กรณีศึกษา Enersense: ชาเลนจ์แบบทีมสำหรับพนักงานภาคสนาม
Enersense ก่อสร้างและบำรุงรักษาสายส่งไฟฟ้าแรงดันปานกลางและแรงดันสูง รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม พนักงานส่วนใหญ่จากทั้งหมด 320 คนทำงานภาคสนาม ส่วนที่เหลือทำงานในสำนักงาน รูปแบบการทำงานในแต่ละวันที่แตกต่างกันมากนี้ทำให้ความต้องการด้านสุขภาวะแตกต่างกันด้วย กรณีศึกษานี้อ้างอิงข้อมูลเชิงลึกจาก Liisbeth พาร์ตเนอร์ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Enersense และ Jakob Remmel ซีอีโอของ YuMuuv โดยแสดงให้เห็นว่า Enersense ใช้ชาเลนจ์แบบทีมเพื่อเชื่อมทุกคนเข้าด้วยกันอย่างไร
Table of Contents
ภาพรวม
- บริษัท: Enersense (เดิมชื่อ Empower) ดำเนินธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานสายส่งไฟฟ้าและโทรคมนาคม
- ทีม: พนักงาน 320 คน ส่วนใหญ่เป็นพนักงานภาคสนาม
- จุดเริ่มต้น: โครงการนำร่องด้วยชาเลนจ์นับก้าวง่าย ๆ
- ผลลัพธ์: เคลื่อนไหวร่างกายมากขึ้นและมีความเป็นทีมที่แน่นแฟ้นขึ้นระหว่างแผนก
ความท้าทาย
พนักงานของ Enersense กระจายอยู่ในหลายพื้นที่ พนักงานภาคสนามทำงานที่ต้องใช้แรงกายมาก ขณะที่พนักงานสำนักงานใช้เวลาส่วนใหญ่ของวันไปกับการนั่ง บริษัทจึงต้องการกิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะที่เหมาะกับทั้งสองกลุ่ม และช่วยเชื่อมทุกคนเข้าด้วยกันแทนที่จะเน้นย้ำความแตกต่างระหว่างกัน
โครงการนำร่อง
Enersense เริ่มใช้ YuMuuv ในโครงการนำร่องเพื่อทดสอบว่าจะช่วยส่งเสริมสุขภาพและการทำงานเป็นทีมให้กับพนักงานทั้งองค์กรได้หรือไม่ การติดตามจำนวนก้าวและชาเลนจ์แบบทีมเหมาะกับทั้งทีมภาคสนามที่เคลื่อนไหวอยู่เสมอและพนักงานสำนักงาน ทุกคนเข้าร่วมได้ด้วยโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สวมใส่ของตัวเอง
วิธีดำเนินการ
การใช้งานเริ่มต้นด้วยชาเลนจ์นับก้าวง่าย ๆ ซึ่งพนักงานตอบรับอย่างรวดเร็ว เมื่อเห็นกระแสตอบรับที่ดี Enersense จึงเพิ่มชาเลนจ์ที่มีรูปแบบชัดเจนขึ้นและการแข่งขันระหว่างทีม โดยมีปัจจัยสำคัญสามข้อที่สร้างความแตกต่าง:
- ใช้งานง่าย: พนักงานเริ่มใช้แอปได้อย่างรวดเร็ว แม้แต่คนที่ไม่ค่อยได้ใช้ซอฟต์แวร์ในที่ทำงาน
- สื่อสารอย่างต่อเนื่อง: แชตในแอปช่วยให้สมาชิกในทีมพูดคุยกันอยู่เสมอและรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน
- ปรับเปลี่ยนได้: มีการปรับชาเลนจ์เป็นระยะเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมและรักษาความสนใจให้ต่อเนื่อง
ผลลัพธ์
- เคลื่อนไหวร่างกายมากขึ้น: ชาเลนจ์ช่วยให้พนักงานขยับตัวมากขึ้น
- ความเป็นทีมแน่นแฟ้นขึ้น: ชาเลนจ์ช่วยลดกำแพงระหว่างแผนกและทำให้คนต่างแผนกได้พูดคุยกัน
- เสียงตอบรับเชิงบวก: พนักงานชื่นชอบวิธีสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานที่ทั้งสนุกและดีต่อสุขภาพ
ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง
พนักงานอยากให้มีการปรับเปลี่ยนอยู่เสมอเพื่อให้กิจกรรมสดใหม่ Enersense จึงตอบโจทย์ด้วยชาเลนจ์หลากหลายประเภทและเพิ่มเป้าหมายแบบทีมที่ส่งเสริมการร่วมมือกันมากกว่ามุ่งแข่งขันเพียงอย่างเดียว
บทเรียนสำหรับบริษัทที่มีพนักงานภาคสนาม
- เริ่มจากสิ่งง่าย ๆ ชาเลนจ์นับก้าวเข้าใจได้ทันทีและเข้าร่วมได้ทุกที่
- ใช้เป้าหมายร่วมกันของทีม เพื่อให้พนักงานภาคสนามและสำนักงานช่วยกันสร้างผลลัพธ์เดียวกัน ดูวิธีจัดทีมในชาเลนจ์สุขภาวะ
- สร้างความสดใหม่อยู่เสมอ ด้วยการเปลี่ยนประเภทชาเลนจ์เป็นประจำ
- ทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่าย สำหรับคนที่ไม่ค่อยได้อยู่ที่โต๊ะทำงาน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสุขภาวะสำหรับพนักงานที่ไม่ได้ทำงานประจำโต๊ะ และดูเรื่องราวอื่น ๆ ในกรณีศึกษาของเรา นัดชมเดโมเพื่อดูว่า YuMuuv ช่วยทีมภาคสนามได้อย่างไร
