كيف حوّلت Slalom تحدّي خطوات محليًا إلى تقليد عالمي للعافية مع YuMuuv
حوّلت Slalom، الشركة العالمية للاستشارات التقنية واستشارات الأعمال، تحدّي خطوات صغيرًا في مكتبها بفينيكس إلى تقليد عالمي للعافية في سبتمبر تنظّمه عبر YuMuuv. إليك كيف توسّع تحدّي الخطوات في Slalom، وما يحافظ على متعته وعدالته، وما يمكن للمؤسسات الأخرى تعلّمه منه.
لمحة سريعة
| الشركة | Slalom |
|---|---|
| القطاع | الاستشارات التقنية & استشارات الأعمال |
| نطاق العمل | عالمي (أسواق قائمة على المدن حول العالم) |
| البرنامج | تحدّي سبتمبر العالمي للعافية |
| المشاركة | نحو ٢٠٪ من الموظفين سنويًا |
من مدينة واحدة إلى العالم
في عام ٢٠١٩، أطلق مكتب Slalom في فينيكس تحدّي خطوات صغيرًا لجمع الموظفين معًا. وعندما انتقل العالم إلى العمل عن بُعد في ٢٠٢٠، فتح الفريق باب المشاركة أمام أسواق أخرى. وبحلول ٢٠٢١، وبعد تجربة أولية ناجحة ودعم من الإدارة التنفيذية، أصبح تحدّي العافية في سبتمبر تقليدًا عالميًا ينتظره الموظفون كل عام في مختلف أسواق Slalom حول العالم.
«ينتظره الموظفون بشوق. إنه نشاط العافية العالمي الذي يعرف الجميع أن موعده قادم». — مستشار التحوّل والمسؤول العالمي عن الصحة والعافية
على مرّ السنين، اختبر فريق التنظيم منصات متعددة للوصول إلى المزيج المناسب من تجربة المستخدم، والشمول، والكفاءة من حيث التكلفة. وفي عام ٢٠٢٤، انتقلوا إلى YuMuuv، وبعد النتائج القوية التي حقّقوها، واصلوا استخدامه في عام ٢٠٢٥.
لماذا يناسب YuMuuv شركة Slalom
- بساطة على نطاق واسع: بدء استخدام سهل لآلاف الموظفين عبر مختلف الأسواق والمناطق الزمنية.
- شامل بطبيعته: يدعم الخطوات ومجموعة متنوعة من الأنشطة (اليقظة الذهنية، وركوب الدراجات، وتمارين القوة، والسباحة) حين ترغب الفرق في أكثر من مجرّد خطوات.
- التواصل أولًا: تمنح الدردشة ومشاركة الصور داخل التطبيق التحدّي نبضه الاجتماعي.
«كانت الدردشة رائعة، إذ نرى صور زملائنا وهم يمشون من اليابان إلى ألمانيا. إنها تجمعنا من جديد رغم تباعد مواقعنا».
تصميم البرنامج: متعة وعدالة
يطوّر مسؤولو العافية في Slalom البرنامج كل عام بناءً على ملاحظات الموظفين:
- الشكل: تحدٍّ عالمي يمتد لشهر كامل في سبتمبر من كل عام
- الأنماط: تقتصر بعض السنوات على الخطوات فقط للحفاظ على البساطة، وتُضاف في سنوات أخرى اليقظة الذهنية واللياقة عبر نظام النقاط
- الجوائز: جوائز أسبوعية للمتصدّرين + جوائز مشاركة عشوائية عبر Giftogram (قابلة للاستخدام عالميًا)
- المكافأة المميّزة: يُختار عبر استبيان بعد التحدّي ١٠ مشاركين يروون تجاربهم لحضور جلسة فردية بعنوان «تعرّف على أحد القادة» مع المسؤول التنفيذي الذي يختارونه
«أثمرت جائزة مشاركة التجارب هذه علاقات رائعة، إذ يروي المشاركون كيف أثّر التحدّي فيهم، ثم يلتقون بقادة من مختلف أنحاء الشركة».
