Victor Valley Union High School District客戶案例：更多員工積極參與
位於加州的Victor Valley Union High School District（VVUHSD）在多個校區擁有近1,200名員工。由於先前的健康服務供應商費用過高、功能有限，學區改用了YuMuuv。透過30–45天的主題挑戰與跨校區三人團隊，活躍參與人數從約200人成長到260人，超越學區的參與目標。
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概覽
- 組織：Victor Valley Union High School District，擁有多個據點的公立學區
- 團隊：近1,200名員工
- 計畫：每月與季節性的30–45天主題挑戰、跨校區團隊競賽、獎品與里程碑獎勵
- 成果：活躍使用者從約200人增加到260人，超越10–15%的參與目標；最近一次團隊挑戰有49支三人團隊參加
背景：學區為什麼更換平台
VVUHSD先前使用另一家供應商的健康追蹤平台。一開始運作順利，但大幅漲價讓這筆支出難以說服，員工也對參與功能有限、參與情況不穩定與缺乏客製化選項感到不滿。負責學區健康計畫的Deshawn Dickinson主導尋找一個更永續、更好用的替代方案。
挑戰
- 參與度：讓挑戰更有互動性、更好玩，吸引更多人參加。
- 規模：支援分布在多個校區的員工。
- 客製化：依照學區需求量身打造挑戰。
- 負擔得起且能長久：避免長期下來大幅漲價。
VVUHSD如何推動計畫
- 先試辦：以小規模測試檢驗使用者體驗，並依參加者回饋調整全面推行的方式。
- 主題挑戰：每月與季節性的主題，例如「Let's Move Together」、2月的情人節團隊挑戰，以及3月和4月的「Hop into Spring」。更多主題請見健康挑戰行事曆。
- 合適的長度：挑戰為期30–45天，比過去較長的挑戰更能維持動力。
- 跨校區三人團隊：來自不同校區的員工組隊，培養同事情誼、責任感與良性競爭。
- 獎品與里程碑獎勵：Visa禮物卡，以及走步機、健身腳踏車、攜帶式居家健身器材等健康好物，每場挑戰期間也會隨機發送里程碑獎勵。
- 裝置支援：學區與YuMuuv合作，為Android使用者完成Google Fit與Health Connect同步，Samsung Health使用者則可手動輸入步數。
成果
- 活躍使用者從約200人增加到260人，超越10–15%的參與目標。
- 最近一次團隊挑戰有49支三人團隊參賽，超過150名員工參加了跨校區的團體挑戰。
- 責任感更強：員工表示，團隊激勵他們堅持下去。
- 倦怠減少：30–45天的形式讓興趣維持高檔，過去中途退出較長挑戰的人也回來了。
心得與下一步
學區也提出了可改進之處：Google Fit與Samsung Health等App之間的步數可能有落差；員工希望有更多視覺客製化、品牌橫幅、更好的聊天功能、個人化的挑戰說明，以及更完整的管理員分析。展望未來，VVUHSD計畫：
- 在下次續約前把參與人數提升到至少300名員工；
- 加入喝水、正念與營養挑戰；
- 簡化挑戰管理與報告。
給學區與公部門機構的重點整理
- 全面推行前先試辦，及早發現問題。
- 挑戰長度維持在30–45天，避免疲乏。
- 跨據點組成團隊，連結平常很少碰面的人。
- 選擇價格可預期的平台，讓計畫能長久持續。
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