دراسة حالة Enersense: تحديات جماعية لفرق العمل الميدانية
تتولى Enersense إنشاء وصيانة خطوط الكهرباء ذات الجهد المتوسط والعالي والبنية التحتية للاتصالات. يعمل معظم موظفيها البالغ عددهم ٣٢٠ موظفًا في الميدان، بينما يعمل الآخرون في المكاتب، ما يعني اختلافًا كبيرًا في طبيعة يوم العمل واحتياجات العافية. تستند دراسة الحالة هذه إلى رؤى Liisbeth، شريكة الموارد البشرية في Enersense، وJakob Remmel، الرئيس التنفيذي لشركة YuMuuv، وتوضح كيف استخدمت Enersense التحديات الجماعية لتقريب الجميع من بعضهم.
Table of Contents
لمحة سريعة
- الشركة: Enersense (المعروفة سابقًا باسم Empower)، تعمل في البنية التحتية لخطوط الكهرباء والاتصالات
- الفريق: ٣٢٠ موظفًا، معظمهم من العاملين الميدانيين
- البداية: تجربة أولية بتحدٍّ بسيط للخطوات
- النتائج: نشاط بدني أكبر وروح فريق أقوى بين الأقسام
التحدي
يتوزع موظفو Enersense على مواقع عديدة. تتطلب وظائف العاملين الميدانيين جهدًا بدنيًا كبيرًا، بينما يقضي موظفو المكاتب معظم يومهم جالسين. أرادت الشركة نشاطًا لتعزيز العافية يناسب المجموعتين ويجمع الموظفين بدلًا من إبراز الاختلافات بينهم.
التجربة الأولية
بدأت Enersense باستخدام YuMuuv على سبيل التجربة لاختبار قدرته على تعزيز الصحة والعمل الجماعي لدى جميع الموظفين. ناسب تتبّع الخطوات والتحديات الجماعية كلًا من الفرق الميدانية النشطة وموظفي المكاتب، إذ استطاع الجميع المشاركة باستخدام هواتفهم أو أجهزتهم القابلة للارتداء.
كيف جرى التطبيق
بدأ التطبيق بتحدٍّ بسيط للخطوات سرعان ما أقبل عليه الموظفون. وشجّع هذا التفاعل Enersense على إضافة تحديات أكثر تنظيمًا ومنافسات بين الفرق. وأسهمت ثلاثة عوامل في إحداث الفارق:
- سهولة الاستخدام: اعتاد الموظفون استخدام التطبيق بسرعة، حتى من نادرًا ما يستخدمون برامج العمل.
- التواصل المستمر: أتاحت الدردشة داخل التطبيق لأعضاء الفرق مواصلة الحديث وعزّزت شعورهم بالانتماء.
- المرونة: جرى تعديل التحديات بمرور الوقت لزيادة المشاركة والحفاظ على التفاعل.
النتائج
- نشاط بدني أكبر: أصبح الموظفون أكثر نشاطًا بفضل التحديات.
- روح فريق أقوى: كسرت التحديات الحواجز وشجّعت التواصل بين موظفي الأقسام المختلفة.
- آراء إيجابية: قدّر الموظفون هذه الطريقة الممتعة والصحية للتواصل مع زملائهم.
الآراء والتعديلات
طلب الموظفون إجراء تغييرات منتظمة للحفاظ على التجديد. واستجابت Enersense بتنويع التحديات وإضافة أهداف جماعية تشجّع التعاون بدلًا من التركيز على المنافسة وحدها.
دروس للشركات ذات الفرق الميدانية
- ابدأ ببساطة. تحدي الخطوات لا يحتاج إلى شرح ويمكن تطبيقه في أي مكان.
- اعتمد أهدافًا جماعية ليُسهم موظفو الميدان والمكاتب في تحقيق النتيجة نفسها. تعرّف على كيفية إعداد الفرق في تحديات العافية.
- حافظ على التجديد من خلال تغيير أنواع التحديات بانتظام.
- سهّل التواصل لمن نادرًا ما يعملون خلف مكتب.
اقرأ المزيد عن العافية للموظفين الذين لا يعملون خلف مكاتب، واطّلع على المزيد من القصص في دراسات الحالة لدينا. احجز عرضًا توضيحيًا لتكتشف كيف يناسب YuMuuv فرق العمل الميدانية.
