กรณีศึกษา Great Place to Work Ireland: ทุกคนเข้าร่วมชาเลนจ์นับก้าว 100%

Great Place to Work Ireland (GPTW Ireland) เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Great Place to Work ระดับโลก ซึ่งดำเนินงานในกว่า 60 ประเทศ และช่วยองค์กรวัดผลและพัฒนาความไว้วางใจและความผูกพันผ่านแบบสำรวจ Trust Index และการยกย่องให้เป็น “สถานที่ทำงานที่ดีที่สุด” หลังจากเปลี่ยนมาทำงานทางไกลเต็มรูปแบบในปี 2020 ทีมได้เริ่มชาเลนจ์นับก้าวกับ YuMuuv เพื่อสานสัมพันธ์และขยับร่างกายอย่างสม่ำเสมอ โดยชาเลนจ์ครั้งล่าสุดมีผู้เข้าร่วมครบ 100%

ภาพรวม

• องค์กร: Great Place to Work Ireland ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Great Place to Work
• รูปแบบการทำงาน: ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบตั้งแต่ปี 2020
• กิจกรรม: ชาเลนจ์นับก้าวแบบทีมปีละ 2 ครั้ง ในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง โดยตั้งเป้าไว้ที่ 10,000 ก้าวต่อวัน
• ผลลัพธ์: มีผู้เข้าร่วม 100% โดย 84% ทำได้ตามเป้าหมายส่วนตัว และบันทึกจำนวนก้าวรวมกันได้กว่า 1.2 ล้านก้าวในชาเลนจ์ครั้งล่าสุด

ความท้าทาย

การเปลี่ยนมาทำงานทางไกลช่วยให้พนักงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น แต่ก็ทำให้ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในทีมและการเคลื่อนไหวร่างกายสำคัญยิ่งกว่าที่เคย

“เราเลยตัดสินใจเปลี่ยนมาทำงานทางไกลในปี 2020” Marina Rivas ผู้ดูแลโครงการ YuMuuv ที่ GPTW Ireland กล่าว “ตั้งแต่แรก เรามองเห็นโอกาสที่จะหาวิธีใหม่ ๆ ในการสานสัมพันธ์และขยับร่างกาย เพื่อให้บรรยากาศการทำงานยังคงมีชีวิตชีวาและทุกคนมีส่วนร่วม แม้จะทำงานจากระยะไกลก็ตาม”

GPTW Ireland ต้องการโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งสองอย่างพร้อมกัน นั่นคือส่งเสริมการเคลื่อนไหวและสร้างความสัมพันธ์แบบเป็นกันเองระหว่างเพื่อนร่วมงาน นอกเหนือจากการติดต่อกันเรื่องงานตามปกติ

ทางออก

Marina สำรวจตัวเลือกต่าง ๆ จนพบ YuMuuv แนวคิดที่ผสานการเคลื่อนไหวเข้ากับการแข่งขันเป็นทีมโดนใจเธอทันที

“ฉันนับก้าวของตัวเองอยู่แล้ว และพยายามหาไอเดียให้ตัวเองได้ขยับร่างกาย เพราะกำลังเจอความท้าทายจากการทำงานทางไกล” Rivas กล่าว “ฉันคิดว่าถ้าเรานับก้าวไปด้วยกันน่าจะสนุกกว่า และพอเจอ YuMuuv ก็รู้เลยว่าถ้าทำเป็นการแข่งขัน จะช่วยกระตุ้นให้ทุกคนสนุกไปด้วยกันและสนิทกันมากขึ้น แล้วทำไมจะไม่ลองดูล่ะ?”

ชาเลนจ์ครั้งแรกได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ GPTW Ireland จัดชาเลนจ์ปีละ 2 ครั้ง ในฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วง เพื่อให้สอดคล้องกับช่วงที่มีแสงแดดนานขึ้นและอากาศดีขึ้นในไอร์แลนด์

ชาเลนจ์นี้จัดอย่างไร

• ทีมที่มีชื่อสร้างสรรค์ แต่ละทีมมีกลุ่ม WhatsApp ของตัวเองไว้แชร์ข่าวสาร ให้กำลังใจ และติดตามความคืบหน้า อยากได้ไอเดียไหม? ลองดูชื่อทีมเดินเหล่านี้
• ให้พนักงานเป็นผู้นำเรื่องสุขภาวะ: “เราปล่อยให้พนักงานเป็นคนริเริ่มกิจกรรมดูแลสุขภาวะของตัวเอง โดยเราคอยสนับสนุนและจัดงบประมาณให้” Rivas อธิบาย “ชาเลนจ์นับก้าวจึงลงตัวมาก เพราะผสานการดูแลสุขภาวะเข้ากับการเข้าสังคม”
• เป้าหมายที่ทุกคนมีส่วนร่วมได้: พนักงานตั้งเป้าไว้ที่ 10,000 ก้าวต่อวัน แต่ทุกคนเข้าร่วมตามจังหวะของตัวเองได้ “แม้แต่คนที่ลาคลอดหรือลาพักร้อนก็ยังอยากเข้าร่วม นี่เป็นอีกวิธีที่ช่วยให้เรายังเชื่อมถึงคนที่บางครั้งลางานนานหลายเดือน” Rivas กล่าว

