Cách Slalom biến thử thách bước chân tại một văn phòng thành truyền thống chăm sóc sức khỏe toàn cầu cùng YuMuuv

Slalom, công ty tư vấn công nghệ và kinh doanh toàn cầu, đã biến một thử thách bước chân nhỏ tại văn phòng Phoenix thành truyền thống chăm sóc sức khỏe toàn cầu vào tháng 9 trên YuMuuv. Cùng tìm hiểu thử thách bước chân của Slalom đã phát triển ra sao, điều gì giúp thử thách luôn vui và công bằng, cũng như những bài học dành cho các tổ chức khác.

Thông tin nhanh

Từ một thành phố ra thế giới

Vào năm 2019, văn phòng Phoenix của Slalom khởi động một thử thách bước chân nhỏ để gắn kết mọi người. Khi cả thế giới chuyển sang làm việc từ xa vào năm 2020, nhóm tổ chức đã mở rộng chương trình sang các thị trường khác. Đến năm 2021, sau đợt thí điểm thành công và với sự bảo trợ của ban lãnh đạo, thử thách sức khỏe tháng 9 đã trở thành truyền thống toàn cầu—được mong đợi hằng năm tại các thị trường của Slalom.

“Mọi người đều mong chờ thử thách này. Đây là hoạt động chăm sóc sức khỏe toàn cầu mà ai cũng biết sẽ diễn ra.” — Chuyên gia tư vấn chuyển đổi & Trưởng bộ phận sức khỏe & an sinh toàn cầu

Qua nhiều năm, nhóm tổ chức đã thử nhiều nền tảng để tìm ra sự kết hợp phù hợp giữa trải nghiệm người dùng, khả năng đáp ứng mọi đối tượng và hiệu quả chi phí. Năm 2024, họ chuyển sang YuMuuv—và sau những kết quả tích cực, tiếp tục sử dụng YuMuuv vào năm 2025.

Vì sao YuMuuv phù hợp với Slalom

• Đơn giản dù quy mô lớn: Hàng nghìn người ở nhiều thị trường và múi giờ có thể dễ dàng bắt đầu tham gia.
• Thiết kế dành cho mọi người: Hỗ trợ đếm bước chân và nhiều hoạt động khác (chánh niệm, đạp xe, tập sức mạnh, bơi lội) khi các đội muốn thử thách đa dạng hơn.
• Ưu tiên cộng đồng: Trò chuyện và chia sẻ ảnh ngay trong ứng dụng tạo nên nhịp kết nối sôi động cho thử thách.

“Tính năng trò chuyện thật tuyệt vời—được xem ảnh đồng nghiệp đi bộ từ Nhật Bản đến Đức. Nó giúp gắn kết lại văn hóa công ty vốn phân tán ở nhiều nơi.”

Thiết kế chương trình: vui và công bằng

Những người phụ trách chăm sóc sức khỏe tại Slalom cải tiến chương trình mỗi năm dựa trên phản hồi của nhân viên:

• Hình thức: Thử thách toàn cầu kéo dài một tháng vào tháng 9 hằng năm
• Chế độ: Có năm chỉ tính bước chân cho đơn giản; có năm bổ sung chánh niệm/tập luyện thông qua điểm số
• Giải thưởng: Giải bảng xếp hạng hằng tuần + giải tham gia ngẫu nhiên qua Giftogram (sử dụng được trên toàn cầu)
• Phần thưởng đặc trưng: Khảo sát sau thử thách chọn ra 10 người chia sẻ câu chuyện để tham gia buổi “Gặp gỡ lãnh đạo” 1:1 với lãnh đạo mà họ lựa chọn

“Giải thưởng kể chuyện ấy đã tạo nên những kết nối tuyệt vời—mọi người chia sẻ thử thách đã tác động đến mình ra sao, rồi gặp gỡ các lãnh đạo trong công ty.”

