مطالعه موردی Great Place to Work Ireland: مشارکت ۱۰۰٪ در چالش قدم‌شماری
Great Place to Work Ireland (GPTW Ireland) بخشی از شبکه جهانی Great Place to Work است که در بیش از ۶۰ کشور فعالیت دارد و با نظرسنجی شاخص اعتماد و برنامه معرفی «بهترین محیط‌های کاری»، به سازمان‌ها کمک می‌کند اعتماد و مشارکت کارکنان را بسنجند و بهبود دهند. پس از شروع دورکاری کامل در سال ۲۰۲۰، این تیم یک چالش قدم‌شماری YuMuuv راه انداخت تا ارتباطش را حفظ کند و فعال بماند. آخرین چالش با مشارکت ۱۰۰٪ اعضا برگزار شد.
Table of Contents
در یک نگاه
- سازمان: Great Place to Work Ireland، بخشی از شبکه Great Place to Work
- شیوه کار: کاملاً دورکار از سال ۲۰۲۰
- برنامه: چالش‌های تیمی قدم‌شماری دو بار در سال، در بهار و پاییز، با هدف روزانه ۱۰٬۰۰۰ قدم
- نتیجه: مشارکت ۱۰۰٪، رسیدن ۸۴٪ از افراد به هدف شخصی و ثبت بیش از ۱٫۲ میلیون قدم در مجموع در آخرین چالش
چالش
شروع دورکاری به کارکنان انعطاف بیشتری داد، اما حفظ انسجام تیمی و فعالیت بدنی را هم مهم‌تر از همیشه کرد.
Marina Rivas، مسئول برنامه YuMuuv در GPTW Ireland، گفت: «در سال ۲۰۲۰ تصمیم گرفتیم به دورکاری روی بیاوریم. از همان ابتدا، این تغییر را فرصتی دیدیم تا راه‌های تازه‌ای برای حفظ ارتباط و فعال ماندن پیدا کنیم و حتی در دورکاری هم محیط کاری پویا و پرشوری داشته باشیم.»
GPTW Ireland دنبال راهکاری بود که هم‌زمان به هر دو نیاز پاسخ دهد: تشویق به تحرک و ایجاد ارتباط‌های غیررسمی بین همکاران، فراتر از تعاملات معمول کاری.
راهکار
Marina گزینه‌های مختلف را بررسی کرد و به YuMuuv رسید. ترکیب تحرک با رقابت تیمی از همان ابتدا برایش جذاب بود.
Rivas گفت: «قدم‌های خودم را ثبت می‌کردم و دنبال ایده‌هایی بودم که بیشتر تحرک داشته باشم، چون خودم هم با این چالش دورکاری روبه‌رو بودم. فکر کردم اگر قدم‌هایمان را با هم ثبت کنیم، بیشتر خوش می‌گذرد. وقتی YuMuuv را پیدا کردم، متوجه شدم اگر این کار را رقابتی انجام دهیم، افراد تشویق می‌شوند با هم خوش بگذرانند و صمیمی‌تر شوند. پس چرا امتحانش نکنیم؟»
اولین چالش خیلی زود محبوب شد. حالا GPTW Ireland هر سال دو چالش برگزار می‌کند؛ یکی در بهار و یکی در پاییز، تا از روزهای بلندتر و هوای بهتر ایرلند استفاده کند.
چالش چطور برگزار می‌شود؟
- تیم‌هایی با اسم‌های خلاقانه که هرکدام گروه WhatsApp خودشان را برای اطلاع‌رسانی، انگیزه دادن و پیگیری پیشرفت دارند. ایده می‌خواهی؟ این اسم‌ها برای تیم پیاده‌روی را ببین.
- تندرستی به ابتکار کارکنان: Rivas توضیح داد: «ما تا حد زیادی ابتکار برنامه‌های تندرستی را به خود کارکنان می‌سپاریم و با پشتیبانی و بودجه همراهی‌شان می‌کنیم. چالش قدم‌شماری انتخاب مناسبی بود، چون تندرستی را با ارتباط اجتماعی ترکیب می‌کند.»
- هدفی برای همه: هدف کارکنان روزانه ۱۰٬۰۰۰ قدم است، اما هرکس با سرعت و توان خودش شرکت می‌کند. Rivas گفت: «حتی کسانی که در مرخصی زایمان یا تعطیلات هستند هم دوست دارند شرکت کنند؛ این راه دیگری برای حفظ ارتباط با افرادی است که گاهی چند ماه در مرخصی هستند.»