ผลลัพธ์

• มีผู้เข้าร่วม 100% – พนักงานทุกคนเข้าร่วมชาเลนจ์ครั้งล่าสุด
• 84% ทำได้ตามเป้าหมายส่วนตัว ที่ 10,000 ก้าวต่อวัน
• กว่า 1.2 ล้านก้าว ที่บันทึกรวมกันได้ ซึ่งทีมเปรียบว่าเหมือนเดินจากดับลินไปกัลเวย์แล้วเดินกลับ

“มีเรื่องเล่าว่าบางคนเดินจนถึงเที่ยงคืนในวันสุดท้าย เพียงเพื่อให้ถึงเป้าหมาย” Rivas กล่าว “น่าทึ่งมากที่ได้เห็นแรงจูงใจระดับนั้น และเห็นว่าพวกเขาสนุกกับมันมากแค่ไหน”

ชาเลนจ์นี้ยังช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างทีมด้วย “ทุกคนส่งรูปตอนเดินมาแชร์กัน ทั้งการเดินเล่นริมชายหาดยามเช้าที่แสนสดใส หรือพาสุนัขไปเดินในสวน สร้างทั้งบรรยากาศที่ดีและความใกล้ชิดกันจริง ๆ” Rivas กล่าว

แรงจูงใจ: ได้อวดชัยชนะสำคัญกว่ารางวัล

ทีมที่ชนะจะได้รับบัตรของขวัญมูลค่า €50 ต่อคน แต่สำหรับคนส่วนใหญ่ รางวัลที่แท้จริงคือการแข่งขันนั่นเอง

“พูดตามตรง ฉันคิดว่าการแข่งขันกระตุ้นพวกเขาได้มากกว่ารางวัลเสียอีก” Rivas ยอมรับ “มันเป็นเรื่องของการได้อวดชัยชนะมากกว่าบัตรของขวัญ”

“Orla พนักงานคนหนึ่งของเรา เดินได้มากกว่า 150,000 ก้าวในสัปดาห์เดียว” Rivas กล่าว “การเดินเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของเธออยู่แล้วเพราะเธออาศัยอยู่ในฟาร์ม แต่คนอื่น ๆ ก็อยากเอาชนะเธอให้ได้ เลยทำให้เกิดบรรยากาศการแข่งขันที่สนุกสนาน”

เสียงตอบรับและก้าวต่อไป

ชาเลนจ์ครั้งแรกได้รับความนิยมมากจน GPTW Ireland เพิ่มจากปีละครั้งเป็นปีละ 2 ครั้ง

“ตอนแรกฉันคิดว่าพวกเขาอาจแค่พูดเอาใจ เพราะฉันเป็นคนจัด แต่พอให้โหวต ทุกคน 100% บอกว่าอยากให้จัดปีละ 2 ครั้ง” Rivas กล่าว “พอถึงฤดูใบไม้ผลิ ทุกคนก็เริ่มถามแล้วว่าชาเลนจ์ครั้งต่อไปจะมาเมื่อไร มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการทำงานของเราจริง ๆ”

ทีมยังชอบความเรียบง่ายของแพลตฟอร์มด้วย “การที่ทุกคนไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง แค่คลิกลิงก์ก็เข้าร่วมได้เลย ช่วยได้มากจริง ๆ” Rivas กล่าว ที่ผ่านมา GPTW Ireland เน้นเรื่องการนับก้าว แต่ “เราก็พร้อมลองกิจกรรมอื่น ๆ เพิ่มเติมในอนาคต”

สิ่งสำคัญที่ได้เรียนรู้

1. เลือกช่วงจัดชาเลนจ์ให้เหมาะกับฤดูกาล – ฤดูใบไม้ผลิและฤดูใบไม้ร่วงเหมาะกับพื้นที่ทางตอนเหนือที่มีอากาศหนาว
2. ให้ทีมสร้างพื้นที่ของตัวเอง เช่น กลุ่ม WhatsApp ไว้พูดคุยหยอกล้อกันในแต่ละวัน
3. ชวนคนที่ลางานเข้าร่วมด้วย เพื่อให้ทุกคนยังเชื่อมถึงกัน
4. รางวัลไม่ต้องใหญ่โต – การแข่งขันและพลังทีมเป็นแรงขับเคลื่อนหลัก อ่านว่าทำไมการแข่งขันแบบเป็นมิตรจึงได้ผล

“นี่ไม่ใช่แค่เรื่องจำนวนก้าว แต่เป็นความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นภายในทีม” Rivas กล่าว

วางแผนชาเลนจ์ของคุณด้วยคู่มือชาเลนจ์นับก้าวในที่ทำงาน อ่านกรณีศึกษาเพิ่มเติม หรือจองการสาธิต