Victor Valley Union High School District – työhyvinvointi, asiakastarina

Victor Valley Union High School District -asiakastarina: yhä useampi työntekijä mukana

Kaliforniassa toimivalla Victor Valley Union High School Districtillä (VVUHSD) on lähes 1 200 työntekijää useissa kouluissa. Kun aiemmasta hyvinvointipalvelujen toimittajasta tuli liian kallis ja liian rajoittunut, koulupiiri siirtyi YuMuuviin. Teemoitettujen 30–45 päivän haasteiden ja eri koulujen välille muodostettujen kolmen hengen joukkueiden ansiosta aktiivisten osallistujien määrä kasvoi noin 200:sta 260 työntekijään – yli koulupiirin sitoutumistavoitteen.

Lyhyesti

  • Organisaatio: Victor Valley Union High School District, julkinen koulupiiri, jolla on useita toimipaikkoja
  • Tiimi: lähes 1 200 työntekijää
  • Ohjelma: kuukausittaiset ja kausittaiset 30–45 päivän teemahaasteet, koulujen väliset joukkuekilpailut, palkinnot ja välitavoitepalkinnot
  • Tulos: aktiivisia käyttäjiä noin 200:n sijaan 260, yli 10–15 %:n sitoutumistavoitteen; viimeisimmässä joukkuehaasteessa 49 kolmen hengen joukkuetta

Tausta: miksi koulupiiri vaihtoi palvelua

VVUHSD oli käyttänyt toisen toimittajan hyvinvoinnin seuranta-alustaa. Se toimi aluksi, mutta rajut hinnankorotukset tekivät siitä vaikeasti perusteltavan, ja työntekijät turhautuivat rajallisiin osallistamisominaisuuksiin, epätasaiseen osallistumiseen ja vähäisiin räätälöintimahdollisuuksiin. Koulupiirin hyvinvointihankkeista vastaava Deshawn Dickinson johti kestävämmän ja helppokäyttöisemmän vaihtoehdon etsintää.

Haaste

  • Sitoutuminen: tehdä haasteista vuorovaikutteisia ja hauskoja, jotta useampi osallistuu.
  • Mittakaava: tukea työntekijöitä useissa kouluissa.
  • Räätälöinti: mukauttaa haasteet koulupiirin tarpeisiin.
  • Edullisuus ja pitkäikäisyys: välttää rajuja hinnankorotuksia ajan myötä.

Miten VVUHSD toteuttaa ohjelman

  1. Ensin pilotti: pienimuotoisella kokeilulla testattiin käyttökokemusta, ja osallistujien palaute muokkasi laajempaa käyttöönottoa.
  2. Teemahaasteet: kuukausittaisia ja kausittaisia teemoja, kuten ”Let's Move Together”, ystävänpäivän joukkuehaaste helmikuussa ja ”Hop into Spring” maalis–huhtikuussa. Lisää teemoja löydät hyvinvointihaasteiden kalenterista.
  3. Sopiva pituus: haasteet kestävät 30–45 päivää, mikä piti motivaation korkeampana kuin aiemmin käytetyt pidemmät haasteet.
  4. Koulujen väliset kolmen hengen joukkueet: eri kouluissa työskentelevät muodostavat joukkueita, mikä rakentaa yhteishenkeä, vastuullisuutta ja ystävällistä kilpailua.
  5. Palkinnot ja välitavoitepalkinnot: Visa-lahjakortteja ja hyvinvointituotteita, kuten kävelymattoja, kuntopyöriä ja siirrettäviä kotikuntosaleja, sekä satunnaisia välitavoitepalkintoja jokaisen haasteen aikana.
  6. Laitetuki: koulupiiri teki YuMuuvin kanssa yhteistyötä Google Fit- ja Health Connect -synkronoinnin toteuttamiseksi Android-käyttäjille, ja Samsung Healthin käyttäjät voivat syöttää askeleensa manuaalisesti.

Tulokset

  • Aktiivisia käyttäjiä noin 200:n sijaan 260, yli 10–15 %:n sitoutumistavoitteen.
  • 49 kolmen hengen joukkuetta kilpaili viimeisimmässä joukkuehaasteessa, ja yli 150 työntekijää osallistui ryhmähaasteisiin eri kouluissa.
  • Enemmän vastuullisuutta: työntekijät kertoivat joukkueensa motivoineen heitä jatkamaan.
  • Vähemmän uupumista: 30–45 päivän muoto piti kiinnostuksen korkealla, ja pidemmistä haasteista pudonneet palasivat mukaan.

Opit ja seuraavat askeleet

Koulupiiri nosti esiin myös kehityskohteita: askelmäärät voivat vaihdella sovellusten, kuten Google Fitin ja Samsung Healthin, välillä, ja henkilöstö toivoi enemmän visuaalista räätälöintiä, brändättyjä bannereita, parempaa chattia, yksilöllisiä haastekuvauksia ja monipuolisempaa analytiikkaa ylläpitäjille. Jatkossa VVUHSD aikoo:

  • kasvattaa osallistujamäärän vähintään 300 työntekijään seuraavaan sopimuksen uusimiseen mennessä;
  • lisätä nesteytykseen, mindfulnessiin ja ravintoon liittyviä haasteita;
  • sujuvoittaa haasteiden hallintaa ja raportointia.

Tärkeimmät opit koulupiireille ja julkisille organisaatioille

  1. Pilotoi ennen käyttöönottoa, jotta ongelmat havaitaan ajoissa.
  2. Pidä haasteet 30–45 päivän mittaisina väsymisen välttämiseksi.
  3. Muodosta joukkueita toimipaikkojen yli, jotta harvoin tapaavat ihmiset kohtaavat.
  4. Valitse alusta, jonka hinnoittelu on ennustettava, jotta ohjelma voi jatkua pitkään.

Lisää ideoita löydät artikkelista miten saat useamman työntekijän mukaan ja palkintojen oppaasta, tai lue lisää asiakastarinoita. Varaa demo ja suunnittele koulupiirisi ohjelma.

Sildid