Enersense 고객 사례: 현장 근무 인력을 위한 팀 챌린지
Enersense는 중·고압 송전선과 통신 인프라를 구축하고 유지보수하는 기업입니다. 320명의 직원 대부분은 현장에서 일하고, 나머지는 사무실에서 근무합니다. 하루의 모습이 매우 다르고 웰니스 요구도 크게 다릅니다. 이 고객 사례는 Enersense의 HR partner인 Liisbeth와 YuMuuv CEO Jakob Remmel의 인사이트를 바탕으로, Enersense가 팀 챌린지를 활용해 모두를 하나로 모은 방법을 소개합니다.
Table of Contents
한눈에 보기
- 회사: Enersense(구 Empower), 송전선 및 통신 인프라
- 팀: 직원 320명, 대부분 현장 근무자
- 시작: 간단한 걸음 수 챌린지로 진행한 파일럿
- 성과: 신체 활동 증가와 부서 간 팀워크 강화
과제
Enersense의 직원들은 여러 지역에 흩어져 있습니다. 현장 근무자는 체력 소모가 큰 일을 하는 반면, 사무실 직원은 하루 대부분을 앉아서 보냅니다. 회사는 두 그룹 모두에게 맞고, 서로의 차이를 부각하기보다 사람들을 하나로 모을 수 있는 웰니스 활동을 원했습니다.
파일럿
Enersense는 전 직원의 건강과 팀워크를 증진할 수 있는지 확인하기 위해 YuMuuv를 파일럿으로 도입했습니다. 걸음 수 기록과 팀 챌린지는 활동적인 현장 팀과 사무실 직원 모두에게 적합했고, 누구나 자신의 휴대폰이나 웨어러블 기기로 참여할 수 있었습니다.
운영 방식
도입은 간단한 걸음 수 챌린지로 시작되었고, 직원들은 금세 적극적으로 참여했습니다. 이러한 반응에 힘입어 Enersense는 보다 체계적인 챌린지와 팀 대항전을 추가했습니다. 성공을 이끈 세 가지 요인은 다음과 같습니다.
- 사용 편의성: 업무용 소프트웨어를 거의 사용하지 않는 직원도 앱을 빠르게 익혔습니다.
- 지속적인 소통: 앱 내 채팅 덕분에 팀원들이 계속 대화를 나누었고 공동체 의식이 생겼습니다.
- 유연성: 참여율을 높이고 몰입도를 유지하기 위해 챌린지를 지속적으로 조정했습니다.
성과
- 신체 활동 증가: 챌린지를 통해 직원들이 더 활동적으로 변했습니다.
- 팀워크 강화: 챌린지가 부서 간 벽을 허물고 서로 다른 부서 사람들이 대화하게 만들었습니다.
- 긍정적인 피드백: 직원들은 재미있고 건강하게 동료와 교류할 수 있는 방법을 높이 평가했습니다.
피드백과 조정
직원들은 신선함을 유지하기 위해 정기적인 변화를 요청했습니다. Enersense는 챌린지 유형을 다양화하고, 순수한 경쟁보다 협력을 장려하는 팀 단위 목표를 도입하는 것으로 이에 응답했습니다.
현장 근무자가 있는 기업을 위한 교훈
- 간단하게 시작하세요. 걸음 수 챌린지는 설명이 필요 없고 어디서나 진행할 수 있습니다.
- 팀 목표를 활용하여 현장 직원과 사무실 직원이 같은 결과에 기여하도록 하세요. 웰니스 챌린지의 팀 설정 방법을 확인해 보세요.
- 챌린지 유형을 정기적으로 바꿔 신선함을 유지하세요.
- 책상에 있는 시간이 적은 사람들을 위해 소통을 쉽게 만드세요.
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