نتایج
- مشارکت ۱۰۰٪ – همه کارکنان در آخرین چالش شرکت کردند.
- ۸۴٪ به هدف شخصی خود رسیدند؛ یعنی روزانه ۱۰٬۰۰۰ قدم.
- بیش از ۱٫۲ میلیون قدم در مجموع ثبت شد؛ مسافتی که تیم آن را معادل پیاده‌روی از دوبلین تا گالوی و برگشت توصیف کرد.
Rivas گفت: «داستان‌هایی داشتیم از افرادی که روز آخر تا نیمه‌شب راه می‌رفتند، فقط برای اینکه به هدفشان برسند. دیدن این‌همه انگیزه و اینکه چقدر به آن‌ها خوش می‌گذرد، واقعاً فوق‌العاده است.»
این چالش رابطه بین تیم‌ها را هم محکم‌تر کرد. Rivas گفت: «افراد از پیاده‌روی‌هایشان عکس می‌فرستند؛ از پیاده‌روی‌های دل‌چسب صبحگاهی کنار ساحل یا قدم زدن با سگ‌هایشان در پارک. این کار فضای خیلی مثبت و حس نزدیکی ایجاد می‌کند.»
انگیزه‌ها: لذت بردن مهم‌تر از جایزه
هر نفر از تیم برنده یک کارت هدیه ۵۰ یورویی می‌گیرد، اما برای بیشتر افراد، پاداش واقعی خود رقابت است.
Rivas اعتراف کرد: «راستش فکر می‌کنم خود رقابت بیشتر از جایزه به آن‌ها انگیزه می‌دهد. بیشتر دنبال این هستند که بتوانند به بردشان افتخار کنند، نه کارت هدیه.»
Rivas گفت: «یکی از کارکنان ما، Orla، در یک هفته بیش از ۱۵۰٬۰۰۰ قدم راه رفت. این بخشی از برنامه روزانه‌اش است، چون در مزرعه زندگی می‌کند، اما بقیه همه می‌خواستند از او جلو بزنند؛ همین یک شور رقابتی سرگرم‌کننده ایجاد کرد.»
بازخوردها و قدم‌های بعدی
اولین چالش آن‌قدر محبوب شد که GPTW Ireland تعداد چالش‌ها را از سالی یک بار به دو بار افزایش داد.
Rivas گفت: «فکر می‌کردم شاید فقط چون من برگزارش کرده‌ام، دارند به من لطف می‌کنند. اما وقتی رأی‌گیری کردم، ۱۰۰٪ افراد گفتند دوست دارند سالی دو بار برگزار شود. بهار که می‌رسد، از من می‌پرسند چالش بعدی کی شروع می‌شود. واقعاً بخشی از فرهنگ کاری ما شده است.»
سادگی پلتفرم هم برای تیم ارزشمند است. Rivas اشاره کرد: «اینکه افراد لازم نیست هر بار مراحل راه‌اندازی را طی کنند و فقط با کلیک روی یک لینک وارد می‌شوند، تفاوت بزرگی ایجاد کرده است.» تا اینجا تمرکز GPTW Ireland روی قدم‌ها بوده، اما «برای بررسی گزینه‌های بیشتر در آینده هم آماده‌ایم.»
نکات کلیدی
- زمان چالش‌ها را با فصل هماهنگ کن – بهار و پاییز برای مناطق شمالی زمان‌های مناسبی هستند.
- بگذار تیم‌ها فضای خودشان را بسازند؛ مثلاً یک گروه WhatsApp برای گپ‌وگفت‌های روزانه.
- افراد در مرخصی را هم مشارکت بده تا ارتباط همه حفظ شود.
- جایزه‌ها را ساده نگه دار – رقابت و روحیه تیمی بیشتر کار را پیش می‌برند. ببین چرا رقابت دوستانه مؤثر است.
Rivas گفت: «موضوع فقط قدم‌ها نیست؛ ارتباطی است که بین اعضای تیم ایجاد می‌شود.»
با راهنمای ما برای چالش قدم‌شماری در محل کار، چالش خودت را برنامه‌ریزی کن، مطالعات موردی بیشتری بخوان یا یک دمو رزرو کن.
