Victor Valley Union High School District – 직원 웰니스 고객 사례

Victor Valley Union High School District 고객 사례: 더 많은 직원이 참여하다

캘리포니아주의 Victor Valley Union High School District(VVUHSD)는 여러 학교에 걸쳐 약 1,200명의 직원이 근무합니다. 이전 웰니스 업체가 너무 비싸지고 기능도 제한적이 되자 학군은 YuMuuv로 전환했습니다. 30–45일간의 테마 챌린지와 학교 간 3인 팀 덕분에 활성 참여자는 약 200명에서 260명으로 늘어 학군의 참여 목표를 넘어섰습니다.

Table of Contents

한눈에 보기

  • 조직: Victor Valley Union High School District, 여러 캠퍼스를 둔 공립 학군
  • 팀: 직원 약 1,200명
  • 프로그램: 30–45일간의 월별 및 계절별 테마 챌린지, 학교 간 팀 대항전, 상품과 마일스톤 보상
  • 결과: 활성 사용자가 약 200명에서 260명으로 늘어 10–15% 참여 목표를 초과 달성, 최근 팀 챌린지에 3인 팀 49개 참가

배경: 학군이 플랫폼을 바꾼 이유

VVUHSD는 이전에 다른 업체의 웰니스 추적 플랫폼을 사용했습니다. 처음에는 잘 작동했지만 가격이 크게 오르면서 비용을 정당화하기 어려워졌고, 직원들은 제한적인 참여 기능, 들쭉날쭉한 참여, 부족한 맞춤 설정 옵션에 불만을 느꼈습니다. 학군의 웰니스 활동을 총괄하는 Deshawn Dickinson이 더 지속 가능하고 사용하기 쉬운 대안을 찾는 일을 이끌었습니다.

과제

  • 참여: 챌린지를 상호작용적이고 재미있게 만들어 더 많은 사람이 참여하도록 하기.
  • 규모: 여러 학교에 있는 직원들을 지원하기.
  • 맞춤 설정: 학군의 필요에 맞게 챌린지를 조정하기.
  • 합리적인 비용과 지속성: 시간이 지나도 가격이 크게 오르지 않게 하기.

VVUHSD의 프로그램 운영 방식

  1. 먼저 파일럿: 소규모 테스트로 사용자 경험을 점검하고, 참여자 피드백을 전체 도입에 반영했습니다.
  2. 테마 챌린지: 'Let's Move Together', 2월 밸런타인데이 팀 챌린지, 3월과 4월의 'Hop into Spring' 같은 월별 및 계절별 테마를 운영했습니다. 더 많은 테마는 웰니스 챌린지 캘린더에서 확인하세요.
  3. 알맞은 기간: 챌린지는 30–45일 동안 진행되어 이전의 긴 챌린지보다 동기가 더 높게 유지되었습니다.
  4. 학교 간 3인 팀: 서로 다른 학교의 직원들이 팀을 이뤄 동료애, 책임감, 우호적인 경쟁을 키웁니다.
  5. 상품과 마일스톤 보상: Visa 상품권과 워킹 패드, 실내 자전거, 휴대용 홈짐 같은 웰니스 용품, 그리고 각 챌린지 기간 중 무작위 마일스톤 보상을 제공했습니다.
  6. 기기 지원: 학군은 YuMuuv와 협력해 Android 사용자를 위한 Google Fit 및 Health Connect 동기화를 마련했고, Samsung Health 사용자는 걸음 수를 수동으로 입력할 수 있습니다.

결과

  • 활성 사용자가 약 200명에서 260명으로 증가해 10–15% 참여 목표를 넘어섰습니다.
  • 최근 팀 챌린지에 3인 팀 49개가 참가했고, 학교 간 그룹 챌린지에는 150명 이상의 직원이 참여했습니다.
  • 책임감 향상: 직원들은 팀이 계속할 동기를 주었다고 말했습니다.
  • 번아웃 감소: 30–45일 형식 덕분에 관심이 높게 유지되었고, 긴 챌린지에서 중도 포기했던 사람들도 돌아왔습니다.

교훈과 다음 단계

학군은 개선할 점도 언급했습니다. Google Fit과 Samsung Health 같은 앱 간에 걸음 수가 다를 수 있고, 직원들은 더 많은 시각적 맞춤 설정, 브랜드 배너, 더 나은 채팅, 개인화된 챌린지 설명, 더 풍부한 관리자 분석을 요청했습니다. 앞으로 VVUHSD는 다음을 계획하고 있습니다.

  • 다음 계약 갱신 전까지 참여 인원을 최소 300명으로 늘리기.
  • 수분 섭취, 마음챙김, 영양 챌린지 추가하기.
  • 챌린지 관리와 보고를 간소화하기.

학군과 공공기관을 위한 핵심 시사점

  1. 전체 도입 전에 파일럿을 진행해 문제를 일찍 발견하세요.
  2. 챌린지는 30–45일로 유지해 피로를 피하세요.
  3. 지역을 넘나드는 팀을 구성해 평소 잘 만나지 않는 사람들을 연결하세요.
  4. 가격이 예측 가능한 플랫폼을 선택해 프로그램이 오래 지속되게 하세요.

더 많은 아이디어는 더 많은 직원을 참여시키는 방법과 보상 가이드를 참고하거나 더 많은 고객 사례를 읽어 보세요. 데모를 예약해 학군 프로그램을 계획하세요.