Μελέτη περίπτωσης Victor Valley Union High School District: Περισσότερο προσωπικό συμμετέχει

Η σχολική περιφέρεια Victor Valley Union High School District (VVUHSD) στην Καλιφόρνια έχει σχεδόν 1.200 εργαζομένους σε πολλές σχολικές μονάδες. Όταν ο προηγούμενος πάροχος ευεξίας έγινε υπερβολικά ακριβός και περιοριστικός, η περιφέρεια στράφηκε στο YuMuuv. Με θεματικές προκλήσεις διάρκειας 30–45 ημερών και τριμελείς ομάδες από διαφορετικές σχολικές μονάδες, η ενεργή συμμετοχή αυξήθηκε από περίπου 200 σε 260 εργαζομένους, ξεπερνώντας τον στόχο της περιφέρειας.

Με μια ματιά

• Οργανισμός: Victor Valley Union High School District, μια δημόσια σχολική περιφέρεια με πολλές σχολικές μονάδες
• Ομάδα: σχεδόν 1.200 εργαζόμενοι
• Πρόγραμμα: μηνιαίες και εποχικές θεματικές προκλήσεις διάρκειας 30–45 ημερών, ομαδικοί διαγωνισμοί μεταξύ σχολικών μονάδων, έπαθλα και επιβραβεύσεις για την επίτευξη ορόσημων
• Αποτέλεσμα: αύξηση των ενεργών χρηστών από περίπου 200 σε 260, πάνω από τον στόχο συμμετοχής 10–15%· 49 τριμελείς ομάδες στην πιο πρόσφατη ομαδική πρόκληση

Ιστορικό: Γιατί άλλαξε πάροχο η περιφέρεια

Η VVUHSD χρησιμοποιούσε μια πλατφόρμα παρακολούθησης ευεξίας άλλου παρόχου. Αρχικά κάλυπτε τις ανάγκες της, αλλά οι μεγάλες αυξήσεις τιμών έκαναν δύσκολη τη δικαιολόγηση του κόστους, ενώ οι εργαζόμενοι ήταν δυσαρεστημένοι με τις περιορισμένες λειτουργίες ενίσχυσης της συμμετοχής, την αστάθεια στη συμμετοχή και τις λίγες επιλογές προσαρμογής. Ο Deshawn Dickinson, που επιβλέπει τις πρωτοβουλίες ευεξίας της περιφέρειας, ανέλαβε την αναζήτηση μιας πιο βιώσιμης και εύχρηστης εναλλακτικής.

Η πρόκληση

• Συμμετοχή: διαδραστικές και διασκεδαστικές προκλήσεις, ώστε να συμμετέχουν περισσότεροι.
• Εύρος κάλυψης: υποστήριξη εργαζομένων σε πολλές σχολικές μονάδες.
• Προσαρμογή: προκλήσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες της περιφέρειας.
• Προσιτό κόστος και διάρκεια: αποφυγή μεγάλων αυξήσεων τιμών με την πάροδο του χρόνου.

