同據點。外勤人員從事體力負荷大的工作,辦公室員工則一天中大部分時間都坐著。公司希望找到一種適合這兩類員工的健康活動,讓大家走在一起,而不是凸顯彼此的差異。
試行
Enersense以試行方式導入YuMuuv,檢驗它能否在全體員工中促進健康與團隊合作。步數記錄與團隊挑戰既適合活躍的外勤團隊,也適合辦公室員工——每個人都能用自己的手機或穿戴式裝置參加。
實施方式
推行從簡單的步數挑戰開始,員工很快就熱烈參與。受到這樣的反應鼓舞,Enersense又加入了更有架構的挑戰與團隊競賽。以下三個因素是關鍵:
- 容易使用:即使是很少使用工作軟體的員工,也能很快上手這個App。
- 持續溝通:App內聊天讓團隊成員保持交流,凝聚了團隊向心力。
- 彈性調整:挑戰隨著時間調整,以提高參與率並維持高投入度。
成果
- 身體活動增加:透過挑戰,員工變得更加活躍。
- 團隊精神更強:挑戰打破了部門隔閡,讓不同部門的人開始交流。
- 正面回饋:員工很喜歡這種有趣又健康的方式與同事互動。
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回饋與調整
員工希望定期有所變化,以保持新鮮感。Enersense的回應是讓挑戰類型更多元,並導入鼓勵合作而非單純競爭的團隊目標。
給擁有外勤人員的企業的經驗
- 從簡單開始。步數挑戰不需要解釋,在任何地方都能進行。
- 使用團隊目標,讓外勤與辦公室員工為同一個成果做出貢獻——了解如何設定健康挑戰中的團隊。
- 保持新鮮感,定期更換挑戰類型。
- 讓溝通變得簡單,照顧很少坐在辦公桌前的員工。
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