ولتعزيز الروابط المحلية، تنظّم الأسواق جولات مشي مع القهوة برفقة المديرين العامّين، فتحوّل التحدّي الافتراضي إلى لقاءات على أرض الواقع.
نتائج تهمّ الموظفين
حتى مع متوسط مشاركة يبلغ نحو ٢٠٪ على مستوى العالم، يمتد الأثر إلى أبعد من ذلك بكثير:
- تلاحظ الفرق مزيدًا من الحركة واليقظة الذهنية خلال أيام العمل
- يستغل الزملاء المشي لاستكشاف مدن جديدة بعد الانتقال إليها
- يشيد المشاركون بدور البرنامج في إنقاص الوزن، ودعم التعافي بعد الجراحة، وقضاء وقت عائلي في الهواء الطلق
- يشارك فريق الاستدامة & الأثر في إبراز خفض الانبعاثات الكربونية الناتج عن المشي بدلًا من القيادة
«كل عام، عند انتهاء التحدّي، يسألنا الموظفون إن كان بإمكاننا تنظيمه أكثر من مرة في السنة».
ما تعلّمناه وحسّنّاه
تدفع ثقافة Slalom التنافسية الفريق إلى الحرص على أن يظل التحدّي شاملًا وعادلًا:
- عند إضافة أنشطة غير الخطوات، استخدم الفريق النقاط لاحتساب الجهد على أساس موحّد. لاقت الفكرة استحسانًا، لكن بعض المستخدمين افتقدوا رؤية إجمالي الخطوات وحده.
- قد تكون قواعد التسجيل اليدوي مقابل التلقائي مربكة عبر الأنشطة المختلفة، لذا تساعد الإرشادات الواضحة قبل التحدّي على توحيد التوقّعات.
- كان تنظيم الدردشة داخل التطبيق في سلاسل محادثات من أبرز الطلبات للحفاظ على ترتيب النقاشات مع ازدياد حجمها. (متاح الآن.)
- تندرج الفرق الفرعية داخل الأسواق (مثل أربع مجموعات ضمن «نيوزيلندا») ضمن قائمة الميزات المنشودة، لإتاحة منافسات أكثر تقاربًا تحت مظلّة السوق الواحد.
«نواصل تطوير نموذج يجمع بين البساطة والتنوّع، ليجد محبّو الخطوات ما يريدونه، ويحظى الآخرون أيضًا بالتقدير على أنشطتهم المفضّلة».
دروس لتحدّيك العالمي
- ابدأ على نطاق صغير، ثم توسّع. أثبتت تجربة أولية في مكتب واحد نجاح الفكرة، قبل أن ينقلها دعم الإدارة التنفيذية إلى النطاق العالمي.
- اجعله موعدًا سنويًا. تحديد شهر ثابت (سبتمبر) يحوّل التحدّي إلى تقليد ينتظره الجميع.
- دع الدردشة تعزّز ثقافة الشركة. جعلت صور الزملاء من حول العالم موظفي الشركة المتباعدين يشعرون بالترابط.
- كافئ التجارب، لا الخطوات فقط. أسهمت جائزة «تعرّف على أحد القادة» لمن يروون تجاربهم في بناء علاقات لا تصنعها لوحات الترتيب.
- انقله إلى أرض الواقع. حوّلت جولات المشي المحلية مع القهوة برفقة المديرين العامّين التحدّي الافتراضي إلى لقاءات فعلية.
للمزيد حول تنظيم التحدّيات عبر البلدان والمناطق الزمنية، اطّلع على سرد قصص تحدّيات العافية، والإعلانات الموجّهة، وآلية عمل نقاط العافية. تصفّح المزيد من قصص العملاء، أو احجز عرضًا توضيحيًا للتخطيط لتحدّيك العالمي.
