Historia Alexela: spacery łączą pracowników biurowych i obsługę klienta
Jak budować ducha zespołu wśród pracowników biurowych i 400 osób pracujących na stacjach paliw i w kawiarniach? Alexela, estońska firma energetyczna, znalazła prostą odpowiedź: wspólne spacery. Ta historia, oparta na wywiadzie z Mariliis Mähhar z Alexela, pokazuje, jak pierwsze wyzwanie YuMuuv zjednoczyło całą firmę.
Table of Contents
W skrócie
- Firma: Alexela, estońska firma energetyczna – sprzedaż energii elektrycznej i paliw, stacje paliw i kawiarnie
- Zespół: około 500 pracowników – około 100 w biurach i 400 w bezpośredniej obsłudze klienta
- Wyzwanie: wiosenne wyzwanie spacerowe dla całej firmy
- Efekt: pozytywne opinie pracowników biurowych i obsługi klienta oraz plany organizowania wyzwania co roku
Dbanie o dobrostan w Alexela przed YuMuuv
Alexela oferowała pracownikom wybór między dofinansowaniem do sportu a ogólnym pakietem zdrowotnym, organizowała miesiące poświęcone zdrowiu, zapewniała kosze z owocami i zachęcała do zdrowego odżywiania. Brakowało jednak czegoś, co połączyłoby pracowników biurowych i obsługę klienta. Jak ujęła to Mariliis Mähhar: „Zanim dołączyliśmy do wyzwań YuMuuv, nie kładliśmy wystarczającego nacisku na dobrostan”.
Odkrycie YuMuuv
Mariliis słyszała od znajomych pozytywne opinie o zespołowych wyzwaniach wspierających dobrostan. Wyzwania spacerowe wyróżniały się prostotą i skutecznością: „Takie wyzwania, w których wspólnie spacerujemy i budujemy ducha zespołu, są bardzo proste, a jednocześnie łączą ludzi”.
Planowanie wyzwania
Pierwsze wyzwanie zaplanowano na wiosnę, kiedy aktywność na świeżym powietrzu jest łatwiejsza i przyjemniejsza. Cel musiał być motywujący, ale osiągalny dla wszystkich – niezależnie od tego, czy pracowali w biurze, czy za ladą. „Chcieliśmy czegoś ambitnego, ale nie za trudnego, żeby ludzie się nie poddawali” – wyjaśniła Mariliis.
Jak poszło?
Odzew przerósł oczekiwania. Do wyzwania dołączyli pracownicy biurowi i obsługa klienta, a przyjazna rywalizacja nabrała tempa. Nawet osoby, które i tak spędzają cały dzień na nogach, znalazły motywację do dodatkowego ruchu. Niektórzy uczestnicy, na przykład koledzy biegający 10 kilometrów dziennie, stali się wzorem dla innych. Aplikacja YuMuuv ułatwiała śledzenie postępów, dzielenie się osiągnięciami i świętowanie kolejnych sukcesów.
Rezultaty
„Opinie były naprawdę pozytywne, zarówno ze strony pracowników biurowych, jak i osób pracujących w kawiarniach” – podzieliła się Mariliis. Najważniejsze efekty:
- Więcej aktywności fizycznej w całej firmie
- Silniejsze poczucie wspólnoty między pracownikami biurowymi a obsługą klienta
- Większa świadomość znaczenia dobrostanu
Wnioski na przyszłość
Niektórzy pracownicy kwestionowali dokładność liczenia kroków przez aplikacje w telefonach w porównaniu z urządzeniami do monitorowania aktywności. „Idealnie byłoby, gdyby wszyscy mieli takie same urządzenia” – zauważyła Mariliis. (Wskazówka: ustawienia wyzwania, takie jak dzienny limit na użytkownika, mogą pomóc zapewnić sprawiedliwą rywalizację – zobacz tworzenie wyzwania.)
Co dalej? Coroczna tradycja
Alexela postrzega pierwsze wyzwanie jako początek czegoś trwałego. „Byłoby świetnie organizować je co roku” – powiedziała Mariliis. Sezonowe motywy – wiosenne spacery czy letnie cele sportowe – mogą sprawić, że każde kolejne wyzwanie będzie równie ciekawe.
Najważniejsze wskazówki
- Postaw na prostotę. Chodzenie sprawdza się u każdego – od osób przy biurkach po pracowników za ladą stacji paliw.
- Wyznacz realistyczny cel, by nikt nie poddał się w połowie drogi.
- Doceniaj osoby dające przykład, które inspirują innych do większej aktywności.
- Zaplanuj kolejne wyzwanie, póki entuzjazm jest duży.
Jak ujęła to Mariliis: „Zdecydowanie powinniśmy powtórzyć taką rywalizację w przyszłym roku”.
Przeczytaj więcej o dobrostanie pracowników pracujących poza biurem i w obsłudze klienta i zobacz, jak Enersense zaangażowało swoje zespoły terenowe. Więcej historii: historie klientów. Umów prezentację, by zjednoczyć całą firmę.
