مطالعه موردی Enersense: چالش‌های تیمی برای کارکنان میدانی
Enersense خطوط برق فشار متوسط و قوی و زیرساخت‌های مخابراتی را احداث و نگهداری می‌کند. بیشترِ ۳۲۰ کارمند این شرکت در میدان کار می‌کنند و بقیه در دفترها هستند؛ روزهای کاری بسیار متفاوتی که نیازهای متفاوتی هم در زمینه تندرستی دارند. این مطالعه موردی، بر اساس دیدگاه‌های Liisbeth، شریک منابع انسانی Enersense، و Jakob Remmel، مدیرعامل YuMuuv، نشان می‌دهد که Enersense چطور با چالش‌های تیمی همه را به هم نزدیک کرد.
Table of Contents
در یک نگاه
- شرکت: Enersense (با نام قبلی Empower)، فعال در حوزه زیرساخت خطوط برق و مخابرات
- تیم: ۳۲۰ کارمند که بیشترشان نیروی میدانی هستند
- شروع: اجرای آزمایشی با یک چالش ساده قدم‌شماری
- نتایج: فعالیت بدنی بیشتر و روحیه تیمی قوی‌تر در بخش‌های مختلف
چالش پیش رو
کارکنان Enersense در مکان‌های مختلفی پراکنده‌اند. کارکنان میدانی کارهای سنگین بدنی انجام می‌دهند، در حالی که کارکنان اداری بخش زیادی از روز را نشسته می‌گذرانند. شرکت به دنبال فعالیتی برای تندرستی بود که برای هر دو گروه مناسب باشد و به‌جای برجسته‌کردن تفاوت‌ها، افراد را به هم نزدیک کند.
اجرای آزمایشی
Enersense استفاده از YuMuuv را به‌صورت آزمایشی آغاز کرد تا ببیند آیا می‌تواند سلامت و کار تیمی را در میان همه کارکنان تقویت کند. ثبت قدم‌ها و چالش‌های تیمی هم برای گروه‌های فعال میدانی مناسب بود و هم برای کارکنان اداری؛ همه می‌توانستند با گوشی یا دستگاه پوشیدنی خودشان شرکت کنند.
روند اجرا
اجرا با یک چالش ساده قدم‌شماری شروع شد که کارکنان خیلی زود از آن استقبال کردند. این استقبال Enersense را تشویق کرد تا چالش‌های ساختاریافته‌تر و رقابت‌های تیمی را هم اضافه کند. سه عامل نقش تعیین‌کننده داشتند:
- سادگی استفاده: کارکنان خیلی زود کار با اپ را یاد گرفتند، حتی آن‌هایی که به‌ندرت از نرم‌افزارهای محیط کار استفاده می‌کنند.
- ارتباط مداوم: گفت‌وگوی درون‌برنامه‌ای ارتباط اعضای تیم را حفظ کرد و حس تعلق ایجاد کرد.
- انعطاف‌پذیری: چالش‌ها به‌مرور تنظیم شدند تا مشارکت بیشتر شود و اشتیاق کارکنان بالا بماند.
نتایج
- فعالیت بدنی بیشتر: کارکنان با شرکت در چالش‌ها فعال‌تر شدند.
- روحیه تیمی قوی‌تر: چالش‌ها فاصله بین بخش‌ها را کم کردند و افراد بخش‌های مختلف را به گفت‌وگو با هم ترغیب کردند.
- بازخورد مثبت: کارکنان از این راه سرگرم‌کننده و سالم برای ارتباط با همکاران استقبال کردند.
بازخورد و بهبودها
کارکنان خواستار تغییرات منظم بودند تا برنامه تازگی‌اش را حفظ کند. Enersense در پاسخ، انواع چالش‌ها را متنوع کرد و اهداف تیمی‌ای تعریف کرد که به‌جای رقابت صرف، همکاری را تشویق می‌کردند.
درس‌هایی برای شرکت‌های دارای نیروی میدانی
- ساده شروع کن. چالش قدم‌شماری نیازی به توضیح ندارد و همه‌جا قابل اجراست.
- از اهداف تیمی استفاده کن تا کارکنان میدانی و اداری در رسیدن به یک نتیجه مشترک نقش داشته باشند؛ ببین چطور می‌توان در چالش‌های تندرستی تیم تشکیل داد.
- تازگی را حفظ کن و نوع چالش‌ها را مرتب تغییر بده.
- ارتباط را آسان کن برای کسانی که به‌ندرت پشت میز هستند.
درباره تندرستی کارکنان غیرپشت‌میزنشین بیشتر بخوان و تجربه‌های بیشتری را در مطالعات موردی ما ببین. یک جلسه دمو رزرو کن تا ببینی YuMuuv چطور برای تیم‌های میدانی کار می‌کند.