Để tăng cường gắn kết cộng đồng địa phương, các thị trường tổ chức những buổi vừa đi bộ vừa uống cà phê cùng Tổng giám đốc, biến thử thách trực tuyến thành những buổi gặp gỡ ngoài đời.

Kết quả nhân viên quan tâm

Dù tỷ lệ tham gia trung bình trên toàn cầu là ~20%, chương trình vẫn tạo ra sức lan tỏa vượt trội:

• Các đội cho biết họ vận động và thực hành chánh niệm nhiều hơn trong ngày làm việc
• Đồng nghiệp tận dụng những buổi đi bộ để khám phá thành phố mới sau khi chuyển nơi ở
• Người tham gia cho biết chương trình giúp họ giảm cân, hỗ trợ hồi phục sau phẫu thuật và dành thời gian bên gia đình ngoài trời
• Nhóm Phát triển bền vững & Tác động phối hợp để làm nổi bật lượng phát thải carbon cắt giảm được khi đi bộ thay vì lái xe

“Năm nào khi thử thách kết thúc, mọi người cũng hỏi liệu chúng tôi có thể tổ chức nhiều hơn một lần mỗi năm không.”

Bài học và những cải tiến

Văn hóa cạnh tranh của Slalom thúc đẩy nhóm tổ chức duy trì thử thách công bằng và dành cho mọi người:

• Khi bổ sung các hoạt động ngoài bước chân, nhóm sử dụng điểm số để quy đổi mức độ nỗ lực—cách này được đón nhận, nhưng một số người vẫn muốn xem tổng số bước chân thuần túy.
• Quy tắc ghi nhận thủ công và tự động có thể gây nhầm lẫn giữa các hoạt động; hướng dẫn rõ ràng trước thử thách giúp mọi người có cùng kỳ vọng.
• Hội thoại theo luồng trong tính năng trò chuyện của ứng dụng là một trong những yêu cầu hàng đầu để giữ các cuộc trò chuyện ngăn nắp khi lượng tin nhắn tăng. (Hiện đã có.)
• Các đội nhỏ trong từng thị trường (ví dụ: bốn nhóm thuộc “New Zealand”) là tính năng được mong đợi để tạo sự cạnh tranh gần gũi hơn trong cùng một thị trường.

“Chúng tôi đang từng bước hoàn thiện một mô hình kết hợp được cả sự đơn giản và tính đa dạng—để người thích bước chân có thể tập trung vào bước chân, còn những người khác vẫn được ghi nhận cho các hoạt động yêu thích.”

Bài học cho thử thách toàn cầu của bạn

• Bắt đầu nhỏ, rồi mở rộng. Đợt thí điểm tại một văn phòng đã chứng minh tính khả thi trước khi sự bảo trợ của ban lãnh đạo giúp chương trình vươn ra toàn cầu.
• Tạo điểm hẹn hằng năm. Một tháng cố định (tháng 9) biến thử thách thành truyền thống được mọi người mong đợi.
• Để trò chuyện lan tỏa văn hóa. Những bức ảnh từ đồng nghiệp khắp thế giới giúp mọi người trong một công ty phân tán cảm thấy gắn kết hơn.
• Trao thưởng cho câu chuyện, không chỉ bước chân. Giải “Gặp gỡ lãnh đạo” dành cho người kể chuyện tạo ra những kết nối mà bảng xếp hạng không thể mang lại.
• Đưa thử thách ra đời thực. Những buổi đi bộ uống cà phê cùng Tổng giám đốc tại địa phương biến thử thách trực tuyến thành các cuộc gặp gỡ thực tế.

Để tìm hiểu thêm về cách tổ chức thử thách ở nhiều quốc gia và múi giờ, hãy xem kể chuyện về thử thách sức khỏe, thông báo theo đối tượng và cách hoạt động của điểm sức khỏe. Khám phá thêm câu chuyện khách hàng, hoặc đặt lịch demo để lên kế hoạch cho thử thách toàn cầu của riêng bạn.