Πώς υλοποιεί το πρόγραμμα η VVUHSD

1. Πρώτα η πιλοτική δοκιμή: μια δοκιμή μικρής κλίμακας αξιολόγησε την εμπειρία χρήσης και τα σχόλια των συμμετεχόντων διαμόρφωσαν την πλήρη εφαρμογή του προγράμματος.
2. Θεματικές προκλήσεις: μηνιαία και εποχικά θέματα, όπως «Ας κινηθούμε μαζί», μια ομαδική πρόκληση για την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου τον Φεβρουάριο, και «Με άλμα στην άνοιξη» τον Μάρτιο και τον Απρίλιο. Βρες περισσότερα θέματα στο ημερολόγιο προκλήσεων ευεξίας.
3. Η κατάλληλη διάρκεια: οι προκλήσεις διαρκούν 30–45 ημέρες, διατηρώντας το κίνητρο υψηλότερο σε σχέση με τις μεγαλύτερες προκλήσεις του παρελθόντος.
4. Τριμελείς ομάδες από διαφορετικές μονάδες: εργαζόμενοι από διαφορετικές σχολικές μονάδες σχηματίζουν ομάδες, καλλιεργώντας συναδελφικότητα, αίσθημα ευθύνης και φιλικό ανταγωνισμό.
5. Έπαθλα και επιβραβεύσεις ορόσημων: δωροκάρτες Visa και είδη ευεξίας, όπως διάδρομοι βάδισης, στατικά ποδήλατα και φορητά όργανα γυμναστικής για το σπίτι, καθώς και τυχαίες επιβραβεύσεις για την επίτευξη ορόσημων κατά τη διάρκεια κάθε πρόκλησης.
6. Υποστήριξη συσκευών: η περιφέρεια συνεργάστηκε με το YuMuuv για τον συγχρονισμό με το Google Fit και το Health Connect για τους χρήστες Android, ενώ οι χρήστες Samsung Health μπορούν να καταχωρίζουν τα βήματά τους χειροκίνητα.

Αποτελέσματα

• Αύξηση των ενεργών χρηστών από περίπου 200 σε 260, πάνω από τον στόχο συμμετοχής 10–15%.
• 49 τριμελείς ομάδες διαγωνίστηκαν στην πιο πρόσφατη ομαδική πρόκληση, ενώ πάνω από 150 εργαζόμενοι συμμετείχαν σε ομαδικές προκλήσεις μεταξύ σχολικών μονάδων.
• Μεγαλύτερο αίσθημα ευθύνης: οι εργαζόμενοι ανέφεραν ότι οι ομάδες τους τούς παρακινούσαν να συνεχίσουν.
• Λιγότερη εξουθένωση: η διάρκεια των 30–45 ημερών διατήρησε το ενδιαφέρον υψηλό και άτομα που είχαν εγκαταλείψει μεγαλύτερες προκλήσεις επέστρεψαν.

Διδάγματα και επόμενα βήματα

Η περιφέρεια εντόπισε επίσης περιθώρια βελτίωσης: ο αριθμός βημάτων μπορεί να διαφέρει μεταξύ εφαρμογών όπως το Google Fit και το Samsung Health, ενώ το προσωπικό ζήτησε περισσότερες επιλογές οπτικής προσαρμογής, μπάνερ με την ταυτότητα του οργανισμού, καλύτερη συνομιλία, εξατομικευμένες περιγραφές προκλήσεων και πιο αναλυτικά στατιστικά για τους διαχειριστές. Στο μέλλον, η VVUHSD σχεδιάζει να:

• αυξήσει τη συμμετοχή σε τουλάχιστον 300 εργαζομένους έως την επόμενη ανανέωση της σύμβασης·
• προσθέσει προκλήσεις για την ενυδάτωση, την ενσυνειδητότητα και τη διατροφή·
• απλοποιήσει τη διαχείριση των προκλήσεων και τη δημιουργία αναφορών.

Βασικά συμπεράσματα για σχολικές περιφέρειες και δημόσιους οργανισμούς

1. Ξεκίνα με πιλοτική δοκιμή για να εντοπίσεις έγκαιρα τυχόν προβλήματα.
2. Κράτα τις προκλήσεις στις 30–45 ημέρες για να αποφύγεις την κόπωση.
3. Δημιούργησε ομάδες από διαφορετικές μονάδες για να φέρεις κοντά ανθρώπους που σπάνια συναντιούνται.
4. Επίλεξε πλατφόρμα με προβλέψιμη τιμολόγηση ώστε το πρόγραμμα να έχει διάρκεια.

Για περισσότερες ιδέες, δες πώς να ενθαρρύνεις περισσότερους εργαζομένους να συμμετάσχουν και τον οδηγό επιβραβεύσεων ή διάβασε περισσότερες μελέτες περίπτωσης. Κλείσε μια επίδειξη για να σχεδιάσεις το πρόγραμμα της περιφέρειάς σου.