Студија случаја Victor Valley Union High School District: Више запослених учествује
Victor Valley Union High School District (VVUHSD) у Калифорнији има скоро 1.200 запослених у школама на више локација. Када је претходни пружалац услуга за добробит запослених постао прескуп и превише ограничен, округ је прешао на YuMuuv. Уз тематске изазове у трајању од 30–45 дана и трочлане тимове из различитих школа, број активних учесника порастао је са око 200 на 260 запослених – изнад циља који је округ поставио.
Table of Contents
Укратко
- Организација: Victor Valley Union High School District, јавни школски округ са више локација
- Тим: скоро 1.200 запослених
- Програм: месечни и сезонски тематски изазови од 30–45 дана, тимска такмичења између школа, награде и награде за достигнуте циљеве
- Резултат: број активних корисника порастао је са око 200 на 260, изнад циљаног повећања учешћа од 10–15%; 49 трочланих тимова у најновијем тимском изазову
Позадина: Зашто је округ променио платформу
VVUHSD је раније користио платформу другог пружаоца услуга за праћење добробити запослених. У почетку је добро функционисала, али су драстична поскупљења отежала оправдавање трошкова, док су запослени били незадовољни ограниченим функцијама за подстицање учешћа, неуједначеним одзивом и малим бројем опција за прилагођавање. Deshawn Dickinson, задужен за иницијативе округа за добробит запослених, предводио је потрагу за одрживијом алтернативом, једноставнијом за коришћење.
Изазов
- Учешће: учинити изазове интерактивним и забавним како би се више људи укључило.
- Обухват: пружити подршку запосленима у школама на више локација.
- Прилагођавање: прилагодити изазове потребама округа.
- Приступачност и дугорочност: избећи драстична поскупљења током времена.
Како VVUHSD спроводи програм
- Прво пилот-програм: тестирањем у мањем обиму проверено је корисничко искуство, а повратне информације учесника помогле су у увођењу програма за све.
- Тематски изазови: месечне и сезонске теме, попут „Крећимо се заједно“, тимског изазова за Дан заљубљених у фебруару, и „Ускочи у пролеће“ у марту и априлу. Више тема пронађи у календару изазова за добробит.
- Оптимално трајање: изазови трају 30–45 дана, што је одржало мотивацију на вишем нивоу него код ранијих, дужих изазова.
- Трочлани тимови из различитих школа: запослени из школа на различитим локацијама удружују се, развијајући тимски дух, осећај одговорности и пријатељско надметање.
- Награде и награде за достигнуте циљеве: Visa поклон-картице и опрема за здравији живот, попут трака за ходање, собних бицикала и преносивих кућних теретана, уз насумично додељене награде за достигнуте циљеве током сваког изазова.
- Подршка за уређаје: округ је сарађивао са YuMuuv на синхронизацији са Google Fit и Health Connect за кориснике Android уређаја, а корисницима Samsung Health доступан је ручни унос корака.
Резултати
- Број активних корисника порастао је са око 200 на 260, изнад циљаног повећања учешћа од 10–15%.
- 49 трочланих тимова такмичило се у најновијем тимском изазову, а више од 150 запослених учествовало је у групним изазовима који су повезали различите школе.
- Већа одговорност: запослени су рекли да су их њихови тимови мотивисали да истрају.
- Мање замора: формат од 30–45 дана одржао је високо интересовање, а они који су одустали од дужих изазова поново су се укључили.
Поуке и наредни кораци
Округ је уочио и простор за побољшања: број корака може да се разликује између апликација као што су Google Fit и Samsung Health, а запослени су тражили више опција за визуелно прилагођавање, брендиране банере, боље ћаскање, персонализоване описе изазова и детаљнију аналитику за администраторе. У наредном периоду VVUHSD планира да:
- повећа број учесника на најмање 300 запослених до следећег обнављања уговора;
- дода изазове за хидратацију, свесну пажњу и исхрану;
- поједностави управљање изазовима и извештавање.
Кључне поуке за школске округе и јавне организације
- Покрени пилот-програм пре увођења за све како би се проблеми уочили на време.
- Ограничи изазове на 30–45 дана да би се избегао замор.
- Формирај тимове са различитих локација да повежеш људе који се ретко срећу.
- Изабери платформу са предвидивим ценама како би програм могао да траје.
За још идеја, погледај како да укључиш више запослених и водич за награде или прочитај још студија случаја. Закажи демонстрацију да испланираш програм за свој округ.